很多人都知道ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱，從概念來分析，企業(yè)資源應(yīng)該是包括很多的內(nèi)容，比如：物資資源管理(物流)、人力資源管理(人才流)、財務(wù)資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)等，基于這樣的一個概念，ERP軟件服務(wù)也是一個綜合性很強的項目。
1、ERP本身不是管理而是管理工具。
在對ERP的認(rèn)識上，到目前為止，很多的企業(yè)還認(rèn)為ERP就是管理，企業(yè)選擇了ERP 就等于萬事大吉，盲目的認(rèn)為ERP會像一只無形的手順利的操縱企業(yè)的一切，過分的依賴ERP導(dǎo)致企業(yè)老問題沒有解決，新問題又出現(xiàn)，ERP沒有實施好，還傷了企業(yè)的元氣。ERP實質(zhì)上來講，ERP就是是管理者為了更好的管理企業(yè)而采用的一種管理工具，只不過因為ERP本質(zhì)上的一些特點，使得人們過高的估計了它的作用，ERP可以在人力資源管理、執(zhí)行力、文件管理、信息共享、固定化的信息發(fā)揮巨大優(yōu)勢，那么研究人員發(fā)現(xiàn)用ERP進行輔助管理，管理人員主導(dǎo)管理相結(jié)合的辦法可以達(dá)到非常高效、快捷的效果，不但解決了掌握ERP門檻高的問題，同時也解決了ERP管理缺陷的問題，這是現(xiàn)在大型企業(yè)重新啟用并十分熱衷ERP的原因。總的來講，ERP是管理工具不是管理的全部。
2、ERP是一個系統(tǒng)的工程不是簡單的拼湊。
到目前為止，ERP的使用者很大程度上還是集中在一些大的企業(yè)中小型的企業(yè)一般選用Saas的服務(wù)模式，有一個很重要的原因是因為就是成本的原因，在ERP的實施前期階段投入和產(chǎn)出比并不是很明顯，ERP的投入是一個系統(tǒng)工程，并不能立竿見影，它所貫徹的主要是管理思想，這是企業(yè)管理中的一條紅線。它長期起作用、創(chuàng)效益，在不斷深化中向管理要效益。如果簡單的將ERP認(rèn)為是信息，人才，物流等業(yè)務(wù)管理的簡單拼湊，不但違背聯(lián)系、系統(tǒng)的哲學(xué)觀點，而且不能具體的分析企業(yè)實施ERP的重點在什么地方，很容易導(dǎo)致ERP實施的失敗。
3、ERP實施不是“頭腦熱”的結(jié)果是周密思考的結(jié)果。
假如一個企業(yè)指望一筆資金投下去購買一套軟件回來，就能使企業(yè)起死回生、逢兇化吉的幻想是注定要破滅的。ERP實施不是頭腦一熱的結(jié)果是在綜合的考慮企業(yè)的管理環(huán)境的情況下，做出的慎重決定，另外ERP難以根據(jù)變化了的環(huán)境對交易做出快速響應(yīng);無法替代人腦根據(jù)模糊或定性條件做出決策.這與第一點提到的也有聯(lián)系。
IT服務(wù)公司首席運營官，迪斯尼，福特和Solectron公司前首席信息官Bud Mathaisel認(rèn)為，高端ERP系統(tǒng)的推出碰了壁。很多人認(rèn)為大規(guī)模的ERP部署已經(jīng)死亡，或者已經(jīng)走到盡頭，但是在信息科技的大爆炸時代，尋找ERP出路，對于企業(yè)，特別是大型的企業(yè)是一件大事，希望企業(yè)和ERP廠商抓住機會，整合資源，實現(xiàn)利益的最大化。
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