ERP不僅僅是一個IT技術項目,而是現代管理的技術工具,是具有現代化先進管理理念的管理模式,它將推動企業管理理念的更新,促進企業經營機制的轉換,提高企業的管理水平,促進現代企業制度的建立。想要成功實施ERP,必須重視以下三個要素:
一、培訓是實施的關鍵
ERP項目實施成功的重要保證之一就是抓好培訓工作。每一個領導、每一個員工要自覺適應信息化的要求,而不能讓信息化適應每一個人。通過培訓,可以掃除廣大職工的思想障礙,提高廣大職工進行信息化建設的積極性,增強他們搞好信息化建設的信心。具體來說,這種培訓包括三個方面:
1.對企業領導者的培訓。對企業中高層領導的培訓是十分重要的,要讓企業領導者對企業信息化有充分、正確的認識。
2.對ERP業務技術骨干的培訓。這是ERP順利實施的技術保證。在ERP系統實施前和實施中,要對技術骨干進行必要的系統軟硬件操作培訓,要讓他們直接參與數據的采集,熟悉各種業務的程序和范圍,以便在以后的系統運行及二次開發中發揮作用。技術骨干對軟硬件系統的掌握程度和對業務的熟練程度直接關系著ERP項目的實施。技術骨干和企業部門的“一把手”是ERP項目成功實施的兩大支柱,只有他們相互配合,才能真正發揮ERP項目的管理優勢。
3.對各種業務管理人員的培訓。要有計劃地對財務、物價、業務、采購、倉儲、物流、生產、經營計劃人員進行培訓,只有夯實最基本的管理基礎,才能使ERP順利實施。
二、緊抓ERP的重點整體推進
需求是企業信息化發展的動力,任何不符合需求的信息系統都不會給企業帶來效益。
在實施ERP項目時,企業和負責實施ERP項目的IT公司都應十分了解企業的需求,抓住ERP項目實施的重點。國內外企業的實踐告訴我們,企業的信息化建設必須抓住重點、統籌兼顧、整體協調。
在實施中要堅持統一規劃、統一領導、統一標準、整體推進的原則。實施方案要從整體出發,從全球經營環境和國內外大市場的發展變化趨勢出發,從行業、產業、產品、技術等角度出發,通過分析本企業同國內外主要競爭對手之間的差異,找出影響企業發展的主要原因,并通過ERP系統的整合優化和工作流程重組,挖掘企業新的潛力。
三、在創新中化解風險
ERP項目在實施過程中的難點是業務流程的重組。ERP項目必須從企業整體組織再造和業務流程、工作流程的設計優化方面進行改革,減少不必要的環節,重新進行整合,從而確保企業有一個科學、規范的業務流程,并在此基礎上對企業組織機構進行相應的重組,實現扁平化、小型化、網絡化管理,提高管理效率和對市場的快速反應能力。
ERP項目是一項高風險、高投入的工程,ERP項目成功與否受企業內外環境等諸多因素的制約和影響。在實施過程中,主要風險有設備選型風險、軟件風險、硬件風險、安全風險、交易風險、網絡技術風險等。
看不到風險不行,害怕風險也不行,對風險必須要有正確的認識,不僅要敢于正視風險,而且要最大限度地減少風險,從而提高企業的效益。