寫下這個比較狠的標題,是因為阿里利益至上的猙獰面目終究難擋眾議,從先前爆發的商標戰敗露出其想要獨吞雙十一狂歡戰果的卑劣行徑,鬧得一些電商平臺倉促尷尬的撤廣告、換文案,阿里也算目的達成滿意而歸,沒想到偏偏蘇寧沒上套,搞了個O2O購物節提前截住了雙十一的流量,在短短幾天的“相安無事”后,阿里再次放出大招,發出所有商戶退出蘇寧O2O購物節大促,否則取消該商戶參加雙十一主場的資格,甚至下架的最后通牒。
作為一家實力雄厚的上市公司,阿里為何如此倚重雙十一這個人造購物節?先逼迫媒體站隊,后逼迫商家二選一難道不怕被罵太小人?閉關鎖國是信心滿滿還是焦慮害怕被其他的競爭對手趕超而亂了陣腳?阿里為何偏要死死咬住蘇寧不放?對于前三個問題,想必阿里都沒有辦法給出既讓人信服又不損形象的答案,但阿里死磕蘇寧的原因,卻是有據可循的。
蘇寧的O2O購物節在11月7號就率先打響,目的很明顯,阻擊阿里的雙11,僅僅過去3天的時間,蘇寧線下門店爆滿,訂單量創地區歷史新高,線上平臺也斬獲了相當大的一部分看似“應屬于阿里雙11”的流量,并且,蘇寧在移動端、Pc端、門店端、TV端的融合,搭配其推出的多種玩法賺足了眼球。消費者需要的是什么?技術、概念都是虛的,能不能隨時隨地滿足的購物愿望才是重點。面對蘇寧的O2O模式漸成主流消費趨勢,阿里顯然急了,這可以算是阿里死磕蘇寧的第一個原因。
其次對商家而言,蘇寧在O2O購物節上提出對商家的無條件流量支持和免傭金,加上不少商家在蘇寧的平臺上銷售超過預期、天貓運營的門檻越提越高等外在影響,商家雖然不會放棄淘寶天貓的平臺,但陣地也已經分散到了其他地方。流量的分散,直接的影響就是阿里上市之后的首場大戰可能失利,阿里怎么舍得白花花的銀子裝到別人口袋里去?這算是阿里死磕蘇寧的第二個原因。
因此,阿里死磕蘇寧,實際上是在焦慮O2O購物節取得的驚艷的好成績,但阿僅憑封閉政策就想擊敗對手力挽狂瀾?不得不說,實在是癡心妄想!當然,蘇寧早已經不是當年的那個蘇寧,換句話說,蘇寧的反擊戰才是讓阿里真正的自己打臉。
蘇寧以六個連續整版的宣戰廣告“這個TM的雙十一,你該多一個選擇!”來回應阿里的二選一站隊事件,從蘇寧宣戰廣告的投入力度和形式,我是非常佩服這家企業在這個節骨眼上還能這么玩。這其中還有一個插曲,在蘇寧的廣告在所有報紙投放前,報社所有編委召集到一起開會討論是否能夠投放,原因是阿里大半夜的在全國封殺廣告!這樣的做法真心可笑,阿里何時能摒棄了這種小人的做法?不過,所有人終究還是看到了這個大篇幅的宣戰,如此強勢足以證明蘇寧的實力和信心,不論再如何阻擊,這打臉的六張圖,就好比六桶冰水,足夠潑的阿里透心涼了。
第一桶冰水:物流能否再靠譜點?三方物流的配送慢服務差是淘寶天貓遭到的詬病之一,想想看,面對可能過季的等待,消費者有什么理由不去選擇如蘇寧京東更快捷的配送?加上苦苦等待的寶貝被急匆匆的快遞員地上一扔就走的惡劣態度,留不住消費者是必然的!
第二桶冰水:買假貨突顯逼格?淘寶假貨肆無忌憚人人皆知,正如淘寶一邊扮演著無辜受害勇于打假的角色,另一邊大肆發揚著默許支持假貨刷單的作風,打假抓單都放在平時沒事的時候,關鍵節點一切從寬,如果某一天因為假貨使得淘寶這個阿里最大的盤子收益大幅下滑引發股份大跌,想必也是咎由自取吧!
第三桶冰水:昧著良心給好評爽嗎?對于一些淘寶賣家強迫消費者給好評的案例實在五花八門,讓人腦洞大開,對于賣家而言,這樣做的目的無非是獲取信譽與好評,但是淘寶的團隊不知道嗎?他們不僅清楚,還在背后默默的放任這種行為,為的是穩住市場份額自己受益!
至于每一桶水澆的多么實在,在這里就不一一贅述了,正如最后一桶冰水“人家造神話,關你鳥事啊”,或許這可以看做是澆給那些吆喝虛假數據的好事者,雙十一的數據再高,和好事者們又有半毛錢的關系?
蘇寧這六桶冰水,夠冰但又不失自己的風度,若是淘寶天貓做的足夠好,自然也就沒有這么多遭人詬病的槽點。商標戰只是一段小插曲而已,如今風口浪尖上的“二選一”終究也會成為笑談,不過,大戰在即,不得不說,能否有氣質,不小人?