Oracle (甲骨文) 斥資19億美元收購云計算人才管理軟件提供商Taleo與SAP 34億美元收購人力資源軟件提供商SuccessFactors的硝煙未散,由原Peoplesoft (仁科) 的創始人重新創立的Workday還未在中國進行大規模推廣,就已經在2014年贏得了行業的極大關注。
人力資源行業似乎有一種大戰爆發的感覺,而于上周宣布加入Infostrategy (斯微達軟件)的SuccessFactors前中國區銷售總監Eric Lam表示,雖然中國乃至全球市場的競爭將進一步加劇,但整個行業仍處一個快速變革的時期,充滿了機會。人力資源軟件廠商的服務內容與服務模式的不斷推成出新將對人力資源管理模式的變革造成巨大的沖擊與影響。
目前,eHR軟件的應用一般由客戶自行購買、安裝、實施和應用一派的以SAP HCM和Oracel Peoplesoft為第一梯隊,而PlatinumHRM (白金軟件)、用友等則在其各自細分市場和細分領域占有一定的市場規模。 基于云計算平臺和SAAS模式提供服務的SuccessFactor、Kenexa、Infostrategy們為另一派的廠商則在過去幾年中悄悄地蠶食著傳統廠商的份額,SuccessFactor攻占了尚德太陽能等一批重量級的國內客戶,Infostrategy也搶占了3M、西門子等一批在中國的外資客戶群。雖然由于用戶理念及市場成熟度等因素沒有形成攻城拔寨之勢,但其市場表現足以引起傳統eHR廠商的緊張。
Workday的興起也得益于其所提供的服務的另外一個特征——移動化。基于云計算的服務模式在提供移動應用服務上具有天生的先天優勢,其在eHR系統部分功能和數據展現上的便利性確實為軟件的應用提供了強有力的補充。 但另一方面移動用應服務并不能完全替代PC端系統,有被廠商和媒體夸大的成分,應客觀地看待其可被應用的范圍。
不管如何,人力資源管理軟件的競爭格局已在改變。展望未來,企業人力資源管理軟件和服務市場似乎還有很多不確定性,誰能夠笑到最后成為真正的贏家還很難預料,但傳統服務模式被徹底顛覆已是注定將發生的事,而且離我們亦然不遠了。