《企業(yè)網(wǎng)D1Net》10月30日訊
高質(zhì)、高價，我真的需要你嗎？
視頻會議幫助企業(yè)縮短了時空的距離，實現(xiàn)遠距離的溝通和交流。但是，與真實的面對面溝通相比，視頻會議的差距仍是不容忽視的。正如商務談判或面試場合中，與會者細微表情變化都可能影響到最終判斷。當然，并非全部視頻會議場合都需要如同商務談判那般明察秋毫，但是以視頻會議取代面對面溝通不正是視頻會議誕生的最高意義。網(wǎng)真（Telepresence)，正是為此而生。
網(wǎng)真系統(tǒng)包括用于視頻會議的高端高清視頻和音頻，F(xiàn)orrester稱其為“視頻會議中的凱迪拉克”。其目標是要讓每一位參與視頻會議的人感覺自己好像真得和遠在天邊的其他參會者身處一室似的。
網(wǎng)真通過提供真人大小的視頻圖像、具有立體感的音頻和特殊設計的環(huán)境布局，營造一種所有與會者都處于一個會議場所的空間體驗，給予用戶真實再現(xiàn)的面對面交流感受。雖然普通高清視頻會議在圖像和語音質(zhì)量上已經(jīng)有了提升，但是視頻會議的虛擬感仍然存在，網(wǎng)真則在很大程度上消除了媒介虛擬感，使得用戶在使用時更為輕松隨意，從而更有效地與客戶、合作伙伴和同事聯(lián)系交流，省時省力地建立彼此信任的良好關系，在極大地提高了會議效率的同時，也促使人們更加主動地利用視頻通信。
高清視頻與網(wǎng)真有何不同
根據(jù)不同系統(tǒng)的營銷方式，高清視頻會議系統(tǒng)和成熟的網(wǎng)真系統(tǒng)之間的界限并不明顯。有些廠商將單屏、高端的視頻會議系統(tǒng)成為網(wǎng)真系統(tǒng)，但也有廠商將網(wǎng)真系統(tǒng)定義為多屏幕的客戶定制系統(tǒng)，F(xiàn)rost&Sullivan的分析師Roopam Jain說。
大體上說，網(wǎng)真和視頻會議所使用的基礎技術是一樣的，Waihouse研究公司的分析師Ira Weinstein說。“只要是銷售視頻會議系統(tǒng)的廠商都會說兩者之間沒什么不同。”但他還是認為，兩者間存在差異，網(wǎng)真系統(tǒng)能夠提供更多的視覺內(nèi)容、更高的畫面質(zhì)量和可用性，以及更好的環(huán)境感。
一個網(wǎng)真系統(tǒng)必須包含編解碼器(可轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的芯片組)、壓縮和解壓縮設備、攝像機、顯示器還有Weinstein所說的網(wǎng)真用戶界面或網(wǎng)真用戶引擎。
走進一間網(wǎng)真會議室，你會發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有一張典型的會議桌，墻上掛有幾塊尺寸很大的平板顯示器。寬屏幕可用以填充環(huán)境內(nèi)容，會讓你感覺屏幕上的與會者“和你坐在同一房間內(nèi)”，Weinstein說。“這種技術會欺騙人的大腦，讓你產(chǎn)生錯覺，以為你和其他人是在召開面對面的會議。”
可以說，網(wǎng)真代表了人們所能達成的最佳視頻會議體驗。但這并不是能幫助其統(tǒng)治視頻會議市場。
最致命的因素，還是來自網(wǎng)真系統(tǒng)高昂的報價。 要知道，配置一間功能齊全的網(wǎng)真系統(tǒng)會議室可能需要10萬美元到40萬美元。除此之外，舉辦視頻會議的月度費用也會從數(shù)千美元到18000美元不等，這主要取決于服務等級和網(wǎng)絡帶寬的使用情況。
此外，網(wǎng)絡的配置和管理成本也得考慮在內(nèi)。“在有些客戶的網(wǎng)絡中，如果要使用網(wǎng)真技術，其可用帶寬是不夠的，”Jain說。而在其他一些情況下，用戶還需要有一個獨立覆蓋的IP網(wǎng)絡，以確保能夠有足夠的帶寬來運行網(wǎng)真系統(tǒng)。
臥槽，這是搶錢嗎？好吧，實事求是的說，這份錢收到卻有其道理，至少，你再也找不到更佳體驗的視頻會議選擇。
事實上，對于那些差旅費(飛行費用)很大的大型企業(yè)，網(wǎng)真的投資回報率高的夸張。
根據(jù)Forrester分析師Claire Schooley的報告，已經(jīng)部署了網(wǎng)真系統(tǒng)的一些跨國組織和企業(yè)還是獲得了47%甚至更高的投資回報率。其中回報最多的部分就是差旅費的縮減，舉例來說，一家差旅預算達500美元的公司，節(jié)省20%就能省下100萬美元。
當然，對于部分極其重視效率的公司而言，部署網(wǎng)真節(jié)省的就遠不止是差旅費了。據(jù)寶潔的一位官員透漏，寶潔曾在兩年中安裝了70間思科網(wǎng)真會議室。這家在全球80個國家擁有138000員工的消費產(chǎn)品巨頭根據(jù)自己的估算指出，在網(wǎng)真系統(tǒng)上每投入1美元就能節(jié)省4美元，這主要是因為差旅費用降低，生產(chǎn)效率提高所致。
讀到這里，你是否也會那夸張的ROI吸引，迫不及待地準備上幾套網(wǎng)真系統(tǒng)試試看呢？
除非你是高富帥，否則還是請注意下面三則網(wǎng)真采購軍規(guī)：
1、對于絕大多數(shù)公司而言，部署網(wǎng)真的最大回報是差旅費縮減，因此，請嚴格計算自身差旅費開支再考慮部署網(wǎng)真可行性。
2、如果擔心部署網(wǎng)真系統(tǒng)后使用率不高但仍希望享受網(wǎng)真帶來的全浸式視頻會議體驗，那么你可以考慮出租網(wǎng)真會議室，部分遠程會議服務商和高檔酒店提供這樣的業(yè)務選擇。
3、除了網(wǎng)真系統(tǒng)本身， 選購是你需要將網(wǎng)絡的配置、管理，以及與其對應的成本也考慮在內(nèi)。
4、值得注意的是，除了應付會議需求， 如今網(wǎng)真也在醫(yī)療、教育、審判等行業(yè)發(fā)揮著光和熱，其中在遠程醫(yī)療中使用效果尤佳。
下面，我們介紹網(wǎng)真市場最主要的四大供應商：思科、華為、寶利通、中興。
思科網(wǎng)真
思科是業(yè)內(nèi)最早將網(wǎng)真系統(tǒng)成功商業(yè)化的企業(yè)，其第一款網(wǎng)真會議解決方案于2006年發(fā)布。相較于過去的高清視頻會議，思科網(wǎng)真在壓縮、立體聲和高清晰度視頻方面都實現(xiàn)了一定的創(chuàng)新。鑒于網(wǎng)真所具有的操作簡便性、高通信質(zhì)量以及可靠性等優(yōu)勢，令其在推出后很快贏得了市場的認可。
其中的TX9000系列產(chǎn)品，可支持每秒60幀的1080p超高清分辨率，數(shù)據(jù)共享支持1080P、30 fps分辨率；攝像頭配置能夠增強與會者彼此之間的眼神交流；帶寬要求比先前網(wǎng)真系統(tǒng)降低20%；縮短了安裝流程，最快只需兩天便可投入使用。
TX9000具有多項協(xié)作功能，旨在讓用戶在網(wǎng)真會議中輕松共享內(nèi)容和進行交流。這些高級協(xié)作功能包括在主網(wǎng)真屏幕上共享內(nèi)容、指點和突出顯示內(nèi)容功能、白板功能、在屏幕間移動內(nèi)容的功能、以及從多個內(nèi)容來源提取內(nèi)容的功能等。TX9000集成了具有“一鍵操作”簡單性的思科WebEx等協(xié)作工具，支持與其他廠商的所有標準終端產(chǎn)品進行相互操作。
思科還將網(wǎng)真應用體驗擴展到iPad和Windows之上，進一步擴大了目前可用于多種平板電腦的廣泛產(chǎn)品組合。客戶將能夠使用主流操作系統(tǒng)，通過高清視頻、語音、存在狀態(tài)、即時消息、桌面共享、會議和可視語音郵件等功能隨時隨地開展協(xié)作。同時思科增強了協(xié)作工具與網(wǎng)真系統(tǒng)之間的集成整合，使移動用戶無論是在辦公室，還是在外出途中，都能夠啟動和接入網(wǎng)真會議。
Polycom長年專注于視頻會議領域，應用經(jīng)驗豐富，客戶基礎廣泛，具有完善的視頻會議產(chǎn)品線，針對各個行業(yè)都有相應的專業(yè)解決方案。
Polycom于2008年推出了極致遠真系統(tǒng)，其無隔斷的全景式大屏成為一大特色。隱藏式的微型攝像頭，讓用戶實現(xiàn)眼對眼的平視交流效果。麥克風設計特意避開用戶視線，靈敏捕捉聲音細節(jié)，力求體現(xiàn)真實會議的現(xiàn)場感。 另外，極致遠真通過觸摸式行政控制面板，實現(xiàn)對所有設備的集中控制和管理，語音、電源、燈光、設備接入等復雜功能都可以通過輕按觸摸屏來實現(xiàn)。
目前，Polycom 針對不同客戶需求推出了三款不同的解決方案。除了無縫拼接全景融入式的極致遠真（RPX）解決方案外，還包括允許自定義會議空間、設備、顯示和裝飾的Polycom ATX 解決方案，以及強調(diào)開放協(xié)作、靈活部署的Polycom OTX解決方案。
華為智真
華為于2009年推出了倡導面對面溝通體驗的視頻會議產(chǎn)品智真，憑借其自身的研發(fā)實力和成本優(yōu)勢，目前華為智真在全球45個國家和地區(qū)都有應用，在歐洲市場也有所斬獲。
華為智真系統(tǒng)采用自主研發(fā)的三眼攝像機進行48:9高清晰視頻圖像采集，支持遠程會場1:1真人大小比例顯示，并能實現(xiàn)聽聲辨位、唇音同步等體現(xiàn)空間感的音頻效果，在會議臨場感設計上頗費心思。
此外，華為智真系統(tǒng)實現(xiàn)了高清視頻會議技術與無線寬帶網(wǎng)絡的互融互通，不僅支持所有主流無線寬帶網(wǎng)絡還允許用戶以各種標清或高清視頻終端，甚至是普通電話、移動終端、智能手機、PC軟終端等設備加入會議，擴大了智真的覆蓋范圍。
華為近期推出的新一代三屏智真系統(tǒng)——全景智真，屏幕間的縫隙為5.5MM，是業(yè)內(nèi)標準水平22CM的1/22，這樣的窄度縮小了屏幕拼接帶來的視覺障礙，再次提升了視頻會議的臨場體驗。
中興幻真
憑借價格優(yōu)勢和對本土市場的了解，中興在視頻會議市場表現(xiàn)不俗，在國內(nèi)重大場合比如“神六”發(fā)射、5.12抗震救災、08北京奧運之中均有其身影。中興也積極走出國門，目前其視頻會議系統(tǒng)成熟應用于27個國家及地區(qū)的35類行業(yè)用戶，視頻會議終端全球出貨量超過十萬臺 。
2009年，中興推出了基于IMS的網(wǎng)真系統(tǒng)——“幻真”TrueSee遠程呈現(xiàn)系統(tǒng)。
其中的幻真TPS306-9視頻會議系統(tǒng)解決方案包括幻真服務器TPS8000、三臺65寸等離子屏幕、三眼攝像機、智能中控及定制的座椅。該方案還提供幻真會議室整體裝修，利用現(xiàn)有的會議室空間營造出兩地共處一室的溝通環(huán)境。為了更好地提供面對面的交流體驗，系統(tǒng)采用中興通訊自主研發(fā)的三眼攝像機，將三路1080P高清圖像進行無縫拼接處理，使得三臺65寸顯示器能夠呈現(xiàn)出真人大小的高清圖像，營造畫面上的現(xiàn)場感。在音頻方面，幻真系統(tǒng)前排采用6個高保真拾音麥克風來拾取本地語音，讓用戶的發(fā)言均能被輕易拾取并無失真地傳遞到遠端。
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