移動CRM突破了傳統(tǒng)CRM受到時間和空間的限制,在移動中也能夠完成通常要在辦公室里才能完成的客戶關(guān)系管理任務(wù),隨時隨地進行與公司業(yè)務(wù)平臺溝通,有效提高管理效率,推動企業(yè)增長,下面以京諾移動CRM為例,具體說說企業(yè)使用移動CRM有哪些好處:
1.對客戶信息進行規(guī)范化整理,根據(jù)客戶等級的不同,有針對性的進行維護。
2.外勤人員在規(guī)定的時間,到規(guī)定的位置,完成規(guī)定的任務(wù),解決了銷售人員位置不明確,工作狀態(tài)難以掌握。
3. 一鍵拍照上傳外出現(xiàn)場信息、語音記錄活動現(xiàn)場資料,碎片時間即可完成繁復(fù)工作,徹底擺脫辦公地點束縛。
4.隨時隨地進行銷售管理和業(yè)務(wù)溝通,快速查詢銷售流程中所需的詳盡信息。
5.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以在手機或 PC 上向員工下達(dá)任務(wù),員工在手機上可以查看到被下達(dá)的任務(wù),并且回復(fù)給領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)處理的狀態(tài)。
6.根據(jù)公司架構(gòu)設(shè)置不同權(quán)限,不同權(quán)限的銷售人員只能看到對應(yīng)的銷售信息和客戶信息。
7.企業(yè)管理者及時掌握銷售人員每日工作狀態(tài),所在位置的考勤信息。
京諾移動CRM提供移動銷售、移動辦公和數(shù)據(jù)采集三大模塊。包含客戶管理、商機管理、聯(lián)絡(luò)管理、企業(yè)通訊錄、申請管理、計劃管理、任務(wù)管理、工作日志、通知公告、即時定位、興趣點標(biāo)注、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)、異地考勤、拍照上傳、錄音上傳和用戶設(shè)定等功能。
外勤人員通過使用本系統(tǒng),可以實時完成現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、自動辦公、業(yè)務(wù)反饋等工作,并與后臺系統(tǒng)實時的數(shù)據(jù)交互;企業(yè)管理者借助移動信息化的手段更好的安排外勤人員的工作,增強團隊效率。