對(duì)于OA系統(tǒng)的選型，有的企業(yè)會(huì)有清晰的標(biāo)準(zhǔn)和要求，有的企業(yè)沒有，或者很籠統(tǒng)、很模糊。
不管怎樣，OA系統(tǒng)是一種面向企業(yè)全員的管理系統(tǒng)，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至員工，需要天天使用。所以，如果OA系統(tǒng)選型不當(dāng)，經(jīng)濟(jì)損失不說，更會(huì)在很大范圍內(nèi)產(chǎn)生不良影響。
因此，對(duì)于選型者來說，真的是責(zé)任重大。
在這件事上，大家都非常想聽一聽經(jīng)驗(yàn)人士的意見，以便讓自己少走彎路，規(guī)避陷阱。為此，筆者采訪了多家企業(yè)的CIO，收集他們對(duì)于OA選型的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并和“OA軟件與解決方案頂級(jí)提供商”華天動(dòng)力一起進(jìn)行了總結(jié)，整理出OA系統(tǒng)選型的五大關(guān)鍵點(diǎn)：
一、靈活的開放性
每個(gè)企業(yè)的管理方式都有差異，若想用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案來應(yīng)付各個(gè)企業(yè)，那是行不通的。但如果采用大規(guī)模定制開發(fā)的方法來做，那么項(xiàng)目成本、周期，以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性、成熟性等又是不可接受的。
因此，最理想化的模式便是：標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+個(gè)性化開發(fā)。這種模式既保證了系統(tǒng)的成熟性、穩(wěn)定性，又滿足了企業(yè)的個(gè)性化需求，并且成本最低，實(shí)施最簡(jiǎn)便。
重點(diǎn)在于，這里的“個(gè)性化開發(fā)”并不是指一定要依賴于廠商的二次開發(fā)，而是企業(yè)自己就可以自定義開發(fā)。CIO們希望OA系統(tǒng)能夠提供開放的自定義開發(fā)平臺(tái)，不通過后臺(tái)程序開發(fā)，只通過前臺(tái)界面配置，就可以方便的搭建一些簡(jiǎn)單、實(shí)用的功能。
比如華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的自定義平臺(tái)，就可以實(shí)現(xiàn)完全可視化、界面化的自定義開發(fā)，很多企業(yè)通過這個(gè)平臺(tái)搭建出預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理、合同管理、項(xiàng)目管理等功能模塊。
這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)來說意義重大，因?yàn)槠髽I(yè)可以完全掌控自己的系統(tǒng)，減少對(duì)廠商的依賴，低成本、高效率的搭建更符合自己需求的系統(tǒng)，使系統(tǒng)更適用、更具生命力。
二、便捷的易用性
正因?yàn)镺A系統(tǒng)面向企業(yè)全員使用，所以O(shè)A系統(tǒng)的易用性就變得至關(guān)重要。
在很多企業(yè)，有一些年齡較大的老領(lǐng)導(dǎo)、老員工，對(duì)電腦操作很不熟悉。還有很多高級(jí)管理者，以及業(yè)務(wù)部門的員工，沒有多少時(shí)間參加一次次的系統(tǒng)培訓(xùn)。
對(duì)他們來說，要改變多年養(yǎng)成的工作習(xí)慣是很難的。如果系統(tǒng)的易用性很差，不能在極短時(shí)間內(nèi)看明白、用順手，就很容易產(chǎn)生抵觸心理，給系統(tǒng)的推進(jìn)造成很大障礙。
因此，OA系統(tǒng)必須提供“傻瓜式”的操作模式，讓用戶只需要通過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，就可以上手使用。用戶能夠在系統(tǒng)的引導(dǎo)和提示下，一步步的完成自己的作業(yè)，走完自己的流程，不感到麻煩和艱澀。
CIO們希望OA系統(tǒng)的功能很強(qiáng)大、很完善，但前臺(tái)操作卻盡量簡(jiǎn)單，界面友好，操作簡(jiǎn)便，結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，符合人的常規(guī)思維習(xí)慣。員工能夠在最短時(shí)間熟悉系統(tǒng)、適應(yīng)系統(tǒng)、喜歡系統(tǒng)，而不是覺得用了OA系統(tǒng)反而更麻煩、效率更低，這樣才能順利推動(dòng)系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的廣泛使用。
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