去年移動CRM市場熱度急速上升，紛享銷客的千萬美元級別融資一下點爆了這個市場，而今年年初銷售易同樣獲得的千萬美元裸融，更是為這市場再添油加醋，如果這些還不夠的話，那么BAT巨頭對移動CRM市場的介入足以讓得大家對這個市場充滿期待。面對這種種趨勢變化，市場上出現(xiàn)了一種聲音：移動CRM市場只是被過度的渲染夸大，其市場潛力并沒有想象中的那么大，勸解大家能夠理性的看待這個市場。這種聲音的出現(xiàn)到底有何依據(jù)呢?

認為移動CRM市場只是虛熱，可從以下幾點來看：

媒體渲染：移動CRM市場之所以會被炒得那么火熱，那么被人關注談論，很大一部分原因在于各大媒體的過分渲染，如某個移動CRM廠商又獲得了多少金額的融資，哪個IT巨頭又準備涉足移動CRM市場等等，然后就是媒體的各種夸大預測，各種大肆報道，畢竟，在這樣一個信息化時代，也是失真性較嚴重的時代，只有噱頭才能引起足夠的關注，至于其真實性，又有多少人會真正的去關注調研呢?

企業(yè)心態(tài)：移動CRM想要解決的是企業(yè)的銷售痛點問題，移動CRM可以說是傳統(tǒng)CRM的進一步升級，然而回過頭來看下傳統(tǒng)CRM的歷程我們會發(fā)現(xiàn)，很多上了傳統(tǒng)CRM的企業(yè)，實際上并沒有感受到CRM給他們帶來的切實的好處，反而會有各種的問題出現(xiàn)，甚者很多企業(yè)對待CRM的心態(tài)是：人有我也要有，雖說移動CRM比傳統(tǒng)CRM更進了一步，但是誰又能保證，移動CRM的實施不會像傳統(tǒng)CRM那樣呢?

移動CRM市場的成熟度：移動信息化的時代來的如此的突然迅猛，相應的移動CRM產品也隨著時代大流應運而生，但畢竟每個行業(yè)產品的誕生都需要一定時間的醞釀，移動CRM從出生到現(xiàn)在為止，談成熟為時尚早，畢竟像玄訊移動CRM這樣的知名廠商，經(jīng)過幾年的積累，發(fā)展了娃哈哈、立白、恒大冰泉、揚翔飼料、亨氏食品、屈臣氏、紅牛這樣的標桿客戶，他們也不敢保證自己的移動CRM產品就已經(jīng)非常的成熟，而像銷售易、紛享銷客這種新興的移動CRM廠商，更是只有兩三年的積累，雖說移動CRM產品能夠快速迭代更新，也能夠借鑒國外的成功經(jīng)驗，但要找到適合國內中小企業(yè)的移動CRM，還需要經(jīng)過時間、技術、經(jīng)驗的積累才能逐漸完善成熟。

以上幾點雖說不能完全說明移動CRM只是虛熱，但從中也可以參照一二，對待移動CRM，無論是企業(yè)者還是廠商亦或是我們看客，都應該保持一種客觀理性的態(tài)度!