企業在OA選型中往往會考慮這樣一個問題:OA系統的實施周期是多長。的確,系統實施周期關系著企業的費用成本、發展規劃以及工作秩序,是OA選型過程中不得不面對的問題。
實施快、周期短固然是好的,最直接的好處就是幫助企業節省了人力、物力、財力以及時間成本。但在討論問題之前,我們需要先來做個減法。市場上一直對有個誤解:OA系統難道不能安裝即用、一勞永逸嗎?對于這個問題是OA的理想狀態,也是忽視現實的思維方式。現實中沒有哪兩家企業模式與需求完全相同,這就意味著OA廠商們的產品模板僅是一個模板,它會被應用進來,但永遠不會照本宣科。即使商場買來的衣服,穿上時還要搭配衣褲、整理衣領不是?所以,有心借助OA提高管理效率的用戶千萬在選型前摒棄一步登天這樣的惰性心理。
如此一來,OA系統的實施必然需要一個周期,這個周期與用戶需求、開發需求、廠商經驗等眾多因素息息相關。那么,如何縮短這個周期,同時又不影響項目實施水平呢?
一、明確需求雙向互動
作戰講究知己知彼,OA實施也是如此。
首先,用戶的需求自己要明晰,最好事先進行整體的需求規劃,明確需求邊界并準確地傳達給供應商。
其次,OA廠商要透徹地接受用戶傳達的需求信息,結合產品仔細分析,在理解的基礎上進行部署和開發,才能重點把握、關鍵突破,最大限度滿足需求。
最后,OA廠商與用戶應維持良好的溝通,時間上的默契配合是項目成功的保障,不可操之過急。
二、定制開發去繁從簡
為了應對多變的市場與用戶需求,OA廠商均在實施服務的自定義上下足了功夫。定制開發可以提升OA系統的適用性與落地價值,但過多的定制開發必將拉長整個實施周期。
定制開發多緣于用戶的個性化需求,每個需求都要經過意提出——接收——分析消化——定制開發的過程,這占用了項目實施的大部分時間,但開發出的功能最后卻往往淪為擺設。當從實際需要出發,理性節制。
當然還有一部分的定制開發緣于產品本身的不完善,需要供應商的再次開發,這便需要用戶做好產品選型。
三、核心技術滿足個性需求
既要縮短實施周期,又能滿足個性化需求,這要求所選的OA產品具有良好的擴展性和二次開發性,否則縮短的將不是實施周期而是使用壽命。
就目前OA技術來說,JAVA語言開發的產品能后很好地滿足這一需要,如九思的iThink、泛微的e-cology等。九思的iThink協同OA辦公系統基于完整的J2EE平臺,采用JAVA(OA技術)語言,屬于純B/S應用,不需要額外安裝和維護客戶端,只要有IE瀏覽器,就可以實現遠程辦公、移動辦公、集團化協同辦公,因此系統的維護成本非常低。JAVA平臺具有兼容性、開放性、安全性、穩定性、跨平臺性等特點,已成為高端產品的標志之一。
四、項目經驗保障成功實施
技術精湛的產品不見得能抓住用戶,但抓得住的用戶的產品必有精湛的技術以及豐富的經驗。當無法從陌生的技術詞匯中分辨OA產品的好壞,那么便看一看使用過產品的用戶吧。像九思、泛微等資歷頗深的OA廠商,每家都實施過數以千計的項目,九思更被稱為“中國管理軟件項目成功率第一品牌”。
豐富的項目經驗不僅代表過硬的技術水平,還體現在團結高效的配合團隊。多年的實踐,使得他們擁有一支反應迅速的支持團隊。從反饋,到分析,到開發,再到解決,流暢的處理過程得益于熟練的操作與默契的合作。
小結
如何另OA系統實施“短小精悍”,讓OA系統簡約而不簡單?綜上所述便可簡單匯總為以下4個關鍵詞:清晰需求、理性開發、核心技術、項目經驗。