11月11日晚，阿里西溪園區如往常一樣，燈火通明依舊，5號樓報告大廳彌漫著各種情緒，有狂歡的激情，等待的焦慮，近500家媒體等待著凌晨時分數字的最終出現。
旁觀571.12181350億這個數字出現在大屏幕的一刻，有的人驚愕，也有的人感嘆。
其實，雙11全天571億交易額并沒有給我太多驚喜，給我驚喜的反倒是，我在雙11早上6點下單的冰箱，再當天下午6點鐘由海爾日日順物流上門安裝。我在雙11交易最后一小時下單的手表，也從廈門發貨，13日上午便簽收。
狂歡過后，一切都平靜如初。我知道，是時候寫天貓與雙11了。
雙11之前，如去年一樣，天貓遭遇到來自競爭者的非議與狙擊。如，京東率先發難，曝因天貓注冊“雙十一”商標，京東廣告只能整改播出，又如，蘇寧易購雙十一前一天瘋狂賣下各大都市報版面，刊登出“打臉”廣告。
6年前，彼時的天貓剛剛立項為“淘寶商城”，試水B2C，白手起家嘗試做雙11時，或許未曾想過，11月11日，這一天，竟會成為無論線上與線下，中國消費者的購物狂歡節，要知道，即便是2012年，也鮮見天貓之外的獨立電商參與其中。
桃李不言，下自成蹊。571億的數字不是憑空得來，是阿里從阿里巴巴到淘寶，從淘寶商城再到天貓，15年的“擔保交易”的信用累積。571億的數字，也讓之前一切質疑，再次冰釋，煙消云散。
在商言商，拋開立場，天貓的雙11固然有多年的投入與耕耘，之外也還是要向京東、蘇寧這種“搭便車”的傳播致敬，憑空指責與枉然質疑，不雅，卻也是意外地成就了“雙11購物狂歡節”——這就是市場競爭的魅力——但凡不能殺死你的,最終都會使你更強大，這世界本沒有路，走的人多了，也就成了路。
從8848的轟然倒下，到Ebay中國的折戟沉沙，571億這個數字與兩項吉尼斯世界紀錄，花落天貓，有幸運色彩，也有天道酬勤。
眾人拾柴，火焰高，571億的榮光，不只屬于天貓獨享——從某種意義上來說，天貓只不過是個聰明、勤奮又幸運的弄潮者，在這數字背后，有韓都衣舍、海爾、小米等商家的鼎力，有日日順、四通一達、順豐、菜鳥等物流配送的親密無間。
京東、蘇寧受惠于天貓雙11購物狂歡，整個電商系統其實都受惠于此，但在571億這個數字面前，京東、蘇寧等黯然稍遜風騷，這倒不是京東、蘇寧不夠努力，而是因為，這個時代并不屬于它們——天貓成于“無我”，京東成于“我執”，但京東們宥于“我執”。
所謂“無我”，是社會化分工，阿里搭臺，商家唱戲，物流快遞串場，生態價值鏈條，鐵索連環，阿里退在后面，控制了消費流、資金流以及物流背后的數據流，與商家，與生態伙伴分享。
所謂“我執”，是中央集權，京東操控，從采購到配送，一系列的控制，因控制，而有效率，但“控制”背后是軍事化管理，獨裁式集權，集權始終有“管理半徑”，只能在特定范圍內有效，卻不能無邊際擴張。
“我執”是精打細算的生意，“無我”是精打細算的生意，更是生態。
雙11當天，阿里市值沖擊3000億美元，但蘇寧股價卻在低落，天壤之別如云如泥，這是兩個時代——電商之于傳統零售的對應。
一切的商業競爭，都是效率高下的競賽，都是用戶習慣的占位。
電商之于傳統零售，第一層次是價格的降低，第二層次是空間競賽，最終是效率與用戶習慣的終極之戰。
第一層次，無論淘寶，亦或是天貓，一切電商要向傳統零售切割市場，必然需要以低價取勝——雙11購物狂歡節”的基礎是5折優惠，“粉絲經濟”的基礎是1999元“性價比”，同樣優質，更低價格，零售不二之法。
第二層次，是空間賽跑。全網營銷，天貓成交，一網覆蓋全國，這是電商第二階段的意義。也是優衣庫、好市多（Costco ）這些傳統品牌入駐天貓的背后哲學。彼時小米1發布，押寶電商渠道，是為多、快、好、省地覆蓋全國用戶，因為網絡本身就是超越時空邊際，一個天貓旗艦店，加上背后覆蓋全國的倉儲物流，便快過蘇寧十幾年苦心經營的實體店——當然，空間賽跑的前提，是信任，在“性價比”電商多年培育市場后的基礎之上。
第三層次，是第一層次與第二層次的綜合——電商與傳統零售競賽，最終是效率與用戶習慣的終極之戰。所謂效率，是菜鳥，日日順，順豐等倉儲、物流、配送基礎，在DT（data technology）基礎上的煥然新生，是無論數字移民，疑惑數字新生代習慣了網絡購物的綜合。
571億這一數字背后，其實也預示著，一個新的時代已經到來——天下最終無電商，電商不再是一個新鮮詞匯，新的時代，濫觴于2013年12月，阿里投資海爾日日順，新生電商與日日順物流體系，殊途同歸。
還記得，馬云曾說過的DT概念么？DT的本質是，萬物聯網、一切皆數，IT累積大數據，云、管、端合一，浸染蔓延，無處不在，商業不再分互聯網與非互聯網的傳統產業——所以，阿里才會有去年開始的謀篇布局，組建菜鳥、投資日日順、成立螞蟻金服等等，其實，阿里已經不再只是一家電商公司，它是商務基礎服務公司。
2014年的天貓雙11與2011年、2012年，甚至是2013年的雙11，不同的是，今年雙11似乎格外的順暢——物流爆倉、支付系統癱瘓、網頁端故障的新聞越來越少，幾乎沒有。從某種意義上來說，2014年的天貓雙11標志著，圍繞電商生態的支付、物流、倉儲、配送以及IT系統，已經完善。
電商背后的生態系統完善，有菜鳥與日日順、國家郵政、四通一達的順利對接，有支付寶與各大銀行間的通暢無間，也有阿里云背后的IT到DT的構架升級。
有人曾說，金融是產業之王，覆蓋一切產業，到現在看來，IT才是真正的產業之王，它將引領一切產業，重新改寫產業DNA，甚至連金融本身，正遭遇互聯網的影響，叫互聯網金融。
0.5億、9億、34億、191億、362億，過去5年的雙11購物狂歡，浪潮洶涌，2013年11月12日的凌晨一刻，看到交易額定格在362億這一數字的時候，我與很多人一樣，都在疑問，接下來的雙11，交易額還能到多少？阿里，亦或是天貓的增長極限是多少？
經濟學上有個詞，叫“后發優勢”——這個詞，對于中國市場有著特殊意義：中國、美國是全球少有的統一零售大市場，為何誕生于中國市場的阿里，會超過零售業態發達的美國？
其實這個問題，很好回答，電商本質是效率革命，美國市場統一，傳統零售競爭激烈，無論是從價格優勢，亦或是效率上，能夠被電商切割的空間已經被充分擠壓。反觀中國市場，傳統零售不發達，整個市場有時空差，不但有城鄉差異，甚至城市間差異也是十足，傳統零售不發達，意味著電商生存空間大。
傳統零售不發達，中國市場的時空差異，除了早就了阿里，淘寶、天貓，其實也早就了支付寶，也讓中國移動互聯網發展受惠——傳統金融越發達，第三方支付、移動支付發展越緩慢，因為技術革命的成本高；反映在移動互聯網上，第一批真正的移動互聯網用戶，甚至不是PC用戶。
也就是說，阿里亦或是天貓、淘寶的增長邊界，甚至是中國電商的增長極限，其實很難去界定——擁有社會化協同體系的這個平臺，它的效率半徑，管理半徑，其實可以忽略——至少，我們很難看到邊界。
電商為何喜歡做促銷？或者說，天貓為何要做“雙11”？促銷其實是零售業常態，不止天貓，不過，做“雙11”，卻還有另外考慮——每年第四季度是零售黃金季，電商新生，要做聲勢，便選個日子，與10月、12月、1月相比較，11月沒有傳統節日，11月11日在網絡上被網友冠以“光棍節”——有空擋，與傳統不同，又有群眾基礎，于是有了“天貓雙11購物狂歡”。
天貓雙11促銷，還有一層目的：互聯網發展，是脈沖式的，今天的波峰或許便成了明朝的常態，一次次物流、倉儲、支付的高峰鍛煉，能夠換來消費者目光，也能將電商背后的物流、倉儲、支付體系基礎進行脈沖式擴張。
也就是說，2009、2010、2011、2012、2013年，一次又一次的物流爆倉，發貨延遲，支付系統癱瘓，才換來了今年物流、配送、支付體驗的順暢提升——當然，物流、配送以及支付基礎的產能擴充，并不未造成資源的浪費，因為電商購物、網絡消費，已經不再鮮奇，逛淘寶、上天貓，抑或其他，已經是新常態。
雙11之后，吉尼斯世界紀錄官方宣布，總銷售額為57,114,214,058元，創下新的世界紀錄。而天貓電器城銷售手機共計1,894,867部，成為“24小時銷售手機最多的網上平臺”。
按照電商促銷，“今日最高峰，明朝新常態”的規律，兩項紀錄，會很快被打破，但創造紀錄的不是天貓，是天貓與背后的一個電商體系。在天貓與它背后的電商生態體系面前，一切堅固的東西都煙消云散了！
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