雙十一曲終人散。留下了一串串妖嬈的數(shù)據(jù)。不斷刷新的記錄，彼此的成長(zhǎng)，新鮮的網(wǎng)購(gòu)血液和血拼到海外市場(chǎng)的瘋狂。高潮已退。留下了“透支”之后的虛脫，以及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)快遞的爆倉(cāng)，包括沒(méi)有“殺戮”就沒(méi)有傷害。快遞哥忙而快樂(lè)著，畢竟還有豐厚的回報(bào)在招手。571億的背后是上萬(wàn)人的準(zhǔn)備，以及全球的癲狂。一組組數(shù)據(jù)背后能折射出什么樣的高瞻和遠(yuǎn)矚？
淘寶天貓無(wú)線成交243億！占比42.6%！說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)大軍的終端化已經(jīng)轉(zhuǎn)移，移動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)逐漸體現(xiàn)，畢竟半夜守在電腦前還是麻煩，躺在被窩里拿著手機(jī)遙控豈不快哉？！同時(shí)，也預(yù)示著在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)大屏手機(jī)無(wú)疑還是市場(chǎng)應(yīng)用和追捧的主流，畢竟人家個(gè)頭大，在查看和選擇的時(shí)候更加直觀，而且也更鮮明一些。5吋以上的手機(jī)對(duì)于剁手族來(lái)說(shuō)還是首選，當(dāng)然各種平板電腦也是不錯(cuò)的應(yīng)用需求，此外就是WIFI的布局也是必然，帶來(lái)的就是無(wú)線路由的需求，以及各種網(wǎng)絡(luò)配置的高潮迭起，未來(lái)無(wú)線寬帶的發(fā)展還會(huì)繼續(xù)。包括運(yùn)營(yíng)商和家庭組網(wǎng)都將是潮流之一。當(dāng)然4G的發(fā)展也必然帶來(lái)新的應(yīng)用空間，移動(dòng)取消短信轉(zhuǎn)而用流量來(lái)代替收益，其實(shí)還是正途。
淘寶天貓物流訂單2.78億，總共有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)被點(diǎn)亮。雙十一未來(lái)會(huì)不會(huì)成為全球的購(gòu)物節(jié)？狂歡日？奇跡總是在風(fēng)雨后，未來(lái)沒(méi)有什么不可能。除了眾多的電商賣家，全國(guó)共有317家百貨門店和1111家餐廳參與到這個(gè)移動(dòng)大促中去，實(shí)體化的參與也讓雙十一的節(jié)日屬性更加多元化，大家都在爭(zhēng)搶雙十一的購(gòu)物狂潮，目的也是瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者的荷包，你的荷包夠豐盈嗎？
中國(guó)內(nèi)地網(wǎng)購(gòu)富豪榜：交易額排名前十的分別是：廣東、浙江、江蘇、上海、山東、四川、北京、湖北、湖南、福建。這何嘗中國(guó)財(cái)富地區(qū)的排行榜？今年最大的亮點(diǎn)無(wú)疑是國(guó)際買家和商家的參與。美國(guó)、日本、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭、德國(guó)成為最受中國(guó)買家喜愛(ài)的產(chǎn)品輸出國(guó)。中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買能力全球首屈一指，說(shuō)明我們物質(zhì)文化生活水平提高了，真的提高了。我們的購(gòu)買欲望不斷地被刷新，因?yàn)槲覀冇绣X了。
不僅僅是淘寶、天貓，我們看到了京東、國(guó)美在線、蘇寧易購(gòu)、蘑菇街、唯品會(huì)、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、聚美優(yōu)品等等電商平臺(tái)都有不錯(cuò)的收益和豐厚的回報(bào)。當(dāng)中國(guó)買家可以直接面對(duì)海外市場(chǎng)的時(shí)候，比如在亞馬遜中國(guó)就可以挑選來(lái)自美國(guó)亞馬遜的商品，價(jià)格與國(guó)外同步，并且提供中文頁(yè)面、本地化的購(gòu)買方式和中國(guó)本土的售后支持，商品包括服飾、鞋靴、母嬰、美妝等等品類。而且這僅僅是一個(gè)平臺(tái)。
此外，政府部門的監(jiān)管力度加大。以往，很多商家存在先漲價(jià)再打折促銷的行為。為了規(guī)范這一行為，京東在雙11前對(duì)商家發(fā)布促銷規(guī)范，建議京東平臺(tái)的入駐商家規(guī)范價(jià)格，促銷頁(yè)面顯示“參考價(jià)”的商品，需要證明參考價(jià)來(lái)源，如果無(wú)法證明來(lái)源建議去掉頁(yè)面顯示的“參考價(jià)”。
據(jù)媒體報(bào)道，今年雙11前夕，上海市工商局及商委專門約談1號(hào)店、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程網(wǎng)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，提前打預(yù)防針。此外，質(zhì)量也是一道門檻。據(jù)悉，國(guó)家質(zhì)檢總局也以“神秘買家”方式，對(duì)電商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽查，在主流電商502個(gè)批次7類產(chǎn)品中，竟有30%不合格。這不能不說(shuō)是非常令人遺憾。
今年預(yù)購(gòu)模式也開始悄然走俏，不過(guò)“預(yù)售”模式不支持7天無(wú)理由退貨，但因?yàn)榭粗辛似鋬?yōu)點(diǎn)，今年仍被許多網(wǎng)店采納。以前只在“雙11”當(dāng)天搶購(gòu)，消費(fèi)者很可能因下單慢而搶不到商品，預(yù)售可讓消費(fèi)者有時(shí)間從容選購(gòu)。在很多賣家看來(lái)，預(yù)售有助于配送，比如大家電，預(yù)售期間下定單的消費(fèi)者，所有預(yù)訂的大家電在“雙11”前就被派發(fā)到離用戶最近的配送站點(diǎn)，待尾款支付后，就將被以最快速度送到家中。不過(guò)，就是消費(fèi)“反悔”的空間沒(méi)了。不過(guò)，也有市場(chǎng)人士表示，預(yù)售商品一概不支持“七天無(wú)理由退貨”，是明顯的霸王條款。
今年的雙十一還有一個(gè)頗有意思的事情是，酒類企業(yè)對(duì)電商平臺(tái)集體“說(shuō)不”。對(duì)涉嫌價(jià)格“傾銷”后，“茅臺(tái)、五糧液、劍南春、郎酒、汾酒五大酒廠‘憤怒’地先后發(fā)布聲明稱與這些電商平臺(tái)沒(méi)有合作關(guān)系以此劃清界限。”而電商平臺(tái)被廠家否定，矛盾的根源在于其破壞了廠家和線下經(jīng)銷商的價(jià)格體系，讓線下的經(jīng)銷商遭受到了壓力。
當(dāng)然狂歡的背后也總有一些不和諧的聲音。來(lái)自新華視點(diǎn)的聲音“雙十一狂歡節(jié)背后的暗流：商鋪信用評(píng)價(jià)被造假和買賣”這其實(shí)也是一直存在的一個(gè)問(wèn)題，但目前還沒(méi)有徹底根治。“炒信”問(wèn)題的出現(xiàn)由來(lái)已久。據(jù)悉，“僅2013年，淘寶網(wǎng)絡(luò)安全部門查獲虛假交易賣家就約有120萬(wàn)家，涉及交易約5億筆，查獲虛假交易買家賬號(hào)有800萬(wàn)家，交易額超過(guò)100億元。職業(yè)‘炒信’買家保守統(tǒng)計(jì)約數(shù)萬(wàn)人。”
最后，市場(chǎng)預(yù)測(cè)的淘寶天貓600億沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，但571億也是創(chuàng)造的輝煌。而阿里巴巴的股票和市值也在不斷飆升。此前筆者也曾預(yù)測(cè)，在雙十一之前是短線博傻阿里巴巴股票的最佳時(shí)機(jī)。更何況今年雙十一期間阿里巴巴請(qǐng)來(lái)了多家國(guó)際媒體同步直播網(wǎng)購(gòu)的盛況，這都無(wú)形中加大了資本市場(chǎng)的上漲機(jī)會(huì)。今年對(duì)于阿里巴巴、投資人、買家、賣家或許都是贏家。當(dāng)然露怯的是你囊中的羞澀。總有一些曲線讓人陶醉，總有一線數(shù)據(jù)會(huì)記入歷史的塵埃。
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