曾幾何時(shí)，我們有“遠(yuǎn)程辦公”，這是有爭(zhēng)議的。大多數(shù)經(jīng)理和高管認(rèn)為，讓員工在家工作是在幫他們的忙。

 

但是，充滿樂觀偏見的IT行業(yè)忙于制作協(xié)作套件，其目的是在屏幕上再現(xiàn)面對(duì)面的工作體驗(yàn)。

 

然而，對(duì)于這些套件為團(tuán)隊(duì)成員提供的所有特性和功能，它們并不能像面對(duì)面的工作環(huán)境那樣幫助我們保持理智。

 

要理解這個(gè)問題，就想一想這樣一個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)時(shí)每個(gè)人都在自己分配的隔間里工作，有人做了讓你惱火的事情，一些重要到讓你難以釋懷的事情。

 

這一次，當(dāng)你穿過走廊走向休息室，喃喃自語(yǔ)時(shí)，你撞到了一個(gè)朋友——一個(gè)可以從他那得到安慰的人。

 

你抒發(fā)了。你的朋友讓你試了一段時(shí)間，然后把你從那種情境的懸崖上說服了下來。減壓后，你可以回到你需要做的任何事情上來。

 

 

在組織動(dòng)態(tài)中，排氣的目的與高壓鍋上的安全閥相同：它將壓力保持在足夠低的水平，使整個(gè)設(shè)備不會(huì)爆炸。

 

這是一種累積效應(yīng)。一個(gè)需要發(fā)泄，但又沒有人發(fā)泄的員工，會(huì)讓整個(gè)員工隊(duì)伍變得糟糕。

 

這種影響是非線性的，而且沒有跟蹤指標(biāo)讓經(jīng)理們知道暴躁正在達(dá)到臨界值，然而，隨著憤怒情緒的累積，發(fā)泄的機(jī)會(huì)越來越難找到，員工的協(xié)作能力也在慢慢削弱。突變理論的數(shù)學(xué)理論占據(jù)了主導(dǎo)地位，就像保羅·埃爾利希傳奇的鉚釘槍一樣，在沒有明確警告的情況下，翅膀脫落了。

 

到目前為止，在大多數(shù)企業(yè)中，人力資源部已經(jīng)為那些負(fù)責(zé)虛擬或混合勞動(dòng)力的經(jīng)理設(shè)立了培訓(xùn)，以鼓勵(lì)他們模擬面對(duì)面的做法，而這些做法很容易在向數(shù)字化勞動(dòng)力過渡的過程中消失。

 

這類似于每月的全體會(huì)議，定期的一對(duì)一更新，以及——這是協(xié)作套件涅槃——面對(duì)面白板會(huì)議的化學(xué)反應(yīng)。

 

即使對(duì)于協(xié)作功能中最平淡無(wú)奇的方面來說，屏幕上的互動(dòng)也是面對(duì)面關(guān)系帶來的可能的蒼白替代品，就像，當(dāng)一些事情惹惱了你，你需要發(fā)泄的時(shí)候，撞到一個(gè)朋友。

 

這是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的盲點(diǎn)。

 

盲點(diǎn)并不是員工可以用來向朋友發(fā)泄的數(shù)字工具的需求，視頻通話很好地實(shí)現(xiàn)了這一目的。

 

不，盲點(diǎn)是認(rèn)識(shí)到發(fā)泄是有價(jià)值的。如果沒有它，整個(gè)員工一天比一天更暴躁，因?yàn)樾枰l(fā)泄的員工不再有機(jī)會(huì)撞到朋友。

 

他們不再有機(jī)會(huì)，因?yàn)椋?/div>