軟件的成熟性是軟件商業化的基礎。國際上的工業研究表明:
ERP系統項目70%以上都不成功。而且成本平均超預算240%,安裝時間超預計178%。盡管ERP作為管理變革的理念被描述得神乎其神,眾多企業抱著加強管理的種種熱望,傾其所有,上馬ERP,其結果,多數成為了ERP神壇上的祭品。
ERP開始來到中國,是在70年代末。
其后,國企對ERP的探討與實踐一直沒有停止過。很想從中找出走出困境的出路。但結果有點慘烈:種種ERP的實踐,可以說很少成功”。 20年來,我國系統的應用ERP的企業達2600多家,約占國有及規模以上非國有工業企業總數的1.6%;從單項計算機應用開始到ERP系統實施完畢,平均應用周期為8-10年; 多數企業應用ERP后,其管理水平以及反映企業綜合能力和管理狀況的相關指標沒有發生明顯的改進、提高和創新;以至在過去20年,中國80億元的投入,打了水漂”。
這些年,經過不斷的探索和實踐,ERP的成功范例開始出現,并不斷增多。特別是世界500強,有80%購買了ERP軟件,對我國的誘惑很大。但是,就整體而言。我國實施ERP的成功率依然不足30%。七成的實施單位依然處在交學費的階段,這表明:ERP軟件就整體而言,并未完全成熟。
這種不成熟性,突出表現以下方面:功能可用性不足、調試周期過長、軟件自身缺陷過多、項目成本是隱性增長的黑洞