近年來，隨著辦公信息化在廣大企業間全面滲透，企業IM(企業即時通訊工具)已經成為企業的標配軟件。目前，企業IM市場如過江之鯽， IT經理應該如何選擇合適的企業IM產品呢?
根據IT界資深人士的建議，當前大家都處在“云計算”和“云服務”的大環境下，企業運營的現代化、智能化、協同性水平都在快速進步，所以企業IM也應當朝這個方向進化。其實早在2007年，imo云辦公室就開啟了國內SaaS模式的企業IM服務先河。今天我們就一起來研究一下，優秀的企業IM應該具備哪些特征。
第一、可管理性
對于企業IT部門而言，員工使用的日常辦公軟件需要可控可管理，所以企業IM的可管理性應該這么體現：
1、企業統一管理員工賬號
與個人IM產品不同，員工個人的企業IM賬號必須要由企業分配管理。企業只需注冊一個專屬于自己的“互聯網辦公室”號碼(如@510086)，為每個員工分配好帳號，即可搭建企業專屬的實時溝通協同平臺。
以imo為例，員工在入職時將由管理員注冊分配imo帳號(如zhangfang@510086)，離職后此賬號也將由管理員收回。這樣，企業可以通過員工的賬號后綴統一，體現企業形象。企業也可以在回收賬號的同時回收企業的資源，以防資源流失。
2、可按級別開放權限
imo與企業行政組織結構一直的組織架構樹可以隱藏一些行政分支，對于不適合于向所有員工開放的部門和個人都設有權限的區分功能。imo所搭載的后臺管理平臺，可以讓IT在搭建自身企業的組織架構的同時，根據不同的人開放不同的功能與可視區域，對于保護企業的內部信息有很大的幫助，保護了企業的核心機密。
第二、微成本性
對于企業的IT來說，為企業尋找到便捷、高效、且低成本的IT產品，是職責也是義務。天下沒有免費的午餐，在很多企業的潛意識中，收費服務比免費服務更加有保障，只是在現在的企業IM市場上，產品和服務大多價格高昂，因此“微成本”性就成了IT經理在選擇企業IM產品時必須考慮的性能。
1、購買成本低：趨近于零
微成本信息化，是一種全新的信息化服務模式，最早由imo云辦公室提出，并成立了“中國企業微成本信息化聯盟”，旨在將企業在信息化建設中所產生的所有成本趨降于零。
2、學習成本低：無需部署、30秒注冊即用
imo注冊下載即可試用，無需部署安裝。同時基于用戶體驗，imo的使用方式也是根據用戶的使用習慣設計的，就像使用QQ一樣方便，上手就可使用，無需額外的培訓。如此也為企業節約了員工培訓、適應過程等隱性成本。
3、運維成本低：持續升級，無需用戶維護
讓許多企業IM產品使用者頭疼的除了部署還有維護，imo云辦公室為企業用戶解決了這一困擾。與局域網產品的后期維護復雜，需要專業的IT知識與大量的維護費用、時間相比，以imo為代表的產品屬于服務商維護服務器端，用戶無需為產品的軟硬件操心。
為了給用戶提供更好的產品和使用體驗， imo一直堅持每3個月左右一次的持續免費升級，不僅為企業消除了使用的后顧之憂，也免去了企業之前升級重復購買的成本。
第三、互聯互通性
過去企業使用的即時通訊產品大多是局域網式的，這類產品盡管能解決企業內部的溝通問題，卻無法滿足企業與外部溝通的需求。現在，企業的溝通環境趨向于更開放的互聯網環境，這就意味著企業使用的溝通產品必須能實現與外部的互聯互通。
1、 基于開放的互聯網環境
imo是基于互聯網而運行的，使用者只要能上網就可以登錄imo進行溝通交流。不僅如此，公司內部也可以添加外部聯系人，當不屬于同一公司的兩個人都在使用imo的情況下，雙方是可以相互加為好友的，這樣一來企業上下游的溝通也可以變的更加便捷與正式。
2、移動辦公，說走就走
智能手機的出現拓展了企業辦公的場景，“移動辦公”也是一大趨勢。imo客戶端除了能完美支持PC，在 iPhone和Android手機上也能順利運行，進行實時語音對講、隨時隨地接收電子公告，讓公司領導、中層干部無論在機場、在酒店、在路上……都能隨時隨地進入公司在互聯網上的專屬辦公室。
第四、易用性
優秀的互聯網產品，都在實踐簡潔易用的哲學。最好的企業IM，也應當是這樣。
1.界面簡潔。imo的UI界面，有一個基于組織結構樹的溝通界面，和一個基于日常辦公應用的工作臺界面。每一個功能模塊的設計，都以能夠最大程度滿足普通用戶使用習慣為標準，讓“IT小白”也能上手即用。
2、功能全面。imo除了具有即時通訊應該具有的文字傳輸、圖片傳輸、語音等溝通功能外，還剔除了個人IM的娛樂功能，搭載上了便捷的協同辦公功能，如：電子傳真、電子公告、短信、電子考勤、網絡文件柜、遠程協助等等。
后記：有效的溝通能減少企業內耗，因此找到合適的、好用的企業IM是IT經理的一件大事。在選擇企業IM產品時，建議大家可以從以上四點入手，并結合自身企業實際情況，來選擇讓您滿意的企業IM產品。
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