隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。同時(shí),由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,已不僅限于產(chǎn)品和服務(wù),且已擴(kuò)展到客戶關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)。越來越多的企業(yè)深刻意識(shí)到客戶的品牌忠誠是一項(xiàng)寶貴的財(cái)富,有效地管理客戶關(guān)系能驅(qū)動(dòng)品牌保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
安航文化傳媒有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的電影資源整合機(jī)構(gòu)和電影廣告專業(yè)運(yùn)營(yíng)商之一,致力為客戶提供專業(yè)的電影媒體咨詢、媒體代理和媒體發(fā)布,為客戶提供專業(yè)的電影媒體整合傳播服務(wù)。公司堅(jiān)持“打造最專業(yè)電影媒體平臺(tái)”的發(fā)展思路,通過與高端院線聯(lián)姻,積極整合東北各城市的優(yōu)勢(shì)影院資源,為客戶提供高端的媒介發(fā)布載體,憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和新穎的媒體發(fā)布方式,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直保持行業(yè)領(lǐng)先地位,贏得了業(yè)界的贊譽(yù)。
安航文化傳媒自身有著非常豐富的管理經(jīng)驗(yàn)毋庸置疑,單純的憑借經(jīng)驗(yàn)管理,管理者視野監(jiān)視還是會(huì)有盲區(qū)的,除此之外,企業(yè)的管理者需要付出更多的時(shí)間成本和心思。每每思考到這些事情,安航文化傳媒的管理者都想趕緊上一套客戶管理關(guān)系系系統(tǒng)以解決以上種種憂心的問題,可是CRM廠商在市場(chǎng)上面眾說紛紜,經(jīng)過深思熟慮的思考之后,決定服從上市企業(yè)的眼光,選擇與CloudCC合作,上一套CloudCC CRM系統(tǒng)。
首先,銷售管理在每個(gè)企業(yè)中都是最為重要的,CloudCC CRM系統(tǒng)找到銷售管理中的漏洞、空白、不合理,然后去彌補(bǔ)它優(yōu)化它,讓企業(yè)的銷售額在高效的團(tuán)隊(duì)中不斷創(chuàng)高。安航文化傳媒客戶都是各行各業(yè),任何一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人都是其潛在客戶,而最后能和安航達(dá)成合作關(guān)系,簽訂合同的客戶也都是安航各種戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)傳播、口碑、自媒體、人際關(guān)系等的變現(xiàn)。
CloudCC CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),安航文化傳媒從外部各種渠道抓到的每一個(gè)潛在客戶,都由售前顧問記錄在CRM系統(tǒng)里面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也會(huì)被納入系統(tǒng)、合作伙伴、代理商等數(shù)據(jù)信息,都由CRM統(tǒng)一集中管理。后期有員工離職可以將其名下的全部客戶共享出來,這如果從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)是一種風(fēng)險(xiǎn)控制,畢竟廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)要是丟掉一個(gè)客戶,損失是相當(dāng)慘重的,除了統(tǒng)一管理客戶資源,安航傳媒的日常工作管理也借助于CloudCC CRM系統(tǒng)得到較好管理。
截止到目前為止,神州云動(dòng)CloudCC云服務(wù)在中國(guó)已經(jīng)獲得了眾多用戶的信賴和采用,包括尚衡律師、華測(cè)檢測(cè)、愛康國(guó)賓、邁普通訊、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團(tuán)、正泰電器、智德盛投資、百特制藥、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范圍內(nèi),CloudCC CRM客戶體驗(yàn)解決方案更是憑借獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),包括加拿大Leivaire 、松下電器、宇信易誠、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和Novartis等眾多國(guó)際知名公司紛紛采用以提升其客戶體驗(yàn)并增加業(yè)務(wù)營(yíng)收。
近年來,公司與國(guó)內(nèi)各大制片方、院線公司、發(fā)行公司和電影院建立了互信、互利、良性、長(zhǎng)期的合作模式,核心內(nèi)容涉及電影貼片廣告、影院陣地廣告、線下公關(guān)支持、電影形象授權(quán)、電影植入廣告、電影后產(chǎn)品開發(fā)等,全程涵蓋整個(gè)電影產(chǎn)業(yè)鏈。