互聯網+的概念橫空出世后,迅速被上至國家高層,下至中小企業所廣泛認可。很多城市和企業在研究互聯網+的內涵,并積極推動應用。一個加號讓互聯網更接地氣,更具人氣。
在互聯網火熱的背后,管理軟件行業顯得甚為冷清,甚至可以說是落寞。難道企業現在需要的是互聯網,而不是軟件了么?
筆者采訪了OA軟件與解決方案頂級提供商,華天動力的市場總監陳先生,請他談談自己的想法。
在陳先生看來,互聯網的作用就像是蒸汽機、電力和計算機,它給各行各業提供了新的動力,使生產和工作的效率倍增,催生了新的商業文明和管理方式。互聯網本身孕育了一個巨大的產業,但最大的價值,還在于對整個社會、整個世界的激發和變革。
而互聯網+的本質,其實是對于互聯網的充分應用和落地,也就是如何利用互聯網更好的為公眾服務,為用戶服務。在任何領域,不管是城市、政府、學校,還是企業,都可以在很多方面利用互聯網,包括研發、生產、市場、銷售、結算、服務等等。
總體來說,互聯網的作用主要在于“攘外”,也就是加強自己與外部(公眾、合作伙伴、用戶等)的聯系,讓這種聯系更加緊密,更加便利,更加低成本,更加有趣。
再說OA軟件,它應用是建立在互聯網的基礎上,不管是內網也好、外網也好,總之是需要網絡的支撐才能運行。
而OA軟件主要面向組織內部的團隊,在這個平臺上,組織內部的數據、流程、信息、知識可以瞬時流通、充分共享,組織內部的崗位、層級、部門、職能變得清晰而協同,團隊成員可以更高效、更便捷、更有效的溝通、分享與協作。
所以,OA的作用主要在于“安內”,實現組織管理效能的提升,以及執行能力的提升,從內部提升組織的核心競爭力。
那么到底是“攘外”重要,還是“安內”重要,對一個組織來說,應該先做哪一個呢?每個管理者都有自己的答案。但陳先生認為,這二者并不矛盾,而是統一的。
正因為OA軟件是基于互聯網的一種管理軟件,也是互聯網發展到一定階段的產物,所以從廣義上來講,OA軟件可以視為互聯網+的一部分,或者說是互聯網+的一個方面。用好OA軟件,就是實現互聯網+的重要工作內容。
在筆者的微信朋友圈上,一位企業老總談了自己對互聯網+的認識,非常精準。他認為:互聯網+是對的,用新的思維和工具改造原有的業務,產生新的業務模式。戰術上,+互聯網更靠譜,也就是有很好的業務和行業基礎,用新模式和互聯網來完成轉型。但說一千道一萬,企業經營是經營能力本身,如果自身不硬,互聯網+也只能是浮云。
顯然,是積極利用OA軟件這樣的管理工具提升經營管理能力,還是滿口空談互聯網+戰略,體現了一個人是否真的懂得互聯網+。