據外媒VentureBeat報道，根據美國顧客滿意度指數統計，亞馬遜是美國最受歡迎的科技公司，時代華納有線網絡服務供應商的罵聲最多。ACSI是從密歇根大學建立的一個經濟學模型演化過來的，通過收集這一年以來顧客的忠誠度及對片品牌的滿意度等數據計算得到。
僅從科技公司的排名來看，亞馬遜位列第一，蘋果公司緊隨其后，在互聯網公司中，Facebook和領英墊底。考慮到先前臉譜拿用戶做實驗激起眾怒一事，Facebook排名靠后也就不足為奇了。在另一方面，亞馬遜因為服務比較好而位居前列。
今天，MarketWatch（道瓊斯旗下的新聞網站）公布最令人討厭的科技公司榜單，時代華納有線公司位居榜首。
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