近日，隨著智能手機(jī)的快速更新?lián)Q代和移動設(shè)備的普遍應(yīng)用，移動CRM受到諸多CRM廠商和企業(yè)用戶的關(guān)注和青睞，顛覆傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)、與時(shí)俱進(jìn)打造移動CRM的呼聲越來越高。然而，在移動CRM廠商和各大媒體的多方熱炒之下，企業(yè)用戶在選定CRM系統(tǒng)之前必須經(jīng)過一番冷靜的分析，切勿盲目跟風(fēng)。
毋庸置疑，企業(yè)選擇使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)必然是想最大限度地抓住客戶資源，爭取更多的簽單機(jī)會。這也就意味著，優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)應(yīng)該為企業(yè)的銷售人員提供最為便捷的銷售流程，節(jié)省其在登統(tǒng)客戶信息、跟進(jìn)業(yè)務(wù)機(jī)會和簽訂合同等方面所消耗的大量時(shí)間。同時(shí)，CRM系統(tǒng)還應(yīng)更好地為企業(yè)的管理者和決策者服務(wù)，給出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，形象地將所需要數(shù)據(jù)展現(xiàn)給各層級用戶。只有這樣，CRM系統(tǒng)才實(shí)現(xiàn)了它在企業(yè)真實(shí)的客戶關(guān)系中黃金價(jià)值。
現(xiàn)在市面上的各種CRM系統(tǒng)良莠不齊，有的不但沒能幫助改善企業(yè)的客戶關(guān)系管理模式，反而讓企業(yè)的實(shí)際工作因CRM的介入而變得癱瘓。就此，CloudCCCEO孫滿弟做出專業(yè)性解讀。
在孫滿弟看來，復(fù)雜繁冗的流程設(shè)計(jì)和與時(shí)代脫節(jié)的固定模式是CRM系統(tǒng)使用失敗的癥結(jié)。孫滿弟強(qiáng)調(diào)：“優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)始終以提高工作效率為根本目標(biāo)。移動CRM就是基于這個(gè)根本目標(biāo)和當(dāng)下時(shí)代的發(fā)展形勢應(yīng)運(yùn)而生的。但同時(shí)應(yīng)注意，在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)也應(yīng)注重移動性和穩(wěn)定性的結(jié)合。也就是說，就目前的發(fā)展形勢來看，移動CRM的使用勢不可擋，但其絕不可能完全取代PC端的CRM系統(tǒng)。最好的做法就是因地制宜地使用同步的CRM系統(tǒng)，做到真正意義上的便捷辦公。”
移動CRM領(lǐng)跑者CloudCC 的CRM移動客戶端和PC端所有功能完全同步，做到了移動性和穩(wěn)定性的雙保險(xiǎn)：團(tuán)隊(duì)間的待辦任務(wù)匯總；各項(xiàng)審批內(nèi)容；上請下達(dá)的領(lǐng)工報(bào)工和事件功能；管理者在五指之間即可掌握企業(yè)業(yè)績情況，包括銷售回款、訂單，每天百筆回款，隨時(shí)隨地手機(jī)上輕松查看。獨(dú)有的簽到獲取地址、將同步日程任務(wù)到手機(jī)原等功能，提升易操作性，為業(yè)務(wù)人員提供了一種更容易隨身查看企業(yè)業(yè)務(wù)狀態(tài)的工具，為管理層提供了一種更容易管理公司的工具。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動CRM勢必要在整個(gè)CRM行業(yè)掀起形式上和思維上的巨大變革。企業(yè)用戶在選擇使用CRM系統(tǒng)時(shí)，要耐心甄別，冷靜抉擇，選取出真正安全、簡約、便捷的CRM系統(tǒng)。
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