在沒(méi)認(rèn)清具體狀況之前,企業(yè)當(dāng)然不能一言不合就上商業(yè)智能(BI),而且選擇BI工具也是一件簡(jiǎn)單的事。迷失在眾多BI工具中也不罕見(jiàn)。本文將為迷茫的你梳理出在選擇BI工具之前需要考慮的清單列表。
BI工具的十點(diǎn)清單
筆者建議大家能用一套標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量每個(gè)選擇。
1. 目標(biāo)受眾
這個(gè)BI工具是為工程師還是為商業(yè)用戶而創(chuàng)建?我們會(huì)每天都用到這個(gè)工具么?確保您的用例與內(nèi)部的預(yù)期用戶對(duì)齊。如果這個(gè)工具不是用戶所喜愛(ài)和習(xí)慣使用的,那么它肯定會(huì)被無(wú)視。
2. 特點(diǎn)
這個(gè)工具的特點(diǎn)在哪兒?有哪些側(cè)重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)是什么?使用這個(gè)工具可以提高到少生產(chǎn)效率?另外需要結(jié)合您的產(chǎn)品路線圖考慮,這個(gè)工具是否符合整個(gè)工作的戰(zhàn)略愿景?是否包含一些必備的功能,如易于理解和支持的數(shù)據(jù)源、過(guò)濾器、數(shù)據(jù)可視化等?某些BI工具可能會(huì)因?yàn)槟承┨匦远诒姸喈a(chǎn)品中出類(lèi)拔萃,比如Tableau精美的可視化效果、Chartio簡(jiǎn)單易用的界面、Mode強(qiáng)大的協(xié)作功能或是Looker的數(shù)據(jù)探索功能。確定您和您的團(tuán)隊(duì)是否可以在沒(méi)有某些功能的情況下正常工作。
3.技術(shù)
技術(shù)方面,您應(yīng)該了解BI分析工具支持哪些數(shù)據(jù)庫(kù)。可以連接到如Amazon Redshift、Amazon Athena或Google BigQuery的云數(shù)據(jù)庫(kù)嗎?可以連接到預(yù)置系統(tǒng)嗎?用戶要怎樣進(jìn)行交互,通過(guò)瀏覽器、桌面應(yīng)用程序或是服務(wù)器軟件,還是都支持?BI工具支持哪些操作系統(tǒng)呢?Windows、Mac或者Linux?有什么運(yùn)行硬件要求?技術(shù)是否與您當(dāng)前或未來(lái)的狀態(tài)保持一致?
4.協(xié)作
團(tuán)隊(duì)如何共同創(chuàng)建和更新輸出可視化、模型和計(jì)算?該BI工具是否有助于知識(shí)和資源共享?是否可以將代碼片段、模板或報(bào)告打包在更廣泛的團(tuán)隊(duì)中使用?
5.學(xué)習(xí)
該BI工具附帶可用的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)材料嗎?一些商業(yè)智能和分析工具簡(jiǎn)單且易上手,有些則需要更深入的培訓(xùn)。確保學(xué)習(xí)該BI工具不會(huì)投入過(guò)多的時(shí)間。
6.社區(qū)
該工具是否擁有強(qiáng)大的在線社區(qū)、論壇或發(fā)燒友博客。當(dāng)您遇到障礙時(shí),要確保您能從專(zhuān)家或別人那里得到解決方案。
7.客戶
客戶評(píng)論可以作為選擇該工具的一個(gè)切入點(diǎn)。看看正在使用它的公司有哪些,這些公司的規(guī)模怎么樣,適用于團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人?他們是否會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)?如果您實(shí)在搖擺不定,與這些合作公司取得聯(lián)系并親自問(wèn)問(wèn)情況。
8.支持
提供該工具的廠商是否有良好的售后服務(wù),是否了解該如何為不同的客戶提供支持。
9.增值服務(wù)
該工具是否有提供顧問(wèn)或者提供圍繞產(chǎn)品的增值服務(wù)?如果該工具非常復(fù)雜,則可以考慮通過(guò)第三方支持來(lái)啟動(dòng)您的數(shù)據(jù)分析工作。
10.價(jià)格
該產(chǎn)品的定價(jià)如何?它是否符合您預(yù)算,您是否愿意在超出預(yù)算價(jià)格上接受該工具?
助推BI工具的數(shù)據(jù)不能忘!
往往BI工作中最容易被忽視的一個(gè)方面就是數(shù)據(jù)庫(kù)。作為一般規(guī)則,數(shù)據(jù)不應(yīng)該被鎖在源系統(tǒng)、分析工具或數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中。如果被鎖定,那么數(shù)據(jù)就不是一流的組織資產(chǎn)。您需要確保“管道”存在,以確保數(shù)據(jù)充分流向您的工具。
在BI工具的背景下,數(shù)據(jù)管道解決了數(shù)據(jù)源(數(shù)據(jù)所在的系統(tǒng))和數(shù)據(jù)使用者(需要訪問(wèn)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù))之間的后勤處理、可視化、轉(zhuǎn)換、路由、報(bào)告或創(chuàng)建統(tǒng)計(jì)模型。
當(dāng)您尋求實(shí)施商務(wù)智能解決方案時(shí),不要忽視數(shù)據(jù)所需的數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)這些工具可能需要進(jìn)一步考慮。利用數(shù)據(jù)管道,您可以將數(shù)據(jù)調(diào)集到BI軟件中。
最后
并非所有工具都適用于所有用戶、團(tuán)隊(duì)或公司。一旦縮小了對(duì)少數(shù)候工具的考慮范圍,那么在實(shí)施(即購(gòu)買(mǎi))之前,先試驗(yàn)一下。大多數(shù)廠商都提供免費(fèi)試用功能。