首先是移動設備管理，然后是移動應用管理和企業移動性管理。現在EMM套件正在發展為統一的端點管理平臺。

準備好應對企業管理不斷增長的移動設備的方式的一些重大變化以及他們用來提供管理的技術。

據追蹤最新移動開發的專家稱，許多趨勢正在影響市場和供應商的企業移動管理(EMM)平臺。

“企業移動性處于一個有趣的拐點，”Ovum的研究分析師Adam Holtby說。設備管理功能，特別是那些幫助組織保護運行移動操作系統的設備的功能，一直是企業移動產品的核心驅動因素。

“然而，新功能將進一步提升企業移動解決方案的價值，” Holtby說。 “應用程序管理和開發，下一代策略管理，數據和身份保護，安全性，機器學習和移動分析都是推動企業移動解決方案興趣的功能示例。”

走向UEM

最引人注目的進步是統一端點管理(UEM)，這是一種統一和集中化企業如何管理已部署設備資產的戰略方法。專家表示，EMM正在逐步發展為UEM。

Holtby說：“我們距離UEM還是一個主流，但它肯定會對組織產生很大的吸引力。” Holtby表示，當可以從移動工作人員收集的數據和洞察力用于優化人們的工作方式，改善工作流程并幫助提高任務效率時，移動性具有變革性。 “UEM平臺提供的工作人員使用的設備和應用程序的單一統一視圖使組織能夠重新構想工作實踐，”他說。

當UEM不僅用于提供設備和應用程序的統一視圖，而且當跨越不同端點的跨功能工作流由于統一環境提供的洞察力和數據而得到改進時，UEM是最有價值的。

它將更可靠的數據整合到員工使用的設備和應用程序的狀態中，并深入了解身份以及硬件和應用程序的使用方式。Holtby說:“這在一定程度上與企業所采用的更為分散的方式形成了對比，這種方式涉及到不同的工具和分離的工作流。”

UEM的最大好處之一是增加了移動應用的可見性，這將帶來更好的報告和分析。可以通過考慮這些信息來增強工作流。Holtby說:“例如，使用實時地理定位信息向員工提供上下文化服務或通知，可以對用戶體驗產生積極影響。”

Gartner研究副總裁Chris Silva表示，在評估EMM平臺時，重要的是要注意到產品支持最終遷移到UEM的能力。他表示:“有些產品是純個人電腦或純移動設備，不會大規模生產。”

Silva表示，包括VMware、黑莓、Mobilelron、IBM、微軟和思杰在內的許多市場領導者都在積極推動這一目標。任何使用一個目前還沒有UEM路線圖的工具的人都可能需要在幾年內購買一個新工具。

數據分析，安全和隱私成為了焦點

Silva表示，更強大的數據分析和主動問題修復是EMM最近的最新發展。

一些供應商正在構建儀表板功能，使管理員不僅可以看到有多少設備沒有更新到特定的操作系統版本，而且還容易受到某些漏洞的影響。Silva認為，基于這些分析結果的自動化行動尚無可用性，但這種情況即將到來。

Forrester Research分析師Andrew Hewitt表示，一項新興功能是能夠進行基于風險的分析以授予對應用程序的訪問權限。“該領域的一些供應商能夠為用戶分配風險評分，并根據某些屬性授予他們訪問權限或阻止訪問權限，這種基于風險的方法能夠極大地改善用戶的體驗。”

另一個關鍵趨勢是需要更好的移動安全性和隱私。

“企業越來越意識到移動性對于商業成功的必要性，但仍在衡量與更多開放獲取相關的合規性和風險因素。”Hewitt說。

新監管要求的出現，如歐盟通用數據保護條例(GDPR)和2018年加州消費者隱私法案，將有助于推動移動管理平臺的吸引力。雖然安全性一直是推動EMM采用的關鍵主題，但GDPR和CCPA等計劃將使組織成為更加優先考慮的事項。

Holtby說：“缺乏數據保護和安全將使組織面臨嚴重的經濟處罰和聲譽受損的風險。” “在最糟糕的情況下，數據泄露的影響可能會讓企業面臨風險。”EMM可以幫助組織標準化和審核他們如何保護和管理移動設備，應用以及內容和數據。

Hewitt認為，盡管市場正看到EMM技術重點的轉變，但產品定價一直相當穩定。他表示:“EMM的商品化功能，比如MDM(移動設備管理)和OEM API中提供的任何其他功能，價格肯定會下降。”但是，像分析這樣的新功能的涌入使得價格保持不變。

未來趨勢：AI、ML、AR……

在未來幾個月和幾年中，移動技術將繼續發展。新功能，如設備上的人工智能(AI)和機器學習(ML)，增強現實和高級生物識別功能，開始為工作人員提供利用移動設備和應用程序的新方法。

Holtb說：“如果不將人工智能作為焦點，很難就企業技術進行對話。” Ovum的研究顯示，71%的企業在未來12個月內正在考慮或計劃使用AI，機器人和機器學習，65%的企業認為AI將在未來三到五年內對其工作場所產生影響。

“在企業移動領域 - 一個重要的數字化工作場所元素 - 人工智能提供了許多組織需要注意的機會和挑戰，” Holtby說。“越來越多的企業移動解決方案提供商正在推出人工智能功能，以支持組織優化移動工作流程以及改進移動報告和分析。”