隨著市場競爭的不斷加劇，客戶關系管理受到越來越多企業的重視。不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求，就是以客戶為核心的企業營銷的技術實現和管理實現。企業不論規模大小紛紛開始在公司上線CRM系統，意在更好地管理客戶，為企業創造價值。
然而，傳統的CRM操作不方便，應用場景不夠靈活，讓很多企業望而卻步，其實最根本的原因是銷售人員并不樂意花費過多的時間來使用CRM。
傳統CRM使用復雜，需要專門花時間對銷售人員進行培訓才能熟練使用;傳統CRM很笨重，當銷售錄入跟進記錄的時候不能保證把銷售所有的細節都寫進去，CRM就變得可有可無;傳統CRM應用場景局限，銷售人員不能隨時記錄一些事項;銷售間存在相互競爭的關系，銷售人員不愿意將自己的客戶信息放在公司統一平臺上，擔心把自己的客戶與公司甚至是公司所有的同事共享，會讓自己失去在公司中的存在價值。
移動互聯網時代的到來，促使各個公司正從傳統的樹狀結構向以平臺為中心的網狀結構進化。及時性、方便性、功能強大、性能穩定、快速響應、資源共享的信息化平臺成為企業發展中必不可少的工具，CloudCC CRM，融合了傳統OA和CRM系統各自的優勢特點，將企業對內的同事圈、對外的客戶資源統一有效地進行整合，分層次分類別地對客戶信息進行共享，同時也進行必要的自定義設置和保密設置，讓銷售人員可以放心簡便地使用，成為銷售團隊手中開展業務的有力武器。
CloudCC CRM無論是手機端還是PC端，界面簡潔大方，操作便捷易用，是傳統企業管理系統無可比擬的。即使是沒有IT基礎的銷售人員，也可以在幾分鐘之內學會操作使用，無需復雜的人工培訓，為企業節省了大量的成本。
CloudCC手機客戶端CRM是專為銷售人員量身定做的銷售利器，突破了時間和地點的限制，銷售人員可以隨時隨地進行辦公，相當于將客戶信息與辦公室的一切辦公工具統統裝進口袋!無論何時何地，只需拿起手機便可輕松記錄或共享一切信息，利用任何閑暇時間即可完成工作匯報或工作審批。讓銷售人員告別冥思苦想，提高工作效率，進而帶來銷售業績的不斷飆升。
CloudCC CRM能夠極大地增強團隊協作效率，打破部門壁壘，增強企業凝聚力和戰斗力。作為公司生力軍的80后、90后的職員們樂于使用博客、微博、微信、QQ，CloudCC CRM正可以讓他們以自己擅長的溝通方式來進行工作交流，他們可以在CCChat同事圈像曬私密信息一樣進行工作匯報;點贊、@關聯人、評論等互動方式的融入，足以讓年輕的銷售團隊動起來，讓系統簡便易用，讓領導易于管理團隊。工作情況的即時反饋，也便于領導及時了解相關信息并進行宏觀把控，必要時給予銷售指導和建議，讓企業上下在一片和諧氛圍中攻堅克難，減少溝通成本最終有效提升銷售生產力。
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