據今年9月美國國土安全委員會發(fā)布的報告，ISIS已經利用網絡吸引了25,000名外國人奔赴敘利亞和伊拉克，其中4,500人來自北美和歐洲。
網絡成為恐怖主義不可或缺的工具，美國的檢察官稱，現(xiàn)今幾乎所有的恐怖襲擊案件都涉及網絡。社交網絡更是核心，2011年的一項報告顯示，90%的網絡恐怖活動都是通過社交網絡完成的。
而將社交網絡玩到極致的，正是ISIS。他們不僅在現(xiàn)實中攻城略地，在網絡上也極速擴張，正如《MIT科技評論》資深作者大衛(wèi)·塔爾伯特所言，“ISIS既是軍事現(xiàn)象，也是網絡現(xiàn)象。”在運用網絡方面，ISIS比他們的老師基地組織“不知道高到哪里去了”，華盛頓近東政策研究所的艾倫·澤林說：ISIS“不僅讓其他造反組織自愧不如，甚至網上賣東西的正規(guī)公司也相形見絀。”
成功的網絡戰(zhàn)植根于他們與其他恐怖組織截然不同的性質：他們不是傳統(tǒng)的游擊式、作坊式恐怖組織，他們的目標是星辰大海——建立政權，且已經實現(xiàn)了。《外交事務》雜志指出，“ISIS很像法國、俄羅斯、中國、古巴、柬埔寨和伊朗的革命后出現(xiàn)的政權。”他們有完整的稅收、教育等官僚系統(tǒng)，在此基礎上建立有效的宣傳易如反掌，而這也是他們的前輩列寧、卡斯特羅、波爾布特領導的造反組織所擅長的。對現(xiàn)行體制不滿、工作沒有著落、知識水平不高的西方年輕人很容易受到ISIS的蠱惑。
推特是ISIS的網絡主戰(zhàn)場。根據布魯金斯學會的研究，2014年10月4日至2014年11月27日，推特上至少有46,000支持ISIS的用戶，上限是90,000個，其中30,000個是人為控制的。也許是中國文化成功輸出，ISIS甚至會購買僵尸粉。他們深諳宣傳方法中的花車巡游法，花10美元即可為推特賬號增添上萬關注者，造成一種“那么多人關注你，你說的一定很有道理”的假象。
ISIS的網絡宣傳模式與他們的政權架構如出一轍：領導層設立意識形態(tài)議程，交給管理層實施，管理層分配給手下，負責招募的、負責打仗的、負責拍視頻的，應有盡有，各司其職。這種金字塔型權力構造如數復制到了網絡行動上。
ISIS網絡行動的領導層負責下達命令，提供傳播資料。其內容很講究，有宣傳和招募信息，也有ISIS行動的大量細節(jié)(爆炸的數量、實施的自殺和暗殺任務、控制的關卡和城鎮(zhèn)、囚徒和人質的處決等)。內容制作優(yōu)良，精致的視頻、嫻熟的PS技術、專業(yè)的網絡雜志(如官方的英文雜志《達比克》)，不輸任何公關公司。
與傳統(tǒng)恐怖組織不同的是，還有相當數量的內容是去極端化的，著力表現(xiàn)ISIS的美好生活。他們也頗能抓住社交網絡的敏感點，推特上曾有一個叫Islamic State of Cat( @ISILCats ) 的帳號，經常發(fā)布可愛的貓咪照片，深得用戶歡心，進而傳播ISIS的極端思想，該賬號現(xiàn)已被關閉。為了更貼近用戶，ISIS甚至拿游戲做文章，其支持者修改了《武裝突襲3》游戲，讓玩家可以選擇ISIS戰(zhàn)士，殺掉駐扎在敘利亞的美軍和庫爾德人，借此宣傳其助長。
網絡行動的領導層核心成員很少，但組織嚴密高效。布魯金斯學會的研究發(fā)現(xiàn)，ISIS在推特上傳播的內容大部分都可以追溯到一小撮核心賬號，它們十分隱秘，關注者極少，很難被發(fā)現(xiàn)。通過少數核心賬號，信息呈蒲公英狀四散開來。
少數核心賬號將信息分發(fā)出去后，就要靠人海戰(zhàn)術了。ISIS利用自己的蝦兵蟹將，在推特發(fā)動攻勢，但不是漫無目的，而是找準熱點，搭便車。典型如2014年巴西世界杯，ISIS的網絡水軍挾持推特上的#WC2014 、#Brazil2014等標簽，地毯式發(fā)送宣傳和招募信息。他們可不止是簡單地發(fā)一條推特，加上標簽就完事了，往往還配上精心PS過的圖片，附上簡潔抓人的標語，比如一張流傳甚廣的PS圖片，上面寫著：“人固有一死，何不成為烈士？”
利用新聞熱點造勢，ISIS已然駕輕就熟，有時還能“師夷長技以制夷”。2014年5月，美國第一夫人米歇爾·奧巴馬在推特上發(fā)了一張照片，她手舉寫著標簽#bringbackourgirls(#帶回我們的女孩)的牌子，這是在響應拯救276名尼日利亞女孩的行動，她們被尼日利亞恐怖組織博科哈拉姆綁架。沒想到ISIS見勢將米歇爾·奧巴馬照片上的 #bringbackourgirls 給PS成了 #bringbackourhumvee (帶回我們的悍馬)，借前一段時間ISIS在伊拉克收繳的美國悍馬車揶揄美國，在推特上掀起一陣轉發(fā)熱潮。
除了自己人上陣外，ISIS還有大量同情者，他們自帶干糧，情懷感天動地，智商令人惋惜。支持ISIS的推特狀態(tài)大部分發(fā)自沙特阿拉伯、科威特和其他海灣國家。ISIS監(jiān)測那些自主發(fā)布親ISIS信息的用戶，ISIS主動光顧，邀請他們加入ISIS，一起創(chuàng)業(yè)。但是偶爾也有失手的時候，曾有媒體報道，車臣三位姑娘在社交賬號上謊稱想當“圣戰(zhàn)者的新娘”，引來ISIS關注，然后說沒有路費讓他們匯錢過來，利用這種方式，三個姑娘總計騙了ISIS約2000美元。
機器人也是網絡大戰(zhàn)中的一部分。布魯金斯學會估計，推特上至少有1,6000個支持ISIS的賬號是機器人。機器人主要負責大面積刷屏，制造聲勢，這一招跟淝水之戰(zhàn)中壽陽城頭的草木皆兵頗有異曲同工之妙。
既有宏觀的群斗，也有微觀的單干。ISIS專門派人對網絡上的ISIS同情者曉之以理、動之以情。他們似乎學過一本由伊拉克的基地組織撰寫的教材《招募方法課程》。這本教材寫得有點像泡妞秘籍：要盡可能地花時間陪潛在的招募對象，要“認真地聽他說話，”“分享他的歡樂與悲傷，”拉近彼此的距離。
年輕的美國主日學校老師亞歷克絲就是這種攻勢的受害者。在長達幾個月的時間里，幾個穆斯林推特用戶輪番給她洗腦，讓身為基督徒的她皈依了伊斯蘭教。幸好，經家人和FBI介入，她才沒有掉入ISIS的魔窟。而很多女孩就沒那么走運了，今年年初，三名十多歲的英國姑娘偷偷加入ISIS，成了“圣戰(zhàn)者的新娘”。在4000多名奔赴ISIS的西方人中，將近600名是女性，這些女性是受到了ISIS宣傳的圣戰(zhàn)女權亞文化的吸引。
ISIS不僅用網絡宣揚其意識形態(tài)，也用它交流、策劃、實施恐怖活動，但與宣傳不同的是，此時安全乃第一要務。著名的非著名的加密聊天軟件如 WhatsApp、Kik、Wickr、Zello、Telegram，他們都用過，為了防止竊聽，時常用暗號溝通 。他們偶爾也會另辟蹊徑。據《福布斯》報道，今年11月13日巴黎恐怖襲擊前，恐怖分子可能就是利用 PlayStation Network(PSN ) 的網絡游戲服務交換信息，實施襲擊的。而2013年斯諾登泄露的文檔顯示，國家安全局和中央情報局曾深入《魔獸世界》之類的游戲中，探聽恐怖分子的網絡聚會。
ISIS如此熟悉網絡，自然會像朝鮮、古巴、伊朗和“其他國家”一樣，料到了“水能載舟，亦能覆舟”。為了讓平民乖乖聽話，ISIS嚴格控制網絡。今年七月，ISIS聲明將關閉首都拉卡的個人網絡連接，而他們治下的有些地區(qū)，甚至已經很久都沒有網絡了。
當地的活動人士說，在ISIS控制地區(qū)，上網得去網吧，要出示證件，登記名字和出入時間 。平民上網不敢亂說，以免招致殺身之禍。ISIS不僅限制平民上網，自家的士兵也在禁止之列。ISIS曾下達命令，“所有網絡供應商必須執(zhí)行：移除網吧和個人網絡外的Wi-Fi鏈接，包括給ISIS士兵使用的。”
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