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互聯生態已建立 企業社交是剛需

責任編輯:editor005

作者:王鵬

2015-06-15 14:08:57

摘自:51CTO

互聯網將改變每一個行業的價值鏈,因為每個行業的市場結構都取決于你獲取信息的能力,因此,每個行業都將被互聯網重構和改變。想要玩轉互聯網,我們先聽聽用友鄭雨林歸納了互聯網帶來的四大顛覆性變革:  1 企業運營的變革。

大勢所趨:互聯網

互聯網將改變每一個行業的價值鏈,因為每個行業的市場結構都取決于你獲取信息的能力,因此,每個行業都將被互聯網重構和改變。

我們可以認為,互聯網是前提條件,就像公路是公共交通的中心一樣,互聯網和水、電一樣重要,它已經改變了我們的生活方式,改變了提供服務的方式,以及改變了商業運轉的方式。

隨著互聯網行動計劃上升為國家戰略,“互聯網”不僅可以促進傳統產業轉型升級,還可以生發出新興產業,這無疑將成為新常態下的經濟增長引擎。

用友網絡科技股份有限公司董事長兼CEO王文京在致辭中表示, 互聯網化是當前全球企業進步發展最重要的潮流。在國家“互聯網+”戰略推進下,中國企業互聯網化進程整體在加快。所有企業都會成為互聯網企業,這一天也會加速到來。用友集團長期致力于用信息技術推動商業和社會進步,新的時期,我們就是要通過創新的產品和服務來服務中國企業的互聯網化。

跟隨創新與變革

互聯網說得多了,不少人會問:企業對于互聯網來說,到底要怎么“玩”?想要玩轉互聯網,我們先聽聽用友鄭雨林歸納了互聯網帶來的四大顛覆性變革:

1.企業運營的變革。傳統企業的經營模式都是B2C、B2B,是以產品為中心的。根據市場的需要、預測生產產品,然后營銷、推廣、交付。然而今天在移動互聯網時代,企業和消費者中間沒有距離了,信息是對稱的。我們看到的變革就是B2C變成C2B。根據消費者的需求來生產,來交付,來服務。另外互聯網引發了大數據的到來,對于這些有形、無形的數據資產,其利用數據的能力是企業面臨的重大挑戰。

2.團隊協作的變革。從B2C到C2B,消除了企業和消費者的距離,我們還看到企業所有的員工都在互聯網上工作,直接跟消費者協同,也就是說企業員工跟消費者協同零距離。移動互聯網對我們團隊的協作,對我們工作的方式帶來了巨大的改變,而且這些改變才剛剛開始。未來這個改變會更大,可能會從小企業發展到大企業,大企業會扁平化、碎片化。

3. 企業架構變革。

企業架構至少是四個層面,業務架構、數據架構、應用架構、技術架構。企業的運營模式在移動互聯網時代會發生很大的變革,要從B2C變成C2B,要從流程驅動到數據驅動,而且要實時運營,要自下而上員工能動社會化的創新,現在這種業務模式、業務架構如果不進行大的變革,顛覆性的變革怎么行呢?

今天企業面臨的數據量很大,很多在外部,即大量是非結構化的。為此企業要重新設計數據架構。在這個基礎上,才是應用架構,新的應用架構,移動化、碎片化、輕量級,所以說傳統的架構也要改變。然而,今天云計算、大數據、移動互聯網、物聯網等所有技術都能夠支撐企業新型的技術架構,無非是大企業要自己構建技術架構,部署在企業里面構建所謂的私有云。中小企業、小微企業不愿意在IT基礎設施上投資,就用公有云。所有的公有云都是新型的互聯網技術架構。我們要從業務架構到數據架構到運營架構,一直到技術架構進行重塑、變革。這里面既是挑戰,也是機會,特別是對IT服務商來說,這是最大的機會。

4. 技術融合的變革。在過去企業把軟件、IT作為輔助工具和支撐工具,但是如今企業和技術的融合不再是把IT作為支撐和輔助工具了。軟件和企業的業務一融合就變成創新,技術要引領企業的創新,不再是支撐和輔助。

看到我們的市場變化,看到產業,看到客戶,企業互聯網這把火,“燒”的特別熱。

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做網絡社交的“奴隸”

移動互聯網、社交互聯網和大數據覆蓋了已有的商業環境及商業規則,無論對于傳統行業及其公司,還是新興創業者,都創造了前所未有的機會。

隨著微信、微博等社交網絡平臺的發展,人與人之間的交流更為便捷、廣泛,個人社交的新形式非常抓人眼球,有這樣一種聲音說:做新科技的奴隸,感覺很好。下對于個人而言,社交網絡為我們帶來的諸多便利是顯而易見的。例如擴大了我們的朋友圈,使彼此的交流更便捷,感情溝通更順暢。新興網絡手段還利于獲取、分享信息資源。通過微信,我們可以經常分享到各類音樂、書籍、搞笑視頻、重大新聞等,為我們學習生活中資源的獲取提供了便利,豐富我們的生活。

個人社交引發“企業社交”剛需

企業互聯網是從企業社交開始的,同時,從企業社交可以延展出很多的商業應用。那么,企業互聯網企業社交到底和個人社交最大的差異是什么?

我們所謂的社交都是落實到人,對企業來說,最具有創造力也是落實到員工。對于企業社交,每個員工屬于一個企業,同時屬于一個組織,甚至屬于一個團隊,屬于一個項目,同時圍繞著你的任務和目標,再去開展工作。而且我們作為企業來說,我們在一個公司里面,從早晨上班,到晚上下班,所有的時間都是在企業里面跟同事,跟跨組織的,甚至跟我們關聯的人打交道,比如說供應商、客戶。這是個人社交和企業社交最大的差異,也是企業空間作為社交平臺的設計和個人互聯網微信最大的差異點。

企業社交未來延展到社交和商業的融合,改變企業的生態,我們的生態光有社交,沒有商業,這個社交缺乏支撐。我們怎么改變生態呢?社交的生態改變,不管是整個營銷體系改變,跟客戶的聯系、供應商的聯系,內部人與人之間基于社交都改變了生態,我們上下級層級的關系基于社交也改變了生態的關系。我們呼吁:社交和商業要進行融合。

企業空間應運而生

王文京董事長表示:企業的溝通和協同工作是所有企業都需要的一項基礎工作,互聯網技術為企業溝通和協同提供了最有力的技術支撐。企業空間就是這樣一款針對中大型企業和組織的企業級社交服務平臺。它能夠利用互聯網技術幫助企業更好的實現溝通和工作協同,我們希望通過企業空間的新款產品,以及用友集團其他的互聯網服務產品,來更好的幫助中國企業落地“互聯網+”,更好的溝通員工,更好的連接客戶,連接伙伴,連接應用和數據,實現企業互聯網化的進步發展。

企業社交與商業融合改變了企業生態,企業空間正在幫助企業構建互聯新生態。在互聯網時代,商業溝通既要滿足固定組織也要滿足日益發展的虛擬、臨時組織的需要。

以人為中心的商業溝通,呈現出組織關系、交易關系、協作關系的互聯網化,用友優普將其稱之為“云化商業”。

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