今年雙十一，C2B（消費者對企業）預售模式被廣泛應用在天貓生鮮、大家電、服裝類目中并大獲成功。來自美國的蔓越莓干和海參、澳洲的牛排和臍橙等食品預售售罄；4K大屏液晶和變頻智能空調通過短短幾天就有數萬人預定……

大數據預測暢銷新品

電子商務后臺運作的大數據，讓商家們敢于嘗試推出定制新品。早在今年4月，天貓電器城就包下了美的、九陽、蘇泊爾、艾美特、鐵三角等十個品牌的12條生產線，專為天貓特供小家電，以C2B方式生產產品。電商企業首家全新的包銷定制合作模式應運而生。消費者定制產品的設計和生產依據均來自阿里平臺的大數據，這是用戶不知不覺參與的C2B定制模式。

今年雙十一期間，天貓從10月15日開始就啟用大家電預售，包括海爾、格力、西門子、夏普等56個品牌數百款商品。數據顯示，雙十一當天，天貓大家電售出的貨品果然是C2B數據預測的產品，最終4K大屏智能彩電占比從7%一舉提升至占比60%左右、高能效變頻空調70%左右、大風量自清潔功能煙灶60%左右，極大地滿足了消費者家中產品升級換代的需求，激發了消費潛力。

生態體系孕育新商業模式

C2B預售模式為何會在阿里平臺火熱？孕育這一模式的正是阿里的生態體系。阿里巴巴登陸紐交所前夕，馬云在名為《在15年爭議中如履薄冰，不回避挑戰》的公開信中，27次提到生態系統。他說：“我們運營的不是一個公司，而是一個生態系統，一個用新技術、新理念組建而成，由全球數億的消費者、零售商、制造商、服務提供商和投資者組成的仍在持續長大和進化的新經濟體。”

圍繞這個生態體系誕生了無數新的商業模式。去年雙十一，針對消費者周期性購買需求，天貓和平臺商家一起，沉淀出了“周期購”新商業模式，用于消費者周期性購買的牛奶、紙巾、米面糧油等各種產品。今年，預售在各個行業大范圍運用。這使得更多規模不大的小企業有能力提供并創造新的商業形態。