自從進入大數據時代,大量的數據信息隨時隨地都在產生。人們在享受大數據帶來的便利的同時,也要為正在轉變的商業模式多付出心思,才能夠真正做好商業模式轉型。如今信息共享模式發展得越來越快,關聯微信、微博、QQ賬號,駕車出行實時導航,等等,都要共享位置信息,其實這些都是新的商業機會,蘊含著大量的價值。企業應該把握機遇,才能成就未來!
而CRM這款客戶關系管理軟件的出現,能夠為企業搭建一個包含海量客戶信息的直觀大數據庫,幫助企業讓客戶信息資料“扎根”公司,并且最大限度地盤活并挖掘客戶資源,使得眾多企業在向現代化企業轉型的時候,能夠借助大數據技術,來實現質的飛躍!
CRM幫助企業精準制定轉型戰略
當前,數據資源已經成為企業的核心資產,所以云數據中心的構建很大程度上就是基于對數據的整合。當今社會,幾乎任何與企業業務相關的信息都可以被數據化。這些數據呈現了相當瑣碎、復雜的特點,只有對其做深度的挖掘、分析、研究,才能夠把有效的數據提取出來,為企業進行商業模式轉型所用。如果借助百會CRM(Zoho)系統,能夠為企業建立一個龐大、穩固的客戶數據庫資源,包含客戶的姓名、電話、年齡、職務、購買需求等,再借用大數據技術,對這些客戶數據進行深度地開發,找出內在的規律性和結論。然后企業可以按照得出的結論,來制定自己的轉型策略,構建自己的核心競爭力,在競爭激烈的時代,擁有自己的一席之地。
整合數據資源構建企業“寶庫”
在大數據的環境中,無時無刻都在產生著巨量的數據信息。這些大量的數據信息與需求數據相結合,產生新的經濟商機,給企業帶來大量的機遇,讓企業朝著現代化社會得以競爭的方向發展。企業與CRM的結合,能夠進行多維度、多方面的大數據應用分析,比如與百會CRM(Zoho)相結合,不僅能夠對企業的客戶資源進行梳理,還能夠對企業的業務進行整理,更重要的是能夠幫助企業找出規律所在,突破自身瓶頸。在互聯網思維的大力沖擊下,企業必須深諳“以客戶為中心”的客戶關系管理思想,并借助有效的客戶關系管理軟件去提升業務能力,才能夠讓自己在大數據時代,走得更穩、更遠!