互聯網尤其是移動互聯網的發展,為線下行業帶來了新的發展機遇。線上可以解決信息不對稱的問題,使線下與線上、企業與消費者之間,以及企業內部的溝通更加高效,O2O模式大熱。隨著中國經濟進入“新常態”,線上與線下行業的融合也進入了新階段。O2O不僅席卷了零售、家電等傳統行業,更是在服務行業火速蔓延,在訂餐、叫車、家政、代駕、廚師、洗車、美甲等細分領域快速滲透。
O2O市場如火如荼,諸多傳統企業紛紛向著O2O方向出發,尋求發展機遇。但是O2O并不是把一部分東西甩到線上去賣這么簡單的事情,而是線上和線下業務的融合。傳統企業必須建立新的管理機制,將自身優勢與互聯網進行深層融合,尋找到新的突破點。通過構建完整的線上線下生態鏈,實現客戶對產品的了解、試用、體驗、預訂、交易、支付、配送、服務、回訪、口碑傳播等環節的閉環管理,以用戶為核心,從而驅動產品和服務轉型。
無數經驗表明,順應趨勢,擁抱變化,才能不被時代淘汰。對于管理軟件廠商而言,需要思考的則是如何幫助企業迎接O2O。萬戶OA表示,O2O模式打破了信息的不對稱,通過共享經濟、資源整合,實現去中心化,去中介化,從生產端直接打通到消費終端。針對企業O2O過程中“連接用戶、連接員工、連接伙伴”的場景,萬戶OA移動辦公平臺能幫助企業打造員工信息聚合平臺、辦公應用平臺和管理平臺。
移動互聯網的發展給予了企業更多的選擇自由,包括工作地點、工作時間和工作方式的選擇。移動辦公打破部門與地域限制,幫助企業在O2O過程中降低辦公成本,確保服務持續高效運行。萬戶OA移動辦公平臺融合了協同辦公、流程管理、公文管理、知識管理、溝通協作等應用,致力于為企業構建一體化的統一移動工作門戶,使許多工作可以在異地完成,做到即時溝通,提高工作效率。
通過此平臺,企業員工及管理者可以充分利用碎片化時間提高工作效率。比如員工遇到工作問題時,可以隨時發起聊天,公司領導和同事就能及時了解現場情況,下達指示或提出建議,減少了過往復雜的溝通環節,快速解決問題。管理者還可以查看員工匯報的項目進度和文檔,利用碎片時間回復,遇到重要事項也可以隨時發起討論。
今年兩會中,O2O寫進政府工作報告,李克強總理首次提及要“把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”,這再度顯示了政府對以互聯網新經濟激活中國經濟新常態的重視。可以預見,未來幾年,O2O模式將會實現爆發式發展。在新的競爭中,萬戶OA將為企業提供信息化解決方案,助力企業智能轉型。