從利用首席信息官的技術(shù)知識(shí)到利用其對(duì)數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，首席執(zhí)行官可以從首席信息官身上學(xué)到很多東西。在此，福布斯技術(shù)委員會(huì) (Forbes Technology Council)的14名成員分享了當(dāng)今首席執(zhí)行官需要首席信息官具備的重要品質(zhì)、技能和專業(yè)知識(shí)，以及原因。
1. 了解“各事物之間如何聯(lián)系”
首席信息官需要像首席執(zhí)行官一樣了解業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、競爭對(duì)手和客戶。如今，技術(shù)正在推動(dòng)市場(chǎng)中的諸多要素，對(duì)于任何技術(shù)舉措而言，在正確的時(shí)間做出正確的決定，這是非常重要的。了解“各事物之間如何聯(lián)系”，可使首席信息官成功地影響業(yè)務(wù)、市場(chǎng)和客戶。—— 邁克爾·洛金斯 (Michael Loggins)，來自 SMC(美國)有限公司 (SMC Corporation of America)
2. 能夠闡明技術(shù)的價(jià)值
首席執(zhí)行官需要首席信息官了解技術(shù)及其對(duì)業(yè)務(wù)的影響，能夠提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，闡明技術(shù)的價(jià)值，以及與其他部門合作。首席信息官們還應(yīng)該有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)作能力。—— Andres Zunino，來自 ZirconTech 公司
3. 適應(yīng)能力
首席信息官必須能夠快速適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，并能預(yù)測(cè)未來技術(shù)創(chuàng)新帶來的影響。為了公司的整體利益，首席信息官應(yīng)塑造自身的冒險(xiǎn)精神，對(duì)新想法持開放態(tài)度，因?yàn)檫@將鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的其他成員進(jìn)行效仿。—— Chintan Shah，來自 Brainvire InfoTech Inc 公司
4. 投身于數(shù)字化轉(zhuǎn)型
能夠在企業(yè)內(nèi)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是如今首席執(zhí)行官們真正需要首席信息官做的最重要的事情之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指將數(shù)字技術(shù)整合到企業(yè)的所有領(lǐng)域，從而從根本上改變企業(yè)的運(yùn)營方式，并為客戶帶來價(jià)值。—— 羅伯特·斯切萊茨基 (Robert Strzelecki)，來自 TenderHut 公司
5. 在業(yè)務(wù)運(yùn)營方面開展合作
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速推進(jìn)，首席信息官和其團(tuán)隊(duì)需要從利用技術(shù)幫助企業(yè)發(fā)展的一個(gè)孤立團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)營的重要合作伙伴團(tuán)隊(duì)。與業(yè)務(wù)運(yùn)營人員合作有助于首席信息官成為公司成功發(fā)展的重要利益相關(guān)者，使首席信息官能將自身工作與業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)保持一致，并為首席信息官的發(fā)展提供新途徑。—— Vishwas Manral，來自 Skyhigh Security 公司
6. 對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的建立和應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)督
正確使用自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)高效管理者的最基本技能。這就伴隨著要處理必需的數(shù)據(jù)以開展業(yè)務(wù)運(yùn)營。因此，作為一名首席信息官，成功的關(guān)鍵在于對(duì)必要軟件的使用和開發(fā)進(jìn)行管理。—— Slava Podmurnyi，來自 Visartech Inc. 公司
7. 生成視覺信息和流程儀表板
高層領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行溝通，而最好的方式是使用具有顛覆性的可視圖像。如果首席信息官使用 Jira 等項(xiàng)目管理工具，則他可以開啟報(bào)告功能來生成任何想要的圖形。此外，他還可以創(chuàng)建自定義的儀表板來跟蹤 sprint 開發(fā)周期的工作效率，找出阻礙工作進(jìn)度的因素，并使首席執(zhí)行官更容易全面了解開發(fā)過程。—— Nicholas Domnisch，來自 EES Health 公司
8. 建立信任關(guān)系
最重要的是，我們需要完全信任首席信息官(無論在順境，還是逆境)可以告訴我們真相，并引導(dǎo)我們?yōu)槠髽I(yè)制定最佳的解決方案。這兩個(gè)重要的(我同行所擁有的)品質(zhì)是無法傳授或外包的;這兩個(gè)品質(zhì)是他性格的一部分，我非常欣賞。我知道我可以始終信任他，在任何時(shí)候都絕對(duì)信賴他。—— 瑪麗亞·斯科特 (Maria Scott)，來自 TAINA Technology 公司
9. 管控?cái)?shù)字風(fēng)險(xiǎn)
我們生活在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全問題無處不在的世界里，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以成就或摧毀一個(gè)員工團(tuán)隊(duì)。一個(gè)首席信息官最重要的貢獻(xiàn)是能夠闡明技術(shù)問題所帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并制定出降低風(fēng)險(xiǎn)的策略。如果首席執(zhí)行官能夠就面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇與董事會(huì)和公司溝通，那么這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇就會(huì)被認(rèn)真對(duì)待和處理。—— 凱文·科爾特 (Kevin Korte)，來自 Univention 公司
10. 戰(zhàn)略數(shù)字化與一流客戶服務(wù)之間的平衡
首席執(zhí)行官需要首席信息官具有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，具體而言，就是能夠在戰(zhàn)略數(shù)字化和為客戶提供彈性技術(shù)服務(wù)之間進(jìn)行平衡，這就要求在可靠性、網(wǎng)絡(luò)安全和運(yùn)營技術(shù)方面具備專業(yè)知識(shí)。實(shí)現(xiàn)這種平衡的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部門為總體業(yè)務(wù)目標(biāo)服務(wù)，同時(shí)還要貢獻(xiàn)其戰(zhàn)略知識(shí)。—— 達(dá)克斯·格蘭特 (Dax Grant)，來自 Global Transform 公司
11. 熟悉當(dāng)前行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新
首席執(zhí)行官們應(yīng)該尋找那些了解變革的重要性和價(jià)值的首席信息官。技術(shù)在不斷變化，比以往任何時(shí)候都快。如果你雇傭的首席信息官不能及時(shí)了解所在行業(yè)的最新消息和發(fā)展，則你的企業(yè)可能會(huì)在很多方面落后于競爭對(duì)手。—— 托馬斯·格里芬 (Thomas Griffin),來自 OptinMonster 公司
12. 技術(shù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致
如今，首席執(zhí)行官通常需要首席信息官做的一件事就是能夠有效地將技術(shù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持協(xié)調(diào)一致。為了成功發(fā)展，公司的技術(shù)戰(zhàn)略需要去支持和幫助實(shí)現(xiàn)公司的總體業(yè)務(wù)目標(biāo)。—— 伊凡·諾維科夫 (Ivan Novikov)，來自 Wallarm 公司
13. 坦誠溝通
作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們不可能隨時(shí)出現(xiàn)在各種場(chǎng)合。因此，你必須要相信，你的高管同事會(huì)帶著一些明確的想法，而非模棱兩可的東西。我們沒有時(shí)間說“也許”或“我不確定”。要完成工作，就需要我們?cè)谶@些方面投入時(shí)間，才能使其運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)你們碰面時(shí)，就讓這幾分鐘變得更有價(jià)值! —— 凱文·胡貝爾 (Kevin Huber)，來自 IT Outlet 公司
14. 了解技術(shù)的商業(yè)價(jià)值
首席執(zhí)行官們需要首席信息官能夠理解和闡明技術(shù)的商業(yè)價(jià)值，并使技術(shù)舉措與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。由此，首席信息官就能有效地推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的變革。——內(nèi)·科恩 (Net Kohen),來自 LinkMe 公司
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