ERP需要走向云端，這已經是業界的共識，ERP云化也是這幾年老生常談的話題。然而ERP云化的進展狀況如何了?市場內到底有沒有出現真正的云ERP?這些問題是很多CIO新的關注點，但也被很多廠商所利用，將ERP云化和云ERP混為一談。
云時代的ERP如何變遷
從字面意思上理解，顯然ERP云化是一個動詞，云ERP是一個名詞。實際上，ERP云化指的是ERP向云模式轉變的過程，是持續的動作，云ERP是ERP云化所對應的結果。
ERP發展至今，可以說經歷了四個階段，從最早的財務軟件，到財務軟件一體化階段，再到整合人財物產供銷存企業經營七大要素，過渡到ERP管理軟件時代，這代表著管理軟件發展的前三個階段，也對應著中國企業快速發展的幾個時期。在當下的互聯網時代，隨著移動互聯網、云計算等新一代技術的發展，傳統ERP面臨挑戰，向云端轉型成為必然，云ERP成為其發展的第四個階段。而當前ERP向云端轉型的時期，也即是ERP云化階段，成為ERP階段到云ERP階段的過渡階段。
現階段ERP的變化方向相對明確。從技術角度來講，結合移動互聯網、云計算等技術，ERP正從架構層開始重構，向云化、移動化升級;從功能變遷的角度來講，結合社交化等技術，ERP的作用也正從企業內部管理-，向外部、向客戶連接發展，延伸到了營銷、運營等方面。
ERP云化兩種套路誰更靠譜
從技術架構到企業場景中的功能、作用，均要求ERP向云端升級。對ERP廠商來講，如何去迎合這種趨勢，從而去應對企業客戶越來越高的要求?
ERP云化，理論上來講存在兩種方式：一是基于原有ERP，陸續進行核心應用板塊的云化，并與原有ERP進行整合、集成。通過這種持續的云化，逐漸從本地過渡到端+云、云+端，直至完全升級為純云ERP。這一方式相對平滑，核心應用的步步云化與替代，在滿足云端升級的同時，保證平滑過渡，同時本地軟件系統與云端深度集成，進一步保證了企業業務的正常運轉，以及支撐基于架構升級之外的管理創新和業務創新。當然這一方式當前也面臨著巨大壓力，即如何在平滑之余加速向云端的過渡。
第二種方式直接做云ERP產品，與原有ERP完全脫離開來。這種方式的優點在于從架構層面，就是完全基于互聯網、云計算架構，對企業新技術、新挑戰能夠更好的應對。然而這一方式同樣存在很大問題。從企業發展的角度來講，企業原有數據的遷移問題無法有效解決。當然，我們堅信未來公有云將成為企業市場的水電煤毋庸置疑，但實際上當前的“純云ERP”還只是云化的財務+進銷存，并沒有完成ERP的整體云化，因而現在市場內并沒有真正的純云ERP。
從行業內的真實情況看，多數廠商也是采取了第一種方式，國內的用友等如此，國外的SAP、Oracle的ERP云化過程中也是如此。
云時代的ERP該怎么選型
那么云時代，在ERP這樣的發展態勢下，如何選擇合適的ERP產品?接下來我們針對這一問題進行探討。我們選取了當前選型過程中經常遇到的三個糾結點，并對這些問題詳細分析。
糾結問題一：誰比誰的功能強?
面對幾個不同的產品，經常遇到的一大難題便是，哪個廠商都說自己的功能強，都能說一堆自己好對手不好的功能。誰的功能更強?面對一個功能非常復雜的ERP/云ERP系統，這常常讓人無法判斷。這也就讓人非常糾結，因為在很多人的心目中，我們要選一個功能最全的產品。
這其實是一個誤區：選型的目標不是選一個功能最強的產品，而是選一個適合自己、能解決自己核心問題的產品。
正確的姿勢是：海比研究認為，選型時企業要成立“選型小組”，由選型小組確定自己希望通過系統解決的三大核心問題。以這三大核心問題為導向來評估產品功能的適合度。也就是說，在產品基本功能大致相似的情況下，要仔細評估一個產品能否解決這三個核心問題，解決的深度如何。有些功能的好壞、有無，并不是選型時非常重要的標準。因為這些功能雖然好，但對于解決這三個核心問題并無必要。
另外，值得提出的是，企業在選擇像ERP/云ERP這樣的復雜產品時，還有一個典型誤區：即由各個業務部門列出幾十個甚至上百個需求，而后一個個對，希望產品能滿足所有需求。海比研究認為，這是一種理想狀態。一般而言，不可能有任何一個產品能滿足企業的所有需求。即使是定制開發，也基本不可能做到這一點。因此，科學取舍非常重要。哪些需求必須滿足，哪些需求可以放一放。判斷的標準便是上面提到的方法，由選型小組確定對于企業最重要、最核心的三個需求。解決這三個問題，對企業價值最高。最多選擇三個核心需求，不要貪多。
糾結問題二：選低價還是選高價
本來預算幾十萬、上百萬元，但偏偏在招標的關鍵時候，有廠商開出了比別人低得多甚至是免費、1分錢的價格!選價格低的還是選高價的?這是在云時代選擇ERP時經常遇到的第二個糾結問題。
海比研究認為，選ERP/云ERP，最重要的是選到一個能夠長期發展的廠商。廠商比產品更重要。云最終需要實現融合，因此，云計算時代，需要重視廠商的綜合實力，以及其各板塊業務的融合和補充能力。在選擇一個ERP提供商時，海比研究有一個專門的產品評估模型。企業可以根據這個模型來對廠商進行比較，最后選擇評估得分較高者。
ERP/云ERP提供商評估模型
資料來源：海比研究，2017
從這個模型可以看出，要從廠商的領先能力、產品能力、服務能力、價值能力等四個方面去綜合評估一個廠商的實力。價格只是評估廠商的一個部分(在價值能力的性價比中)，但肯定不是唯價格論。也即是說，價格低的，并不見得是最好的。
糾結問題三：技術架構先進還是過時?
“我的技術架構好、先進，誰誰誰的技術架構不好、過時。”
這是在云時代選型ERP時經常遇到的第三個糾結問題。尤其是現如今，技術發展呈現群體性突破，云計算、移動互聯網、大數據、物聯網、人工智能、AR/VR、區塊鏈等頻頻出現，也都有些其廣泛應用前景。廠商們喜歡做的是，將各種最先進技術和自己的產品相結合，以表明自己技術架構最先進。這給用戶帶來了比較大的困擾：技術架構很難評估，到底誰的技術架構確實是先進而不是吹牛呢?是否一定要選技術先進的呢?
海比研究認為，這個問題的本質其實是云時代選擇一個什么樣的ERP產品。對此，海比研究也有一個專門的產品評估模型。企業可以根據這個模型來對不同的產品進行綜合評估，而后選擇得分最高者。
ERP/云ERP產品評估模型
資料來源：海比研究，2017
從這個評估模型可以看出，評估云時代的ERP的好壞，技術與架構是其中的一個重要方面，但也不是唯一方面。功能與深度、平臺與架構、易用與體驗是評估的基本框架。
寫在最后，實質上無論是選擇ERP還是云ERP，還有一個需要強調的重點是要考慮產品的可持續性。企業發展和業務擴張是必然，因而產品能否適應未來發展的需求，能否支撐企業從小型企業到中型企業再到大型企業，甚至到集團型、超大型企業的持續應用，同樣是選型不得忽視的一點。另一方面，云ERP與ERP很重要的一點不同是，其作用從內部管理走向外部營銷、運營，乃至交易，因而產品是否具備在內部、外部乃至社會層面應用的價值，必須考量。切不可貪圖一時之快，而忽視了企業是否具備在更高端市場、更廣泛能力的實力。
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