根據市場研究公司Gartner最新報告,ERP、CRM、辦公套件、商務智能和分析是亞太區(不含日本)最大的軟件市場,但ERP仍是新興市場中國企業應用軟件營收的主要來源,并且本土廠商更為強勢。
Gartner最新全球軟件市場占有率統計報告表明,2013年亞太區(不含日本)企業應用軟件市場增長6.5%,達到126億美元,較2012年有微幅增長。
應用軟件市場主要包括:企業資源規劃軟件(ERP)、辦公套件、客戶關系管理軟件(CRM)、商務智能軟件(BI)、供應鏈管理軟件(SCM)、企業內容管理軟件(ECM)、數字內容創建軟件(DCC)、網絡會議以及項目和組合管理軟件(PPM)。
亞太區各個國家情況也各有不同。在亞太區成熟市場國家中,澳大利亞呈現出最快的市場增長,增長主要來自于對CRM的投資、商務智能與分析,SaaS領域的支出以及基于云端的各類部署,此外,對已有的關鍵業務軟件進行升級與改進以保持現代化,也是推斷市場增長的因素之一。澳大利亞的應用軟件營收總計達到34億美元,較2012年增長7.7%。
與此同時,由于國內和出口市場需求放緩,使得中國市場的增長亦持續放緩。中國區應用軟件營收總計達到31億美元(約合人民幣191億元),較2012年增長5.9%。
Gartner研究總監Yanna Dharmasthira表示,“軟件產業目前正處于一個多年化的周期性變遷中,主要因為企業專注于將投資用于技術方面以支持現有系統,以期保持競爭力,同時也通過基于云端/訂閱的定價使得業務增長與發展。”
亞太區(不含日本)前五大廠商依然保持不變,但其在不同國家所取得的成績與業績卻各有不同。ERP、CRM、辦公套件、商務智能和分析是最大的軟件市場。這些軟件細分市場在澳大利亞也同樣占據主宰地位,但在市場占有率方面CRM則更具優勢。而在眾多的新興市場國家中,ERP仍然是軟件營收的主要來源,并且本土廠商更為強勢,比如中國。