古代戰爭中,攻城是常見的一幕,大元帥坐擁后方,統籌全局,守城將領各司其職。當一座城池兵力不足的時候,守城將領就會派出求救人員,快馬加鞭找元帥求助,但是從求救人員出發到元帥得知消息,再到元帥了解其他城池的戰況后派遣援兵,這期間需要大量的時間,守城的將領又得不到任何后方的信息,往往不到援兵到來,守城將士信心殆盡,城池已被攻破。
上面的故事在現代企業中也是常見,信息的傳遞在企業的層級下受到制約,嚴重影響整個企業決策下達與執行效率。之所以存在這樣的現象,是因為企業的等級制度,在等級制度中,保證統一指揮是重要因素,一個執行人員只能接受一個領導的指揮,雙重或多重指揮會造成秩序的破壞,權威和紀律淪為空談。法約爾提出的“企業跳板”理論,就是為了解決這個問題。
“企業跳板”是什么?
一些大企業在管理層和執行層之間相互傳遞信息的時候,都要按照等級制度的每一層級進行傳遞,這樣會造成大量的時間成本浪費。法約爾提出的“企業跳板”,把等級路線和保持行動迅速結合起來,開辟一條溝通的綠色通道。
如上圖,在企業中,如果宋經理與周經理的部分有了工作聯系,那按照等級路線,就要先從宋經理逐層上報到總經理,總經理再和趙總監協商,下達決策到周經理,同樣,信息反饋還要按照原來的路線回流一次。整個流程非常浪費時間,降低企業效率,而“企業跳板”在兩個經理之間建立通道,也就是兩人直接對接,但是要在雙方領導知曉的情況下進行,這樣既保障了統一指揮,又提高工作效率。
但是真正應用到企業中,管理層對“企業跳板”產生嚴重的不安全感,雖然知曉事情,但總覺得會脫離自己的掌控,歸根到底都是溝通不及時,只知結果卻不知過程等眾多實際因素造成的,難道就沒有一舉兩得的好辦法嗎?
當然有,隨辦(www.ioffice100.com)作為國內企業移動任務協作軟件的領先者,已經完美解決這個問題,請看下面:
穿針引線,營造空中跳板
隨辦(www.ioffice100.com)特有的移動任務協作功能,圍繞事情為核心將人分為指派人、負責人和參與人,指派人可以通過組織架構,直接跨部門派任務給負責人,將雙方上級設為參與人,這樣,所有人都在一個可以實時溝通的任務會議室里面,直接跨越層級的阻礙,將信息送達對的人手里,又保證統一指揮的原則。
實時溝通,一手掌握進展
在任務中,管理層作為參與者,新消息提醒功能可以實時了解任務進展,利用碎片化時間,在想到的時候也可以隨時查看。當然,作為參與者,管理層做到的不會止于查看和知曉層面,還可以做到很多:
1.隨時確認
任務進行中產生很多需要管理層決策的事項,管理層可以直接在任務中進行決策,不必等待匯報、甚至開會,節省時間,保證任務進行通暢。
2.更改決策
如果遇到需要更改決策的緊急情況,可以第一時間通知所有任務中的人員,還可以根據當前任務進展靈活調整,將影響降到最低。
3.糾正偏差
管理層隨時關注任務進展,一旦出現偏差,及時提出糾正,避免執行人員產生巨大無用工作。
4.鼓勵士氣
在以往,管理者是不參與任務的過的,執行者都會產生對未知的擔憂,現在管理層可以在任何階段給予執行者鼓勵和支持,幫助樹立信心,提升工作效率,又能加深上下級感情。
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隨辦終極目標:愿天下企業沒有難辦的事!