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企業(yè)實(shí)用的ERP系統(tǒng)實(shí)施作業(yè)流程

責(zé)任編輯:editor005

2017-01-03 14:59:31

摘自:e-works數(shù)字化企業(yè)網(wǎng)

在開始之前,決策層需要明確如下幾個(gè)問題,作為ERP系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù),統(tǒng)一管理層看法,為整個(gè)實(shí)施奠定基礎(chǔ):  實(shí)施ERP系統(tǒng)目的是為了規(guī)范企業(yè)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高資源利用率和企業(yè)運(yùn)行效率。

ERP系統(tǒng)的實(shí)施涉及企業(yè)的多個(gè)部門,需要完整體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和管理體系,并在管理系統(tǒng)和實(shí)際工作之間尋求妥協(xié),具有相當(dāng)大的難度,因此有相當(dāng)比例的企業(yè)ERP實(shí)施是失敗的,所以要對(duì)實(shí)施工作的難度有充分的認(rèn)識(shí),做足準(zhǔn)備工作,按照流程穩(wěn)步推進(jìn)。

決策層準(zhǔn)備

在開始之前,決策層需要明確如下幾個(gè)問題,作為ERP系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù),統(tǒng)一管理層看法,為整個(gè)實(shí)施奠定基礎(chǔ):

實(shí)施ERP系統(tǒng)目的是為了規(guī)范企業(yè)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提高資源利用率和企業(yè)運(yùn)行效率。要在管理層肅清錯(cuò)誤和盲目的看法,如大家都在上ERP系統(tǒng), 所以我們也要上;或者是實(shí)施了ERP企業(yè)的管理水平自然就提高了,實(shí)際上管理軟件只能幫助企業(yè)進(jìn)行管理,執(zhí)行管理層的管理命令,體現(xiàn)企業(yè)的管理水平,并不 能強(qiáng)制企業(yè)提高管理水平。漫無目的和過高的期待都會(huì)嚴(yán)重影響實(shí)施。

確定管理流程和制度。企業(yè)都有自己的管理流程和制度,不可能與ERP系統(tǒng)完全一致,是企業(yè)做出改變還是系統(tǒng)做出改變?最終要使二者達(dá)成一致,否則將給實(shí)施工作留下隱患。

管理層準(zhǔn)備

由于ERP系統(tǒng)實(shí)施涉及到企業(yè)的多個(gè)部門,關(guān)系到核心業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)核算,需要一個(gè)企業(yè)方的高級(jí)別負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào),僅僅依靠企業(yè)信息部門是不夠的,該部 門對(duì)關(guān)鍵部門、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的影響力不足以保證項(xiàng)目實(shí)施正常推進(jìn),需要由企業(yè)方和實(shí)施方共同成立實(shí)施小組,由企業(yè)方高層掛職組長(zhǎng),對(duì)各協(xié)調(diào)各單位、各部門共同 推進(jìn)項(xiàng)目。

軟硬件環(huán)境準(zhǔn)備

首先是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的準(zhǔn)備。ERP系統(tǒng)是一個(gè)多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)式應(yīng)用,需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,首先是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器,然后是各工作站以及網(wǎng)絡(luò)連接,均應(yīng)進(jìn) 行評(píng)估,必要時(shí)重新配置以保證ERP系統(tǒng)的運(yùn)行。然后是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和各節(jié)點(diǎn)操作系統(tǒng)環(huán)境的安裝、配置,也要進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估、整改,在實(shí)施開始之前消除隱 患。

基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備

ERP系統(tǒng)涉及企業(yè)的大部分部門和關(guān)鍵業(yè)務(wù),因此需要各方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的量很龐大,包括:部門資料、物料資料、產(chǎn)品資料、業(yè)務(wù)單位資料、員工資料等等,需要詳細(xì)的分類、整理、編碼,以便于錄入或?qū)隕RP系統(tǒng)中,保證項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量。

ERP系統(tǒng)操作培訓(xùn)

在試運(yùn)行之前,就應(yīng)該對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象為各模塊操作員以及系統(tǒng)管理員,培訓(xùn)內(nèi)容為系統(tǒng)的常規(guī)操作、業(yè)務(wù)流程、錯(cuò)誤處理、安全防范、授權(quán)管理等等內(nèi)容。應(yīng)該搭建一個(gè)小型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行仿真環(huán)境的操作,培訓(xùn)結(jié)束應(yīng)該有考核,有獎(jiǎng)懲制度,以保證培訓(xùn)效果。

ERP系統(tǒng)試運(yùn)行

在各節(jié)點(diǎn)安裝ERP應(yīng)用,將前期準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng),使系統(tǒng)開始試運(yùn)行,詳細(xì)了解ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與工廠實(shí)際流程的差異,ERP系統(tǒng)目前的功能 與實(shí)際需求的差異等等,通過實(shí)際的業(yè)務(wù)進(jìn)行功能檢驗(yàn)。差別明確后,召集和部門業(yè)務(wù)骨干與ERP系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)會(huì)談,確定解決方案,ERP系統(tǒng)做出調(diào)整 或企業(yè)方做出調(diào)整,再進(jìn)行重新驗(yàn)證,如此重復(fù)直至問題全部解決。試運(yùn)行也是考驗(yàn)ERP系統(tǒng)柔性的重要階段,不同的系統(tǒng)表現(xiàn)差異很大,有些系統(tǒng)如可以很快的進(jìn) 行業(yè)務(wù)調(diào)整,陳舊的系統(tǒng)則會(huì)更多的要求企業(yè)做出改變。

ERP系統(tǒng)上線運(yùn)行

試運(yùn)行結(jié)束后即可開始ERP系統(tǒng)全模塊運(yùn)行。首先是更新基礎(chǔ)資料,在試運(yùn)行階段,企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)又產(chǎn)生了新的資料,如BOM資料、訂單資料等等,這 些都應(yīng)該在清除試運(yùn)行資料后錄入到系統(tǒng)中,然后系統(tǒng)各模塊進(jìn)入正式運(yùn)行。在初期應(yīng)保證有充足的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況組織相應(yīng)的專題培 訓(xùn)。運(yùn)行一個(gè)月以后進(jìn)行月結(jié),生成各項(xiàng)報(bào)表,檢驗(yàn)報(bào)表的正確性,必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

驗(yàn)收

驗(yàn)收通過標(biāo)識(shí)著實(shí)施的成功與結(jié)束,此后進(jìn)入售后服務(wù)階段,除非系統(tǒng)缺陷,不應(yīng)要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)整。

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