鄧布利多曾對哈利波特說:決定我們成為什么的人,不是我們的能力,而是我們的選擇。同理,決定工作效率提高到怎樣的程度,不是我們使用了OA,而是我們選擇了怎樣的OA。每一次選擇必須是一次超越,否則就不要選擇。
OA軟件行業迎來飛速發展期,五花八門的OA軟件產品層出不窮,OA被形容得神乎其神、無所不能,讓真正有意借助OA提高工作效率和管理水平的人云里霧里、不知所起。為此,本文整理幾條OA系統選型中的關鍵要素,為正在因OA系統選型而迷茫的你的指條明路。
如何從多如牛毛的OA廠商中剝離出有合作價值的候選者。
首先,你必須有目的地挑選出幾家候選廠商,比如按照成功率高低、相關案例的多寡、服務網絡的分布等排序,而不是瞎子摸象、一通亂撞。這一篩選過程可能會花費選型者大量時間和精力,因此筆者提供幾條信息以供參考。
OA軟件行業風風雨雨二十余年,主流廠商幾經更迭,大浪淘沙后,如今保持鶴立雞群的OA廠商主要有九思(www.jiusi.net)、致遠、泛微、通達、藍凌、萬戶等十多家。其中,九思OA易用性、開放性較好,項目成功率最高;致遠渠道最有名,市場占有率較高;泛微品牌力較強,產品偏復雜;通達低端客戶普及率高,低端市場影響力大;藍凌以知識管理最為知名。
其次,你要有一個價位上的心理預期。成本是OA系統選型過程中不可或缺的因素考量,關于一套OA系統到底需要多少錢,沒有人隨便就給你報個具體的數字,它可以幾萬,也可以幾十萬、數百萬,但你自己心里要有一個價位上的預期。
如何鎖定這個預期,與用戶數、選購功能、個性化需求、實施天數密切相關。具體到價格對比上,可以遵循“高不成,低不就原則”,最高的要謹慎其灰色成本,最低的要顧慮其服務水準,而最適合的則是成本透明、可控的。
再次,在你能力與認知范圍內盡可能選擇成功率最高的一家。選型OA不是挑白菜,壞了損失也不大,更不是逛淘寶,七天無理由退換。一套OA系統從選型到實施再到上線應用,期間耗費的人力、物力、財力以及隱形的熱情和期許不計其數,一旦失敗,損失的不僅僅是幾萬塊錢,而是積極性。一鼓作氣,一而衰,再而竭,OA系統選型、應用應最大程度保證一次性快速成功。
綜上,OA系統選型大致要精力鎖定目標、成本預估和結果預估三個階段,期間選型者的主觀判斷起著關鍵作用,但一些客觀標準也確實存在,遵循這些判斷與標準便能指引你選擇一個既吻合工作需要,又滿足使用心理的OA辦公系統。