對OA系統而言,何為好的工作流引擎?我們知道錯誤的流程運行起來，帶來的后果十分嚴重。因此，如果您的流程在正式使用之前就能得到測試，發現問題，并正確運行，這將會避免很多大麻煩。

　　(10oa系統圖形化工作流設計)

如今的OA產業魚龍混雜，在大多數OA廠商正為是不是真正的"圖形化工作流設計"而爭執的時候，10oa已經脫身而出。

10oa的"圖形化工作流設計和可視化表單設計"，已經為千百家客戶帶來了極大業務擴展性和操作方便性，所見即所得的模式讓流程配置更加便捷和順暢，但10oa并不會因為這一點就鼓吹和滿足，而是不停地在思考：我們還能為客戶做些什么?

經過對多家客戶的跟蹤調查，我們的軟件設計部發現，客戶反映最多的居然是——流程很難測試，需要多次調整——何故如此?

流程與工作息息相關，在其設置完成后必須經過多次全方位的測試，將各種可能發生的情況計算在內，之后才能 真正投入使用，否則極有可能因為某些步驟的錯誤而導致嚴重后果。但一個流程涉及多個步驟和多種崗位角色，每一次測試就需要多個不同崗位角色的人員配合。一 次兩次，他們會配合您(流程設計人員)，三次四次，就可能干擾到他們的日常工作，引發不耐煩情緒甚至拒絕。下面是我們的某個客戶實際發生的情況，希望對您 有所啟發。

缺少流程測試所遇到的......

A公司是一家國內知名的大型建筑公司，其合同審批流程是直接影響到公司發展的重要組成部分。該流程主要經過銷售員簽單、技術部門評估、商務預算、工程外包、總裁審核以及簽訂合同存檔等幾個步驟。

IT管理員小王配置完流程之后也進行過多次測試，由于每一步都牽扯到較多人員，所以需要一次次的請求別人 的幫助以使流程測試順利完成，不但麻煩而且影響了他人的工作，單單銷售經理上報審批就進行了五六次，以至于銷售經理對他有些意見。終于各個地方都通過了， 流程運行通暢，小王也松了一口氣。

本來也一直都很順利，合同簽訂步驟正常合理，公司業務率節節飆升，直到有一次，公司簽訂了一個大項目，合同審批居然遲遲不能完成，客戶非常著急，甚至有意退單。銷售部李經理沒有辦法，只得當面去找總裁匯報，這時才發現，總裁根本就沒有收到該項目的申請流程!

原來，由于不經常出現，小王將項目金額超過1億的情況忘記了，在流程定義中漏掉了這樣特殊情況的管控。所幸發現及時，沒有造成重大影響，但小王卻為此遭到了嚴厲的批評。

小王委屈地說：流程測試時需要同事們配合，多次遭到人家推托，有的同事甚至說"別煩人，自己測試去......"。流程的運行本來就需要多人配合，我該怎么辦?如果以后還有類似的情況造成嚴重后果怎么辦?

流程測試功能的誕生

針對這種問題，軟件設計部經理提出：能不能讓一人模擬多人來進行流程測試?經過多次的技術分析、設計和開發，10oa推出了非常完善的一套流程測試功能，流程測試就此誕生!在此功能中，您只需要一個人就能完成原來需要多個人配合的流程測試工作，如此一來，流程設置人員就可以專心進行配置，將各種情況詳細考慮在內，而不會因為遭人白眼以致情緒波動并配錯流程，著實為客戶消除了一個極大的安全隱患。