為了進一步深入了解CIO們需要關注的趨勢和主題，我們還咨詢了另外三位技術領導招聘專家：考德威爾大學(Caldwell)數據、數字和技術領導力實踐管理合伙人Shawn Banerji;Kirby Partners(一家聘用醫療保健IT和網絡安全領導者的高管獵頭公司)首席執行官Judy Kirby;Tony Leng，多元化搜索集團董事總經理，負責公司的數字化轉型業務和CIO/IT實踐。
我們四個人就更廣泛的環境以及它如何影響技術領導者的角色進行了廣泛的對話。以下是采訪摘錄。
Dan Roberts(主持人)：你認為影響技術行業和人才市場的宏觀趨勢有哪些?
Shawn Banerji：我們正處在一個非常有趣的時期。這有點像狄更斯的經典作品《雙城記》中所說的，“這是最好的時代，也是最糟糕的時代。這是智慧的時代，也是愚蠢的時代。”所有這些相反和矛盾的力量都在同步進行著。
回顧過去20年全球化的顯著趨勢，是否會出現大的脫鉤?如果是，這意味著什么?經濟和企業方面的影響是什么?技術是其中的核心要素。越來越多的人在討論這個國家能不能向世界其他地方出口什么。
對于實用技術從業者來說，這是一個迷人的時代。無論是首席信息官、首席技術官、首席數字官還是數據領導者，當你考慮到他們可以對其企業和行業產生的影響時，這些領導者面臨的機遇可謂是無與倫比的。但它可能也從未像現在這般充滿挑戰。許多利益相關者的承受力和耐心也在銳減。人們總是喜歡談論CIO任期。為什么是兩三年?在某些情況下，這是因為人們進來了，他們完成了任務，然后他們繼續前進。但我們也看到，如果你不能在相對緊迫的時間內提供可衡量的結果，那么你就不一定有耐心堅持到底。
Dan Roberts：Tony，就這些問題如何影響技術企業而言，高級領導人需要考慮什么?
Tony Leng：首先，他們需要了解這種新技術環境需要什么。在基礎層，你有計算，你要做什么?你會有自己的數據中心嗎?你會采用云計算還是混合模式?在中間層，你有數據。數據是數字化的燃料，但實際上，它也是業務的前端——所有的運營系統、參與、舊的ERP，也有很多新的參與系統，這些都是API支持的微服務、低代碼、無代碼環境。
所以當你進入一個新世界時，你需要考慮這三件事。你還需要了解現代技術堆棧的體系結構，更重要的是業務模型體系結構。因為，正如Shawn所說，你現在擁有全球環境并且不同的事情發生在世界的不同地方。你是否希望將所有數據集中起來，以便獲得企業的整體視圖?也許是因為你在世界其他地區有業務，這些業務系統可能在單獨的業務部門，或者可能你圍繞單獨的產品線組織，等等，所以你需要深入思考你的業務模式。然后把這些都融入到你的網絡態勢中，這種新的現代體系結構堆棧和系統間日益增長的互聯性使它變得越來越復雜。
Dan Robert：這將如何影響技術領導者的角色和他們所需的技能?
Tony Leng：正如Shawn所說，進入新的環境，你必須靈活和快速，同時還必須有一個創造價值的心態。你必須有能夠清晰表達數字愿景的領導者，成為“技術話語者”(tech whisperer)，向高管們解釋你的未來之旅，然后你需要能夠適當地管理變革管理倡議——否則你所有的偉大戰略都無法實現其承諾的價值。
另一個絕對需要的技能是財務和商業頭腦，因為你需要能夠向人們解釋將要創造的價值。是的，你需要了解技術，同時，你也需要能夠以一種商業上合理的方式迅速完成事情，創造大量的價值，不僅闡明商業模式，還要闡明企業的整體戰略。這意味著你還需要了解所有全球性的力量，你需要從文化的角度了解企業的脈搏和心跳。我認為這已經成為繼首席執行官角色之后最艱難的工作。
Dan Roberts：Judy，你在醫療保健領域看到了哪些CIO發展趨勢?
Judy Kirby：他們中的大多數人并沒有處理全球問題，但CIO們正在努力成為真正的高管。Tony說得對——這是除首席執行官角色外最艱難的工作，但大多數醫療保健機構都沒有意識到這一點。他們仍將其視為可操作的。當市場低迷時，他們首先削減的是創新，而非觀察這如何能為企業節省資金，如何幫助解決人員配置和嚴重的護士短缺問題。
業務領導者需要了解技術及其如何影響企業。從網絡安全到人工智能，從精準醫療到遠程醫療，很多事情都被拋給了企業。不過，在過去兩天里，我已經和兩位失去工作的CIO談過了。首席執行官們沒有看到技術的價值，也沒有看到CIO為企業帶來了什么。問題是，為什么?為什么他們沒能在企業內定位自己的價值和技術的價值?
Dan Roberts：現在有很多關于把CIO轉變為下一任CEO的討論。你對此有何看法?
Shawn Banerji：從許多CIO的職業軌跡來看，這是合乎邏輯的延續。如果技術是業務中所有事情的神經中樞和驅動者，那么他們的流程導向必須很高。無一例外，他們將在業務轉型和變革管理方面取得成功。他們會有相當高水平的技術流暢度。這是一條合乎邏輯的路徑。
我認為仍然存在的一個大問題是，這些人是否真正具備擔任領導角色所需的戰略眼光?我認為對他們中的許多人來說，首席運營官是更明顯的目標，但這并不是說沒有杰出的個人。金融業通常是一個試驗場，因為董事會更喜歡這個人對數字的掌握，但這也并不總是奏效。所以我認為我們會看到更多可能性。但它是否會成為某種漸強的浪潮還有待商榷。
Dan Roberts：想要成功轉變為首席執行官，CIO需要具備哪些特質?
Tony Leng：許多CIO如果想成為CEO，除了財務上的敏銳度，他們還需要對這個角色的渴望，以及一種毅力，因為CEO是一份孤獨的工作。你必須做出一些非常艱難的選擇。它不像CIO那樣需要團隊合作。你必須有稍微強硬一點的優勢，極度渴望這份工作，并且愿意奉獻你所有的時間。坦率地說，CEO這個職位并不適合所有人，很多高管都說過，“我不想當CEO”，尤其是上市公司的CEO。所以我認為想要擔任這個職位的愿望必須非常強烈。
Judy Kirby：另一件事是，CEO的很多工作都是面向企業外部，而非面向內部。我認為這是許多CIO忽視的另一個領域。他們可能會參加CIO會議之類的活動，但首席執行官，無論是董事會會議、利益相關者會議還是股東會議，CIO們都很少參加。我認為這也是他們真正需要成長的地方，以便更好地駕馭這個角色。但就了解企業的每個部分以及正在發生的事情而言，除了首席執行官之外，可能沒有人比CIO做得更好。
Dan Roberts：為什么一個不打算找新工作的人要聯系高管招聘人員呢?這種關系的好處是什么?
Tony Leng：你需要打持久戰。你要認識很多人，把你的職業生涯想象成一條弧線，你的職業生涯的弧線應該是培養技能，也應該是在你工作的不同公司里積攢人脈和人際關系。永遠要保護你離開公司的方式，并培養這些關系。用同樣長遠的心態來對待你與搜索社區的關系，因為這些在你職業生涯中建立起來的關系只會以多種方式為你服務——幫助你建立你的團隊，找到你的下一個任務，或者提供有說服力的職業建議。
Shawn Banerji：職業生涯不再是隨隨便便就來的了。你必須擁有自己的事業。如果你有一個可靠的招聘關系，那只會讓你受益：無論是市場情報，接收具體的機會以及了解薪酬問題等等。我們遇到了這么多的信息，我們非常樂意與大家分享，并向大家推薦其他資源。這些事情可以是交易，也可以是對關系的投資。
Dan Roberts：各位關于市場還有什么最后的想法嗎?未來我們可以期待什么?
Judy Kirby：對公司進行盡職調查，包括他們的經濟實力，他們在市場上的地位，他們被收購的機會等等，這比以往任何時候都重要。我們看到了收購和合并，這可能會影響你所采取的立場。
Tony Leng：我認為每個人都越來越意識到，通過有效利用技術來推動收入和利潤的增長。雖然人們的頭腦中會有一點遲疑和觀望，但我認為這只是一個暫時的現象，到2023年下半年，它將再次回升。
Shawn Banerji：技術不會消失。數字化轉型不會消失。對數據的渴望以及如何將其付諸實施的渴望不會消失。我認為你將看到的可能是交易量的輕微放緩。但可以肯定的是，從從業者的角度來看，市場對頂尖技能人才的需求仍然十分巨大。
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