8月30日，由企業(yè)網(wǎng)D1net，中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟，信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)聯(lián)合舉辦的2024“走進美的燈塔工廠” CIO沙龍活動圓滿結(jié)束，來自各行業(yè)企業(yè)的CIO、信息主管和數(shù)字化一線廠商、服務(wù)提供商代表到場，參觀了高度自動化的生產(chǎn)線、智能制造系統(tǒng)以及先進的質(zhì)量控制方法，了解了美的燈塔工廠關(guān)鍵核心技術(shù)，欣賞了高端化、智能化、綠色化的制造業(yè)標桿。
活動伊始，企業(yè)網(wǎng)D1net CEO、中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟秘書長范脡致辭，他表示，美的在家電這一競爭激烈的行業(yè)中能夠脫穎而出，這背后除了先進的管理理念、管理流程和生產(chǎn)流程外，數(shù)字化的技術(shù)功不可沒。在當前環(huán)境下，各位CIO都迫切希望學習和了解美的如何在如此激烈的競爭中，通過數(shù)字化技術(shù)將公司的經(jīng)營、運營狀況做得如此出色，這也是各位CIO來到美的燈塔工廠的重要原因。
美的CISO 劉向陽
作為制造業(yè)的領(lǐng)軍者，美的積極擁抱全面數(shù)字化體制建設(shè)變革，特別是基于大模型的AI技術(shù)。據(jù)美的CISO 劉向陽介紹，美的的AI能力已經(jīng)從外掛式(如畫圖、企劃等應(yīng)用)，轉(zhuǎn)為與業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字化底座深度融合，全面內(nèi)嵌AI技術(shù)。為了應(yīng)對全球化發(fā)展趨勢，美的采用云中立的底座軟件，構(gòu)建了全球統(tǒng)一的數(shù)字化底座，無論在哪種云環(huán)境或數(shù)據(jù)中心，上層應(yīng)用都不需要做任何改變。
在此基礎(chǔ)上，美的構(gòu)建了八大產(chǎn)品線，包括大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、研發(fā)效能平臺等。研發(fā)效能平臺包含了敏捷項目管理、研發(fā)管理、自動化測試等多個子平臺，旨在提高研發(fā)團隊的效率和質(zhì)量。其中，敏捷項目管理平臺可以幫助團隊進行需求管理、迭代管理等;研發(fā)管理平臺則提供了CI/CD流水線，并內(nèi)嵌了安全能力;自動化測試平臺包括自動化測試和精準測試等功能;度量平臺則能夠評測每個人的研發(fā)效率和質(zhì)量;而全流程的AI研發(fā)效能平臺Work Space更是將AI技術(shù)應(yīng)用到研發(fā)的全流程中，從需求分析到代碼生成、測試、部署等，全面提升研發(fā)效率。
人工智能、大模型的應(yīng)用離不開數(shù)據(jù)庫提供的數(shù)據(jù)支持。在數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域，美的也進行了深度的優(yōu)化和實踐。其數(shù)據(jù)庫架構(gòu)分為上方的數(shù)據(jù)庫管理平臺和下方的數(shù)據(jù)庫引擎服務(wù)兩大核心部分。針對過去依賴大量DBA手動操作帶來的安全風險、效率低下和穩(wěn)定性問題，美的的數(shù)據(jù)庫管理平臺實現(xiàn)了全面的權(quán)限管控，包括庫、表、列級的精細控制，以及數(shù)據(jù)脫敏和操作審計等功能。同時，平臺還提供了豐富的數(shù)據(jù)同步、傳輸和校驗?zāi)芰?，以及自動化的診斷和修復功能。此外，美的自主研發(fā)了大數(shù)據(jù)引擎平臺，以補齊開源大數(shù)據(jù)系統(tǒng)在專業(yè)能力方面的缺失。該平臺覆蓋了離線計算、實時計算、交易計算等多種能力，為美的的數(shù)字化進程提供了強大的技術(shù)支撐。
美的不僅在數(shù)字技術(shù)的支撐下實現(xiàn)了生產(chǎn)流程的高度自動化，還在會議協(xié)作方面與騰訊會議攜手進行了創(chuàng)新嘗試。
自2019年以來，騰訊會議的用戶已超過4億，覆蓋了全球范圍內(nèi)超過220個國家和地區(qū)。同時，騰訊會議也服務(wù)了各行各業(yè)的客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外部高效協(xié)作，連接更多機遇。
在提供優(yōu)質(zhì)的音視頻會議體驗的同時，騰訊會議還不斷推陳出新，引入同聲傳譯、翻譯字幕、AI小助手等特性，滿足用戶日益多樣化的需求。
而隨著對企業(yè)的服務(wù)越來越深入，騰訊會議也提供更靈活豐富的方式來助力企業(yè)會議系統(tǒng)搭建。如在線下會議室場景，很多企業(yè)關(guān)心如何在硬件資產(chǎn)利舊，騰訊會議產(chǎn)品總經(jīng)理、商業(yè)化負責人錢敏指出，騰訊會議并不涉足硬件制造，但是通過騰訊會議的音視頻技術(shù)，搭載視頻會議廠商的硬件設(shè)備，可以共同為用戶打造更卓越的會議體驗。
“安全始終是騰訊會議最為重視的一環(huán)。我們強烈建議企業(yè)選擇企業(yè)版，以確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)歸屬于企業(yè)，并享受統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)導出的便捷服務(wù)。”錢敏表示。
在美的集團，騰訊會議以SDK的形式無縫嵌入到美信平臺，實現(xiàn)了真正的系統(tǒng)互聯(lián)互通。“在探索智能辦公解決方案的過程中，我們選擇了騰訊會議，因為其不僅憑借卓越的用戶體驗和豐富的功能贏得了我們的青睞，更以強大的生態(tài)能力助力我們與廣泛的客戶群體建立起緊密的聯(lián)系，實現(xiàn)無縫溝通與合作。”美的集團數(shù)據(jù)平臺和智能辦公負責人潘岳表示。
除了產(chǎn)品實力的顯著優(yōu)勢，騰訊愿意攜手企業(yè)共同成長的態(tài)度也是美的所看重的。對于美的提出的產(chǎn)品迭代需求，騰訊會議總是第一時間響應(yīng)，推出一鍵投屏、實時翻譯、屏幕共享等功能，幫助美的提高了會議效率，加速內(nèi)外部協(xié)作。
此次2024“走進美的燈塔工廠”CIO沙龍活動，各位CIO不僅見證了美的在制造行業(yè)的領(lǐng)先地位，還深入了解了美的在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能制造方面的先進實踐與成功案例。美的燈塔工廠作為行業(yè)標桿，為其他制造等行業(yè)企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗與啟示：在全球市場日益激烈的競爭環(huán)境中，唯有不斷追求科技創(chuàng)新和積極實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能緊跟時代步伐，不斷提升競爭力，最終在市場中占據(jù)一席之地，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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