IDC認為，云服務和大數據是支持中國電商巨頭阿里巴巴在今年11月11日光棍節實現500億元銷售目標最為重要的技術。去年11月11日，阿里巴巴的總銷售額達到創紀錄的350億元。
最近幾年，11月11日這天已經成為最特別的在線購物節日，最早由阿里巴巴在2009年發起。雙十一購物節通常從11月初就開始了，在11月11日達到高潮。通過與電商公司合作，數以千計的企業在這期間通過在線渠道以大力度折扣的方式推銷他們的產品。
阿里巴巴將無線、平臺化和全球化作為今年他們的雙十一戰略。這背后，是阿里巴巴在云計算和大數據方面強大的IT能力，支撐阿里巴巴實現全面元經并支持中小企業在阿里巴巴龐大電商品上提高銷售。
讓我們從阿里巴巴以及中國電商企業看向整個中國企業界。IT技術正在提供越來越多的資源、能力和高級應用，幫助企業實現數字化和重新塑造他們的業務模式。IDC認為，云和大數據是推動中國企業尤其是中小企業轉型最重要的技術。
基于云的基礎設施即服務（IaaS）幫助中小企業打破IT資源的瓶頸。隨著互聯網不斷滲透到各種垂直行業中，企業客戶對信息技術和資源提出了越來越多的需求。面對IT需求的快速增長，中小企業通常面臨著巨大挑戰，例如資金短缺、技術和運營能力的不足。IDC認為，IaaS可以成為中小企業通過高效消費IT資源化解挑戰的一種創新方式。
通過基礎設施資源融合以及利用基于服務的交付模式，IaaS限制降低IT人力成本，從而提高客戶的金融靈活性，幫助緩解中小企業的資金壓力。
與此同時，IaaS帶來的成本解決并不會以犧牲服務質量為前提。IaaS為中小企業提供了一個以合理價格利用高質量資源的機會，例如高端硬件和軟件、高級數據中心、最新技術、甚至是頂尖的專業人才，這在以前都是遠超出他們所能承受的范圍。
阿里巴巴從2013年開始重度投資“阿里云”平臺，以更好地支持其電商平臺的快速增長。阿里巴巴已經開始構建自己的高等級數據中心，并將所有IT資源集中化。2013年阿里巴巴在服務器上的投資增長超過 200%。借助阿里云的支持，2013年雙十一期間淘寶網、天貓商城以及支付寶產生并處理了大約1.88億筆交易。超過20000家在線企業已經采用了由阿里云IaaS提供的專有管理應用。
從技術能力的角度來看，IaaS能夠讓中小企業分享由超大規模架構和工作負載優化技術帶來的好處。去年雙十一期間，阿里巴巴的平臺幫助數百萬零售商克服了由網絡流量帶來的IT挑戰，通過由阿里云大規模基礎設施架構帶來的高可擴展性和可靠性。到目前為止，阿里云已經在單一服務器群上實現5000個節點的可擴展性，可提供最多10萬個計算核心，以及100PB存儲容量。此外，考慮到網絡操作的特點，阿里云已經開發出多種專有架構，針對特定的工作負載類型進行優化，定制服務器配置和虛擬化技術，甚至是創建了一個優化機架規模解決方案的研發項目（天蝎計劃）。不僅如此，在后端每一個中小企業客戶都是阿里云的整個系統架構和設計團隊，后者提供技術支持和提供系統的SLA保障。
大數據在云端幫助中小企業實現數字化轉型
隨著數字時代的到來，數據和數據技術產生的能力正在成為每家企業的重要競爭力。最近幾年，大數據分析在中國電商領域的繁榮背后扮演著越來越重要的角色。雙十一購物節背后的大數據應用并不局限于提供大規模消費者行為數據以實現精準廣告和促銷活動，大數據分析還幫助零售商更智能地管理他們的在線運營、庫存以及物流。除了數據分析軟件即服務（SaaS）應用之外，阿里巴巴還在今年6月發布了他們的開放數據處理服務（ODPS）以及數據處理中心（DPC，一個業務智能平臺）作為平臺即服務（PaaS）。在開放服務之前，ODPS幫助支撐阿里巴巴的整個數據倉庫，其中保存了上一年雙十一購物節的大量客戶和交易數據。通過利用ODPS，中小企業零售商可以分享真正的“大數據”，并且可以把這些數據轉換為真正的業務價值。
云和大數據已經成為電商巨頭們競爭背后的戰略關注點，數百萬的中小企業零售商可以從中受益。IDC認為，隨著數字化不斷深入到具體行業，云和大數據帶來的好處將進一步擴大，并將最終推動者中國所有中小企業的發展。
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