成為CIO需要技術人員有過負責高規格項目的經歷，并且能從業務角度考慮問題。有位CIO為有志于成為CIO的從業者們提出了五個可行策略。
最近，一個前途無量的青年學生申請參加Reliance公司(我是該公司的首席信息官)領導力發展計劃。他問我說：“如何才能成為一名CIO?”
我想以實踐的形式來回答這個問題，避免變成官話套話的解答。在整個學習活動期間我沒有直接回答這個問題。本文試圖對這個學生做一個總結性的答復，也為其他有相同愿望的人提供參考。
下面是我認為要成為CIO必須具備的五個策略：
1、在某個高規格的項目中擔任關鍵角色。高規格的項目會使公司的業務發生變革，因此它需要管理層成員的參與。例如，實施ERP系統或者發起數字業務這類項目都算。這類項目可以讓你展示你的技術能力和領導能力。它還可以帶來信譽和口碑，增加曝光率。但是要小心，如果項目失敗了，你就會有被拖累的風險，即使失敗真的不是你的責任。這種項目肯定要付出巨大的努力，所以應做好投入大量時間的準備，要從情感上接受并且預期到有超越常規的壓力。這是最高風險高回報的方式。不過這樣的項目不適合所有人。
2、運用與簡化。企業領導聘用IT專業人員是因為他們懂技術，這樣領導者不用自己去搞技術。即使對技術再精通的CEO也只能關心到技術能幫助發展企業的那個層面，與競爭對手的差異或者能增加生產率的方面。CEO尋找的IT領導者要能通過瀏覽技術概念，過濾出那些有關聯的技術然后應用到有用的業務場景中。考慮一下MP3播放器過去常用的廣告詞可能是這樣的，“256MB存儲，1.8TFT屏顯，內置揚聲器”。而iPod的營銷用語是“好歌千首進口袋”。后者與客戶的共鳴更好，因為它強調了技術帶來的價值，而不是在描述細粒度技術特性。
比較矛盾的是，在IT專業人士職業生涯早期，正是他們的技術能力體現出了他們的價值。但是，隨著他們進入管理崗位，商業頭腦變得更加關鍵了。對于學習提高技能來說永遠不會太遲：花時間與一線業務員工交流了解他們的挑戰，而不應只是與IT員工交流。要觀察客戶對公司的交互反應，換位思考。理解是什么驅動了利潤并識別可能削減成本的機會。要考慮公司如何能給客戶推廣產品和傳遞愿景。要考慮技術如何推進企業發展，就像面對五年級學生那樣展示你的愿景規劃。把你的想法概括成一個半分鐘的陳述，如果你在電梯里遇到了CEO，你可以抓住機會展示一次并留下印象。
3、控制你的領域。應該盡可能的拓寬你的領域。例如，IT支持分析師的領域可能包括基礎設施、程序代碼和他們支持的所有業務流程。事情可能會變得更復雜：掌握一個領域意味著可以控制一切影響因素有決策權威。精明的企業領袖會慢慢擴大自己的領域，通過在別人的領域逐步贏得決策權慢慢擴大自己的領域。要做到這一點，最有效最持久的方式是像管理你自己的公司一樣管理你的領域。
最終，你還需要一個長期愿景，可以在任何時候給別人傳達。至于個人提升，不要期望獲得施與，如果必要的話在未來你可以請求原諒。你應該參與每一次討論，哪怕與你的領域聯系關系比較遠，甚至(尤其是)是非IT相關領域。深入思考問題，如果有無意義之事可以發表反對意見并陳述你的觀點。積極承擔討論同行的責任，不要回避沖突。對于表現平平的團隊成員，要么輔導使他成長，要么替換他們。找到問題然后解決他們。總之，要表現出來你的關心。然后你可能就會被邀請參加會議，這樣你就可以權衡問題，而不只是因為其他人希望你做這項工作。如此堅持你就會得到提升，即擴展更大的領域。然后在更大的領域里繼續這么做。
4、做出承諾并兌現。非常不幸，甚至可以說是不公平的，IT項目通常總會超過預算，超過規定時限還未提交預期任務。消除這一信譽問題的關鍵在于做出承諾和兌現承諾。兌現承諾需要按時、按預算且滿足需求地交付。這并不容易做到，這是很顯然的，所以這里要強調的是做出承諾。IT專業人士容易過度承諾，因為他們未考慮優先級的變化、需求變化、資源短缺、技術故障等等問題。另一個極端是，他們可能過度考慮未來的風險管理問題而估算了太大的工作量。
我們看看制造領域，建筑和運營方面的項目負責人們是怎么做的，盡管有諸多限制完全在他們的控制之外，但他們仍必須完成交付。他們通過學習前人經驗，提煉評估模型，以使得承諾更準確。我們可以把這種思路應用到IT項目中來。對每個項目影響期限、預算、范圍的所有問題列一個清單。在我們做下一個項目的時候，吧這些限制都考慮進來。同時，要注意所有事情都可能出現預期之外的事(正如墨菲定律)，計劃并不能必然準確，經常會蠶食掉信任度，所以對此應持有樂觀態度，并對最高的風險設置B計劃進行對沖。
(譯注：墨菲定律指“凡是可能出錯的事必定會出錯”。)
5、建立信譽。最終，要獲得排名上升你需要在公司范圍內在相關利益人中間建立信譽，這一點很關鍵，這樣在將來需要的時候你可以獲得支持。前面的推薦都建立了信心并展示了執行力。不管你在公司是什么角色，建立信心和口碑都會令你處于有利地位，而且在你負責項目、預算和人力資源的時候肯定會有幫助。
我希望這些策略能對你有幫助，就像當初幫助我成為CIO一樣。
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