馬克思說，交往是人類的必然伴侶。這里的交往，除了熟人，當(dāng)然還包括陌生人。生活的本質(zhì)是交際，熟人社交只是最基本的社交行為，而陌生人社交便是更高層次的需求。陌生人社交的需求，一直以來都很旺盛。
一份來自iiMedia Research的報(bào)告稱，截至 2015 年上半年，中國陌生人社交用戶規(guī)模達(dá)到 3.5 億，環(huán)比增長 9.38%，中國手機(jī)網(wǎng)民陌生人社交應(yīng)用滲透率已過半數(shù)——57.5%。
不過，雖然整體數(shù)據(jù)依舊喜人，有一點(diǎn)卻值得注意：用戶增長率呈下降趨勢。從2014年第四季度到今年上半年，陌生人社交的用戶增長率由21.7%下降到了9.38%，降幅較大。加上近期陌陌的增長吃力、其他細(xì)分產(chǎn)品勢焰不大，以及資本市場對陌生人社交產(chǎn)品的冷淡，可以明顯感受得出，陌生人社交進(jìn)入了冷場狀態(tài)。
陌生人社交是剛需嗎？
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，陌生人社交需求體現(xiàn)在日常生活中產(chǎn)生的交往、筆友等。到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不管是早期的email、MSN，還是后來的QQ，陌生人社交的需求都很明顯，網(wǎng)友的概念在當(dāng)時(shí)很流行。
不過，在微信之前，陌生人社交需求雖然一直都有，但概念都比較淺顯，也沒有被廣泛挖掘。直到智能手機(jī)開始普及，基于智能終端的LBS功能被應(yīng)用到社交中，陌生人社交才又上升了一個(gè)新階段。
2011年初微信出現(xiàn)，在其發(fā)布后的第8個(gè)月，添加了“發(fā)現(xiàn)附近的人”這樣的陌生人交友的功能，當(dāng)時(shí)用戶數(shù)第一次出現(xiàn)爆發(fā)式增長，用戶達(dá)到1500萬。而陌陌，也是在微信上線陌生人交友功能約8個(gè)月之后，緊跟著出現(xiàn)的。其實(shí)在微信之前，應(yīng)用LBS技術(shù)的社交產(chǎn)品已經(jīng)嶄露頭角了，像“街旁”、“簽到”等，但是他們并沒有微信那樣強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，也沒有陌陌那樣清晰的定位和深入的模式，所以在潮退之后氣勢相繼散去，這些產(chǎn)品方興未艾。
之后，陌生人社交也開始被重視并挖掘，這塊領(lǐng)域在陸續(xù)加入新成員，玩家們花樣百出，陌生人社交被玩的熱火朝天。在這期間，陌陌以清晰的切入點(diǎn)和準(zhǔn)確的細(xì)分定位，迅速躥紅，成為了陌生人社交產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊。
總之，陌生人社交其實(shí)一直貫穿于人類社交行為中，而且是重要的一部分。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種需求通過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品被引導(dǎo)和釋放，已經(jīng)成了剛需。
但陌生人社交現(xiàn)在為什么冷場了？
任何產(chǎn)品，躥紅的背后總有那么點(diǎn)灰暗的成分，而陌陌的灰暗成分還比較多，甚至有違常理。那便是產(chǎn)品從開始就以 “夜晚”、“喝咖啡”、“見一下”等此類詞匯為賣點(diǎn)。陌陌的運(yùn)營總監(jiān)王力總結(jié)過：“一個(gè)社區(qū)的活躍取決于女性用戶的活躍，女性用戶的活躍取決于她在這里是否得到了想要的社交需求。”這樣的路徑讓陌陌 “被”貼上了“約炮”的道德標(biāo)簽，也為其未來的發(fā)展蒙上了一層陰霾，
如今，陌生人社交吸引了無數(shù)的創(chuàng)新者。此類產(chǎn)品被經(jīng)過了各種花式創(chuàng)新和改進(jìn)，非主流、更細(xì)分化的陌生人社交產(chǎn)品不斷擠進(jìn)了人們的視野，產(chǎn)品類型數(shù)不勝數(shù)：LBS社交、興趣社交、技能社交、短視頻圖片分享社交等。有模仿國外Secret（已關(guān)閉）的“秘密”、 電影交友的“微聚”、“請吃飯”、 模仿國外閱后即焚 Snapchat的 “比鄰”、“探探”等等，但是這些產(chǎn)品都在以小的功能體驗(yàn)為賣點(diǎn)，處在群魔亂舞的階段，并無太大區(qū)別和優(yōu)勢，因?yàn)檩^少的用戶和弱黏性，在細(xì)分領(lǐng)域也基本名不見經(jīng)傳。
當(dāng)然，以上也只是陌生人社交產(chǎn)品存在的一些表面性的問題。
在過去的一年里，國內(nèi)移動(dòng)社交領(lǐng)域異常熱鬧，陌生人社交更是如火如荼。但是好景往往不長，現(xiàn)在的陌生人社交氛圍，開始變得扭曲，甚至遇到了冷場。陌陌在進(jìn)行各種洗白行動(dòng)后，似乎也遇到了瓶頸，資本對整個(gè)陌生人社交市場也不再熱情，小產(chǎn)品們更是止步不前。
這塊市場現(xiàn)在呈現(xiàn)出了一種病態(tài)，用戶活躍度不如往常理想。來自iiMedia Research的數(shù)據(jù)顯示，2015上半年，陌生人社交應(yīng)用用戶日平均使用時(shí)長分布狀況方面，60.7%的陌生人社交用戶日平均使用時(shí)長在0.5小時(shí)至兩個(gè)小時(shí)，32.6%的用戶日均使用時(shí)長則在半小時(shí)之內(nèi)。結(jié)合文章開始呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)——陌生人社交用戶增長率一直呈下降趨勢?？梢悦黠@看出，大眾對陌生人社交出現(xiàn)了很多疑惑。
不過，當(dāng)下陌生人社交不溫不火，并不是代表用戶需求消退了（前面也提到過，截至 2015 年上半年，中國陌生人社交用戶規(guī)模仍在增長），更可能的是陌生人社交需求被壓抑了，這或許正是陌生人社交最根本的瓶頸所在。
一方面，陌生人社交本來就屬于一種較為敏感的情感需求。此前陌生人社交產(chǎn)品經(jīng)歷了一段時(shí)間的膨脹和野蠻增長，向極端發(fā)展，甚至整個(gè)行業(yè)都被掛上了“約炮”的標(biāo)簽，而用戶觀念也已經(jīng)被扭曲了。iiMedia Research的調(diào)查顯示那些不愛社交網(wǎng)絡(luò)的人比較具有戒備心理，他們害怕在虛擬的社交中被欺騙，覺得陌生人社交虛假信息多，這部分人有43.8%之多。
人類求偶是一場相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)實(shí)驗(yàn)。但是企業(yè)更要在理智、道德約束的情況下，滿足并引導(dǎo)用戶需求，才能逐漸樹立產(chǎn)品的品牌好感，為以后創(chuàng)造可持續(xù)挖掘的產(chǎn)品價(jià)值。且不能以“約炮”這種噱頭不給產(chǎn)品留后路。
另外一個(gè)原因則是，國內(nèi)的陌生人社交產(chǎn)品創(chuàng)新顯不足。同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，應(yīng)用特色不明顯，導(dǎo)致用戶群體黏性低，這都是老生常談的問題。而國內(nèi)產(chǎn)品薄弱的創(chuàng)新能力也導(dǎo)致問題一直難被解決。這就導(dǎo)致大部分人的需求不能給引導(dǎo)和挖掘。陌生人社交市場正走向兩個(gè)極端，但實(shí)際上大多數(shù)人是處于中間地帶的。
所以，市場空間很大，但缺乏有利的滿足用戶需求因素，產(chǎn)品自然被卡在了上坡路上。
而要讓這塊市場重新活躍起來，需求更大價(jià)值，按照一般規(guī)則，不外乎在競爭中淘汰弱者和往外做擴(kuò)展。如今行業(yè)的明顯突出者陌陌已經(jīng)顯出力不從心，而其他產(chǎn)品們則體量、實(shí)力差別不大，并沒有競爭的條件。因此，向外擴(kuò)展，發(fā)掘更廣的領(lǐng)域，或許是不錯(cuò)的方式。
陌生人社交并不只是年輕人的天下
社交產(chǎn)品之所以同質(zhì)化嚴(yán)重，很大一個(gè)原因就是用戶群體相似?，F(xiàn)在的社交產(chǎn)品基本都是瞄準(zhǔn)了年輕用戶，但不管從興趣細(xì)分還是地域細(xì)分，重合度都很高，陌生人社交也不例外。各位玩家想要分一杯羹確實(shí)不易。
從iiMedia Research的數(shù)據(jù)來看，雖然 90后用戶對于陌生人社交需求更為旺盛，但26-28歲；29-35歲這兩個(gè)群體的需求數(shù)據(jù)也值得思考。
陌生人社交其實(shí)是所有人都會(huì)有的一種需求，并不局限于年輕人。,80、70這些群體，大多步入了婚姻，或事業(yè)有成，他們對陌生人社交的情感需求較之前有大的改變，而社交空間也較之前局限。中國人喜歡熱鬧，大多喜歡交新朋友，這部分用戶只要越過陌生人社交產(chǎn)品留給大眾的極端化印象，再引導(dǎo)他們迎接新的朋友圈，探索他們的陌生人社交需求，對產(chǎn)品、甚至整個(gè)行業(yè)來說，還是有很大的開發(fā)空間的。
當(dāng)然，陌生人社交產(chǎn)品摘下“約炮”標(biāo)簽后，能做的事情其實(shí)還很多。這也只是其中一個(gè)方面。
現(xiàn)在，即使各式各樣的社交產(chǎn)品層出不窮，但人們的生活反而感到了局限，也越來越不想交流。城市人口密度高、線下社交活動(dòng)缺乏、心理上的社交顧慮，使更多的人在不斷將社交軟件打開又關(guān)上的同時(shí)，感受著孤獨(dú)和冷漠。陌生人社交短暫的沉寂過后，也必然會(huì)迎來春天，不久之后的陌生人社交會(huì)如何發(fā)展，值得期待。
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