“雙十一”戰經過一個月左右的預熱，今日終于拉開帷幕。截至11日5時49分，天貓支付寶交易額已達100億元。阿里集團CMO王帥曾透露，雙11銷售額超過300億則會產生物流壓力，但從目前銷售情況來看，超過300億似乎并非難題。
對于電商而言，面對即將產生的銷售高峰，除系統壓力外，物流則成為考驗運營能力的重要要素之一，商家需要快遞物流的很好銜接。一旦物流滯后，就很可能出現“爆倉”的情況。而從今年的“雙11”來看，大數據產品首度投入社會化物流實戰則成為一大亮點。但是從目前情況看，天貓在此方面較為領先，京東大數據平臺正在搭建中，而蘇寧在此方面則并無大動作。
天貓:菜鳥網絡+空戰+當日達
菜鳥網絡：本次天貓雙十一，大數據的應用主要來自天貓與菜鳥網絡的合作。菜鳥網絡的物流數據平臺首次全面接入其物流體系。菜鳥網絡已提前掌握數據產品應用，用于指導商家、物流快遞公司、消費者的物流信息聯動，推全新物流數據雷達服務，提供區域和網點預測，還與中國氣象局公共氣象服務中心合作，實現全國高速公路的天氣預報和道路實況。在菜鳥網絡業務平臺上，冷鏈配送服務已與北京、杭州、成都、上海等地多家冷鏈物流公司合作，配送范圍覆蓋到42個城市，發貨地擴展到9個城市。
空戰：來自天貓數據顯示，各大快遞公司征調100多架飛機解決雙11當天貨運的問題。其中，圓通投入運營貨運飛機總數4架、EMS為26架。順豐31架。而此前申通等快遞企業也傳出將增加貨運飛機。
當日達：為提高本次購物節物流速度，天貓推出“當日達”，國內10城市消費者上午下單，下午可收貨，配送準時率超96%。目前享受“當日達”服務的商品以小家電為主。首批享受當日達配送的城市分別為北京、上海、廣州、成都、深圳、東莞、珠海、佛山、中山、惠州。
總結：阿里集團CMO王帥曾透露，對今年雙11銷售額預期就怕超過300億。而在2012年雙十一當日共產生191億成交額，7200萬的包裹量。據悉，國內十三大快遞公司新增分撥中心超過150個，增加操作場地超過200萬平米。上百萬快遞員備戰，分撥中心人員儲備較2012年增幅約40%－50%，新增干線車輛約4000輛。天貓全國64個城市的9761個提貨點已升級為天貓服務站，提供免費的快遞代收業務。
京東：上海物流中心+ 211限時達+急速達
上海物流中心：雖然趕不上本次雙十一的大數據物流戰，但京東投資20億元的“亞洲一號”上海物流中心(一期)已完成建筑結構封頂，正在進行物流設備安裝，預計2013年底可投入使用。據京東官方介紹，“亞洲一號”可進行多層作業，在存取、輸送、分揀等環節上，采用國際領先的全自動化物流設備，提升運營效率。
211限時達：由京東自營配送且是京東庫房出庫的商品（偏遠區域除外），當日上午11：00前提交的現貨訂單，當日送達；夜里11：00前提交的現貨訂單，次日20：00前送達。
急速達：目前可享受“極速達”配送服務的為京東部分自營商品，選擇“極速達”配送服務，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，3小時將商品送達。目前僅北京、上海、廣州、成都、沈陽等部分城市的部分派送區域。
總結：京東已建成由6大物流中心、27個城市倉儲中心，近千配送站、300多個自提點組成的覆蓋全國1188個區縣的物流網絡。 “亞洲一號”能夠將京東日訂單處理能力提升數十倍，將釋放出更大的物流產能，提升平臺商家的供應時效和服務。
蘇寧：送貨上門+門店自提+高校提貨點自提
根據最新銷售數據，11月8日到11月10日，蘇寧門店銷售同比增長近100%，南京地區的銷售同比更是取得了400%的增長，創下今年的最大增幅，這也對蘇寧物流產生較大壓力。
送貨上門：蘇寧易購大家電目前共享原有的采購網絡和配送網絡。目前在全國有十個始發倉庫。目前蘇寧易購擁有6000臺自有車輛、超6000人的配送隊伍。在購物節期間，蘇寧自營商品將保證北京、上海、廣州等12個中心倉城市當地倉庫商品半日達；同時蘇寧云臺6000多家商戶也已經承諾當天完成發貨。
門店自提：在購物節期間對于選擇自提的顧客單品訂單滿49元，蘇寧將給予5元的現金券獎勵。1600多家門店原則上都支持中小件商品的上門自提服務。蘇寧通過大數據分析對消費者的所在區域、購買記錄、產品及品牌偏好、關聯產品需求等維度進行系統性的了解，從而鎖定需求購買人群，并推薦合適的產品及促銷活動；同時通過關聯日用商品的推選。
高校提貨點自提：蘇寧在北京、上海、南京、成都、重慶、天津、杭州、沈陽、西安等10多個城市設立了20多個高校聯營提貨點。
總結：蘇寧在購物節中，線上線下會員超1億，蘇寧準備了200億貨源，預期實現100億的銷售規模。蘇寧在全國已建成16個大型物流基地、12個全國配送中心、58個區域配送中心、200個城市配送中心、5000個物流配送點，6000臺各類干線運輸車輛。
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中國快遞協會常務副會長兼秘書長李惠德在近日舉行的國家郵政局媒體通氣會上表示，今年“雙十一”期間，預計全行業處理的郵件（快件）業務量將超過3.23億件，其中最高日處理量峰值或達7000萬件，日均處理量約5300萬件，比今年以來的全行業日均處理量增長幅度超過一倍。
為應對今年雙十一期間可能出現的快遞短期高量問題，國家郵政局將與菜鳥物流從信息、人員等方面實現對接。菜鳥網絡將與國家郵政局形成指揮部聯合辦公，并派駐至45個城市與地方郵政局進行對接。
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