阿里巴巴、騰訊、金山等大咖紛紛布局企業級應用服務,將國內的企業級服務市場推到了風口浪尖,可謂風起云涌。現在,幾乎每周都可以看到有SaaS企業融資成功的消息,5月12日,就有國內提供一站式聚合支付解決方案的云服務平臺——BeeCloud,對外公布其獲得了中美創投領投的千萬元融資。
其實國外的SaaS服務這個概念在21世紀初時就已經開始提出并流行,如2003年開始,美國的Salesforce、WebEx
Communication等企業的SaaS模式取得成功,隨后國內的廠商也紛紛追趕模仿。但SaaS在國內之路卻并不平坦,甚至在2010年時,阿里巴巴曾宣布放棄SaaS,而到2015年時SaaS市場在國內突然爆發,其華麗轉身的背后,究竟有哪些原因?
互聯網發展迅速,基礎設施不斷完善
所謂的SaaS服務,就是通過Internet來為企業提供軟件服務的一種形式,軟件所有需求、部署的實現全部需要通過網絡。而互聯網的高速發展,特別是大數據和云計算時代的到來,在不經意之間,為SaaS服務的流行提供了良好的基礎。
互聯網的迅速發展還有一個具體表現就是:移動互聯網的普及。現在幾乎人手一部智能手機,三大網絡通訊運營商的資費逐漸降低,使得移動端的SaaS服務普及成為可能,這些都是SaaS極速發展的重要基礎。
國內資本熱點轉移,2B項目倍受歡迎
在2015年之前,資本集中的熱點大多在2C上,而沒有更多的關注2B市場。但是2C模式已經開始遇到瓶頸。于是資本熱點開始逐漸向2B市場轉移。據投融界了解到的數據,2012年2B領域的融資案例只有96例,2014年這一數據上升到了312例,以平均每年80%的速度在增長,2015年更是迎來了2B市場的大爆發,僅2015年前三季度獲得融資的2B企業,就已經超過了2014年全年。今年以來,2B市場依舊持續火爆,醫療、教育等細分領域均要在SaaS服務上插一腳。
在2B資本市場火熱的前提下,SaaS服務軟件的迅速發展也就更加順理成章。
企業需求一直存在,用戶習慣有所改變
任何一款產品,其研發和推出的出發點一定是為了滿足客戶的需求。一直以來,企業對移動辦公的需求都是存在的,使用SaaS服務軟件,不僅可以降低企業的成本,同時可以解決企業的營銷難題,提高企業管理效率,并實現信息可管控的高度共享和協同。既然SaaS有如此多的優點,卻為何遲遲沒有受到廣大企業用戶的歡迎呢?
投融界專家分析認為,這和企業用戶的習慣問題有很大關系。一個企業如果使用SaaS軟件服務,就需要將企業的許多信息都放在云端,這才能達到企業內部信息共享、協同辦公的效果,但是這同時也意味著企業需要承擔信息被泄露并被盜用的風險,任何企業都不希望和其他企業共享獨有資源,也不愿意承擔信息泄露的風險。
而隨著互聯網的發展,企業信息搬上云端已經成了一種趨勢,在這種趨勢的驅使下,傳統企業紛紛依靠轉型來尋求出路。與此同時,企業用戶也看到了SaaS軟件在保障信息安全方面所做的努力。因為信息泄露不僅會影響到企業的聲譽與發展,同時也會給SaaS服務商帶來信任危機,因此SaaS服務上提供商業安全等級的要求變得愈加嚴格,企業用戶對依賴云端的SaaS服務也有了觀念上的轉變。
同時投融界也認為,隨著SaaS的火越燒越旺,以及BAT紛紛入局,SaaS藍海的色澤將迅速衰退,各細分市場都涌現出大量的企業和產品,有好有壞,無論是投資人還是用戶都需仔細分辨。