長時間的工作,持續的變革,不斷吸引或培養新人才所面臨的挑戰,以及不斷擴大的業務職責范圍,這都會導致首席信息官出現職業倦怠——然而,作為領導者,首席信息官知道,他必須不斷地向周圍人展示出干勁、熱情和積極性。
如果你發現自己已經筋疲力盡,對工作失去熱情,但還必須以某種方式繼續工作,那該怎么辦?
發現職業倦怠的跡象
就像任何身體疾病一樣,當潛在的職業倦怠跡象仍處于早期階段時,及時發現這一跡象,這很重要。
也可以說,大部分首席信息官在其職業生涯的某個階段都出現過職業倦怠的跡象。
職業倦怠的跡象包括:焦慮、睡眠不足、疲勞、缺乏創造力和目標、情感麻木、憤世嫉俗。當首席信息官開始經歷這些癥狀時,他會發現自己變得不耐煩、時常發脾氣、斥責員工等等。
這不是一個好的狀況,但好消息是,許多首席信息官可以在這些癥狀變為有破壞性行為模式之前就認識到這一點,并能對此采取措施。
職業倦怠的自我管理
在出現嚴重的職業倦怠時,可能有必要離開工作崗位,休息一段時間,但大多數首席信息官會選擇對職業倦怠癥狀進行自我管理,這樣他們也能逐漸擺脫這一癥狀。
以下有三個策略:
1. 重新查看日常工作重點
是的,有些時候你需要每天工作 10-12 個小時,但在大多數時候,情況并非如此。如果是這種情況的話,你需要重新審視自己的工作量和職責,找出到底是哪些工作占用你這么多時間,然后進行相應處理。
你鼓勵員工為休閑活動、家庭和朋友騰出時間,保持工作與生活的平衡。同樣,你自己也得這樣做。
如果你是一個頑固的工作狂,嚴格按照甘特圖、截止日期、日程表和時間表工作,那么你可能需要為家人、朋友和自己喜歡的活動“安排”“休息時間”,這可以讓你遠離工作,讓你減壓。據我所知,至少有一位首席信息官是這樣做的——因為他根本沒有其他辦法來安排休息時間,除非他把休息時間硬性加入到日程表中。
2. 委派他人
雖然有些工作必須自己親自完成,但也有一些工作可以委派給高級職員。
這些工作可能包括指派主要的 IT 領導在審查或制定 IT 戰略計劃中發揮作用(例如,網絡管理人員認為在未來三到五年內,網絡擴展戰略應該是什么?)。我委派他人成功完成的其他工作包括制定預算(例如,網絡管理人員認為在下一個財政年度,在人員、設備等方面的需求是什么?);或者招聘和培訓新員工(例如,網絡管理人員為新招聘職位做廣告、面試應聘者、制定新員工培訓和指導計劃)。
委派他人完成某些工作,可以減輕自己的工作壓力。同時,它還能提升員工的忠誠度和信心,因為你把某些重要職責交給他們。
然而,我認識的許多首席信息官都認為,他們始終需要有一種掌控感。這就會阻礙首席信息官們將某些工作委派給他人,因為他們認為委派他人完成的工作可能無法達到自己的預期。
應對這種失控感的方法之一是,最初只選擇一兩項工作委派給他人。在一個“試驗期”內,看看你指派完成這些工作的人表現如何。如果這些工作進展順利,則允許他們繼續工作。同時,你可以在工作出錯之前隨時介入。
3. 對于要改變的行為,應采取替代策略,而非消除策略
如果你打算將每天工作 12 小時減少到 9 小時,那么請找一些可恢復活力和令人興奮的活動去填補這額外的 3 小時。對某些人來說,這些活動可能是冥想或閱讀;另一些人可能會選擇進行鍛煉和運動項目;還有一些人可能選擇與家人共處,或釣魚、烹飪或參加學習課程。如果這些活動有助于提高幸福感,那么你選擇什么活動來填補這些額外的工作時間,其實并不重要。
戰勝職業倦怠
職業倦怠是真實存在的。在很多情況下,你需要離開工作崗位和/或需要醫療指導。
但還有很多情況是,你可能需要通過自我管理來擺脫職業倦怠,特別是當你很快發現職業倦怠癥狀后,積極遵循一個應對計劃。
通過有明確目標的自我管理,首席信息官和其他人都可以逐步“擺正航向”,讓自己擺脫職業倦怠。
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