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銷售易推出SCRM新產品,7000萬美金新融資將加大消費領域布局
銷售易2021媒體溝通會在京舉辦,會議圍繞“直連客戶,C位出新”的主題,介紹了銷售易在B2C消費領域的戰略規劃,并發布了基于企業微信構建的兩款垂直SCRM產品:智慧門店數字化平臺——易店、“營銷服”一體化SCRM平臺——易客,以及企業級電商平臺——電商云。
應對當下疫情,“活著”才是王道。疫情過后零售將迎來新發展,更需把握轉型良機,但如何才能在獲得大發展之前更好“活著”?零售行業還可以做些什么?
應對當下疫情,“活著”才是王道。疫情過后零售將迎來新發展,更需把握轉型良機,但如何才能在獲得大發展之前更好“活著”?零售行業還可以做些什么?
推動了IT部門在企業內角色躍遷的強有力領導者王巖表示:“希望對廣大的IT伙伴有所啟發,共同提升IT在企業內價值發揮的空間。作為CIO的王巖在日化行業數字化轉型中不斷尋求創新,將繼續帶領IT部門實現企業內的角色躍遷。
第三屆SaaS峰會——超超級大咖前來助陣!上午場門票價格即將上調!
國內的知名行業領軍企業:北森云計算、騰訊云、銷售易、六度人和、外勤365、理才網、泛微軟件、億方云等前來暢談他們對于未來產品,市場趨勢的判斷。
幾乎是一夜之間,看似不相干的一些新型企業走到的傳統巨頭企業的前面。時趣認為,企業數字化改革根本在于,需要重塑用戶管理體系,通過建立智能用戶管理平臺,構建以用戶為中心的智慧營銷生態。
對客戶進行分類運營,精準營銷效果更好 精準運營是未來企業營銷的趨勢,面對海量的潛在客戶資源,企業需要能夠對他們進行精準的分類,從而對不同類別的客戶運用不同的行銷策略。
步,原有CRM數據導入,用于識別老會員身份并降低老會員遷移門檻,進而實現“以老帶新”的破冰嘗試。SCRM讓用戶更加擁有歸屬感、趣味感和成就感;互動的雙邊關系,讓消費者的需求和想法同品牌的定位的發展緊密結合,品牌和消費者真正融為一體。
在中國,營銷CRM必須是SCRM。可能在3年后,中國的SCRM的實踐會成為全球其他市場學習的標準。
XTools觀點:當你還猶豫用不用CRM 別人已經用上SCRM了
CRM領域又進化出來一個新的概念:Social Customer Relationship Management——SCRM,這是它最大眾的叫法,它也有很多比如ECRM XCRM *CRM等名字
2016企業服務創新論壇金i獎頒獎盛典揭曉2016年度中國最佳CRM、2016中國企業服務龍頭獎、2016中國互聯網+企業員工福利服務龍頭獎、2016最佳行業云計算應用、2016中國最佳SaaS產品獎、2016中國大數據龍頭企業獎共六項獎項。
經過近一年的醞釀,騰訊在6月中旬正式發布了社會化客戶關系管理平臺(SCRM)——騰訊企點,這是騰訊去年以來產品開放布局中的又一步棋。企業級市場強調的是效率和安全,無止境泛濫的社交某種程度上反而是種阻礙。
事實的確如此,進入2016年,阿里釘釘企業客戶數量已經超過100萬家,而隨后騰訊推出了企業微信1 0版本,“叫板”釘釘,讓原本就風波不平的中國SaaS行業,再掀波瀾。
2015年,中國的SaaS服務市場市場融資總額達到了40億元,這在過去的中國企業級市場上是沒有發生過的,移動互聯網的全面到來給中國的SaaS服務市場帶來了巨大的市場機會
進入2016年,阿里釘釘企業客戶數量已經超過100萬家,而隨后騰訊推出了企業微信1 0版本,“叫板”釘釘,讓原本就風波不平的中國SaaS行業,再掀波瀾。
移動互聯網的全面普及,以及企業級SaaS市場的爆發,為傳統行業互聯網化注入了新的動力,而SCRM(Social CRM,社交化客戶關系管理)時代的到來
備受資本市場及各方矚目的企業級SaaS服務在新的一年發展勢頭不減,比CRM更符合國內市場趨勢的SCRM將成為新的風口。而作為其中增速最快的分支,可預期SCRM將逐步擴展到更多類型企業,商業模式將進一步豐富和打開。
2016年4月8日,騰訊企點正式上線,在科技巨頭紛紛布局企業級市場之際,騰訊也憑借企點吹響了進軍SCRM的號角。
企業CRM一直不溫不火的時代已經過去,在移動互聯網時代,基于社交化的SCRM卻突然走紅。在未來的SCRM市場,騰訊企點難以一手遮天,SaaS新風口下,創業者雖然難以成為巨頭,卻能找到很好的生存空間。
在剛剛過去的2016中國企業服務峰會上,與會嘉賓一致認為,企業級SaaS服務擁有巨大的想象空間,這將為新一代的“BAT”誕生創造無限可能。無論如何,作為下一片藍海的企業級SaaS領域機遇無限,SCRM與移動CRM兩大陣營的PK注定還將持續。
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