剛剛不久,指掌天下在成都召開了第一屆新加盟商培訓會,基于微信企業號和公眾號,并且搭載PC端和APP,以“連接內部協同和外部營銷,連接上下游”的定位,拿來就能用的銷售套路和銷售話術,讓加盟商們信心滿滿。本次大會上,指掌天下給加盟商上演了一場集“互聯網+傳統行業理論與鑒賞、連接內外的微信企業號+公眾號解決方案、微信生態鏈上的千億級企業市場機會、創新商業模式、強悍銷售套路、極致產品設計、瘋狂英語般的銷售話術”的盛宴。值得一提的是,本次加盟商會議中,更多的是傳統行業加盟指掌天下,傳統行業加盟的目的是要跟隨指掌天下完成自身互聯網+的轉型。原因很簡單,作為加盟商,起碼自己有服務別人的水平,那么自己在移動管理、移動營銷、移動電商領域也有個隊伍。而這恰恰是傳統企業轉型互聯網+的一個捷徑:為自己培養一支懂互聯網+的隊伍,同時,投資進入一個持續盈利,并且擁有當地企業資源整合的新業務。
基于微信企業號+公眾號,連接內外,連接一切
在眾多移動CRM廠商忙著融資圈錢的時候,指掌天下穩打穩扎,步步為營。15年的CRM領導廠家在面對激烈競爭的時候,顯得冷靜從容,在經歷過2000年CRM泡沫以后,指掌天下懂得,越是競爭激烈,越是市場火熱,越要把好產品關,越要做好市場運營布局。在移動互聯大潮中,企業管理不再是內部管理,而是連接內外的社交型企業,在眾多CRM廠商清一色定位在內部管理的情況下,指掌天下再次定義CRM,提出營銷CRM概念,基于微信企業號和公眾號,披著中國第一家微信企業號CRM的戰袍,以“連接內部協同和外部營銷,連接上下游”的特色定位,再次引領移動CRM走向行業新高度。本次加盟商大會上,指掌天下“連接內外”的定位、搶占企業辦公入口的戰略、創新的商業模式和強悍的銷售方式,讓新加盟商面對萬億級企業市場摩拳擦掌。
移動CRM,最核心的能力是“對企業的理解”
“對企業的理解”,這句話在指掌天下總裁一言先生身上有著深刻的理解。早在2000年,一言先生開始帶領任我行CRM征戰市場,作為任我行軟件集團(管家婆研發廠商)的主營產品,一言先生如是說:“那時的泡沫也很厲害,國內的CRM幾乎全是漢化產品,都定位在銷售管理+市場管理+服務管理為核心的部門級應用,任我行CRM作為這個領域的初學者,也邯鄲學步盲人摸象的跟隨,最終調整產品定位,以客戶為中心的企業協同運營的企業級定位,才慢慢得到市場的認可,在CRM廠商紛紛倒下的過程中,成為國內唯一大牌具有15年市場檢驗的產品。而對企業的理解就是,當你做了大量需求付出辛苦研發,發現客戶要的不是這樣的功能時,有一種撞墻的感覺。今天,我們撞了很多次墻,對產品有著深刻的理解,指掌天下作為任我行集團專注于移動CRM的品牌,產品一推出就得到企業和加盟商的追隨,就是因為新產品極致的功能設計”。
沒有多年對企業的深入研究和理解,無法做出企業真正需要的移動CRM。
看似簡單的功能按鈕的擺放,用戶點擊的次數,菜單放置的順序,都體現著CRM廠家對企業客戶的理解深度。指掌天下有著15年CRM的背景,跟其他初步接觸中小企業管理的CRM廠商在功能設計、產品外延及作戰打法上表現明顯不同。老將和新秀到底誰更懂中國企業,市場自會給出答案。
營銷CRM,應當具備兩大特質
1、基于微信:目前市面上的移動CRM,都具備PC和APP,這是移動CRM得到追捧的原因。在微信時代的今天,移動CRM必須具備一個特質,那就是能在“微信上使用”。一是簡單,基于微信,不用安裝APP;基于微信,會玩微信就會使用;基于微信,才能連接內部協同和外部營銷;基于微信,由于跨平臺的微信平臺才能讓開發速度更快;基于微信,才能讓企業拋棄微信群轉向微信企業級產品。
2、 連接內外:“連接內外”就是以客戶為中心,對內連接客戶管理、銷售管理、辦公管理,對外連接客戶互動、微官網、微商城等微營銷手段。需要涵蓋移動OA,換句話說,沒有OA的承載,不會讓移動CRM很好應用。同時,要想管好客戶,必須連接客戶,唯有微信可以做到,讓客戶下載一個APP無疑是自我設想。移動CRM廠家要解決其中的部分問題,不難,要同時解決這些問題,并且內外打通的,只有指掌天下了。
企業最需要的,是會營銷的移動CRM,即營銷CRM
移動CRM,和會營銷的移動CRM,你選擇哪個?