市場經濟的競爭是多方面綜合實力的競爭，而其中品牌的競爭尤為激烈，對于文化傳媒類企業來說，更是如此。隨著科學技術的發展，企業之間的競爭已不僅局限于產品和服務方面，對于客戶關系競爭的重要性日益凸顯出來。文化品牌的鞏固，以及客戶對品牌忠誠度的提高，有賴于對客戶關系的有效管理。
對于文化傳媒管理者來說，在擁有豐富管理經驗的基礎上，還是會因為時間、精力上的局限，管理視野監視上還是會存在難以顧及的盲區。這個問題的解決不知消耗了多少企業管理者的時間和智力成本，此時如果選擇與神州云動CloudCC合作，上一套CloudCC CRM系統，將是文化管理者的上佳選擇，可以對上述問題不再憂心，并成為管理方面的“智多星”。
首先，CloudCC CRM系統讓文化傳媒企業的管理者在銷售管理上做到360度無死角，無盲區。這將會使企業的銷售管理不斷得到優化，讓企業的銷售額隨著團隊的高效運作而節節提高。對于文化傳媒企業來說，客戶遍及各行各業，任何一個企業或者個人都有可能是其潛在客戶，而這些客戶的轉現簽約，無非是依靠文化傳媒企業的各種戶外廣告、互聯網絡傳播、品牌口碑、自媒體和人際關系等的變現，CloudCC CRM系統正是幫助文化傳媒企業實現這種把潛在客戶向現實客戶轉變的最佳途徑和手段。可謂“CloudCC CRM在手，天下我有”。
其次，CloudCC CRM系統讓文化傳媒企業的管理者在客戶維護方面可以有效防控流失風險。CloudCC CRM客戶關系管理系統，幫助文化傳媒企業把其從外部各種渠道抓到的每一個潛在客戶，都由售前顧問記錄在CRM系統里面，競爭對手的情況也會被納入系統、合作伙伴、代理商等數據信息，都由CRM統一集中管理。后期有員工離職可以將其名下的全部客戶共享出來，這如果從經濟學的角度來看是一種風險控制，畢竟廣告傳媒行業要是丟掉一個客戶，損失是相當慘重的，除了統一管理客戶資源，文化傳媒企業的日常工作管理也可以借助于CloudCC CRM系統得到較好管理。
再次，CloudCC CRM系統可以幫助文化傳媒企業的管理者采取有效手段激發團隊成員接受巨大挑戰和危險旅程的信心，在披荊斬棘的開拓探險之旅中充滿快樂和激情。毋庸置疑，企業的管理者——無論是老板還是中層管理者——都應該積極了解下屬工作能力和工作業績、及時調整團隊前行的方向、制定切實可行的戰略目標、創造更多的價值。CloudCC CRM系統像一把利器，將各部門、各員工的工作明確分攤，應用性極強。企業的管理者通過360度全方位的客戶關系管理系統，在市場、銷售、采購、服務等多方面獲取豐富的關鍵性數據分析和員工業務詳情，總覽到團隊內部所有成員的能力、考慮到不同的情況，做出正確的針對性決策，引領所有隊員突破一個個難關。
截至目前，神州云動CloudCC云服務在中國已經獲得了眾多用戶的信賴和采用，包括、中國農業發展銀行、愛康國賓、邁普通訊、愛奇藝、立思辰、神州數碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團、正泰電器索尼等等。在全球范圍內，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優勢與深厚的行業經驗，獲得了飛速的業務增長，包括加拿大Leivaire 、佳能和匯豐銀行等眾多國際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業務營收。
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