業界的人對OA的理解往往限于企業內部IT建設，更多的是將其看作是工作效率提升的一種工具。實質上OA的本質是“連接”，企業的信息化戰略是融入“思想”的“連接”戰略。
1、 OA集成ERP：業務資源與流程辦理雙向互補
OA與ERP是繼財務軟件之后管理軟件舞臺上的兩大焦點。ERP提供了企業信息化集成的最佳解決方案，把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟效益的最大化。OA搭建起企業及組織運營中門戶、部門、項目的橋梁，實現流程監控、知識管理、信息發布、會議管理等跨部門、跨組織、跨地域的共同語協作，實現辦公自動化、移動化、一體化。
ERP以數據結果處理為中心，OA以組織過程管理為中心，流程管理是ERP軟件最薄弱的一環同時也是OA系統最核心的功能。二者相輔相成、優勢互補，共享數據資源，打破運營過程中的信息孤島，提到工作效率。
針對ERP應用的普遍性，九思對各種ERP的性能和特點進行分析和實驗，在ithink產品中開放出ERP專業接口，對各類廠商的ERP系統進行集成。
2、 OA集成HR：共享人力資源
HR軟件，即指電子化的人力資源管理，利用或引進各種IT信息化的人力資源管理活動，實現企業的集團化管控和數據集中管理。
Ithink協同OA平臺版、專業版以及集團版等多個版本都提供了與各類廠商HR軟件集成接口，方便各個辦公軟件之間的數據合作，無序在各個辦公軟件之間人工登錄再切換，讓用戶在OA平臺上就可以隨意進入公司內部各類辦公軟件。
3、 OA集成CRM：落實客戶維護
CRM是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程軟件，客戶關系管理是一套先進的管理模式，其實施要取得成功，必須有強大的技術和工具支持，CRM軟件是實施客戶關系管理必不可少的一套技術和工具集成支持平臺。
考慮到客戶現用的是各種不同廠家的CRM系統，九思OA提供與各類廠商CRM集成接口，方便不同辦公軟件之間的數據抓取和互通，一鍵切換系統，落實客戶維護。
此外，OA還對檔案管理、呼叫中心等準備了專業的集成接口，隨時滿足用戶需要。不管后臺運行多少了軟件，通過OA平臺，只需一個登陸賬號便可在不用業務中自由切換，及節約了時間成本又降低了物質成本。OA從單一化走向平臺化的過程中，解決了企業發展過程中因信息傳播受阻、數據分享受限等問題，OA與各種業務軟件的集成也成為OA發展趨勢與契機。
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