海比研究在調研大型企業信息化負責人的過程中發現,雖然目前已有83%的大型企業在信息化過程中使用(或曾經使用過)國產產品,但是在整體信息系統中,完全使用國產產品的案例并不多。
造成這種情況的主要原因是,這些企業在信息化的一些關鍵環節上使用了國外信息化產品,而國外產品往往對上下游產品進行了嚴格限制,對國內產品具有很大的排斥性,這也導致了信息系統的國產化推進困難。因此,分階段推進國產化是應對這種狀況的重要原則。
第一階段:ERP系統、外圍應用軟件替代
以ERP系統為代表的國產應用管理軟件系統已經成熟。從技術上,國內產品與國外產品已經基本不存在差距,在新技術的某些領域國產廠商已經走在了國外同行的前面;在系統架構上,國內廠商對本土市場更加專注,具有后發優勢,更適合大型企業的定制業務開發,松耦合的架構使得用戶不用擔心自行開發模塊的匹配性,系統可擴展性更強;在新技術帶來的創新應用上,國產產品的設計更加貼近大型企業的實際需求,同時落地速度往往超過國外產品很多。
總的來說,ERP、crm、HRM等成熟的國產應用管理系統可以完全替代同類型的國外產品;在網絡與傳統業務結合產生的敏捷、創新應用方面,大型企業也可以放心選用國產系統;在非核心的外圍系統方面,國內外產品性能差別不大,同時國產產品存在較大的價格優勢。因此,大型企業可以首先從ERP系統入手,實現對國外產品的初步替代。同時外圍應用軟件對核心業務系統影響較小,功能、技術含量相對不高,通過自身開發或是通過性價比高的國產軟件已可滿足需求,而不必使用功能相似卻價格昂貴的國外軟件。
第二階段:重點業務系統、行業應用軟件、工業軟件的替代
海比研究發現,對于90%以上的大型企業,上述的第一階段都可以順利完成,國產化可以在這些信息系統的建設中發揮重要的作用。
對企業中的重點或核心業務系統,一些復雜的行業應用軟件或工業軟件,其國產化的工作可以放在第二階段進行實施。相對而言,這些系統都具有功能較為復雜、穩定性要求較高的特點。在當前階段,國產軟件在某些方面還難以完全滿足用戶的需求。但海比研究發現,這些系統的國產軟件提供商在這幾年成長非常迅速。海比研究預計,在未來三年內,國產軟件將在大型企業的重點業務系統、行業應用軟件和工業軟件方面取得實質性進展,并成為大型企業的應用主流。
第三階段:信息系統的整體國產化
海比研究認為,對于大型企業而言,完成管理軟件及外圍系統、重點業務系統的國產化之后,可以進入國產化的第三個階段,即信息系統的整體國產化。
這主要是指,企業在前兩個階段替代任務完成的情況下,可以在第三階段將信息系統中還存在的其他國外軟件進行完全替代,實現整體的國產化。海比研究調查發現,在這個階段,往往有兩個主要軟件產品需要花費比較大的代價。第一個是大型企業目前普遍采用或正在實施的統一信息化平臺,統一信息化平臺在企業應用中中起著承上啟上的關鍵作用,它的替代必須在萬無一失的前提下進行。第二個是大型數據庫產品,在大型數據庫的核心能力方面,國產數據庫還比較難以滿足用戶的需求。當然,也還有部分其他產品需要專門攻堅才能實現,例如銀行普遍采用的大型機、高端存儲等。。
海比研究認為,之所以要在大型企業信息系統的建設中分階段地實施國產化戰略,主要原因在于:不同類型的國產軟件的發展水平成熟度不一樣;在不同階段的時間點上,國產軟件之間的適配度也不一樣。分階段實現信息系統的國產化對大型企業而言,非常重要,不僅能給企業信息化帶來安全保障,還能給企業帶來實際的利益,降低企業信息化成本。但值得注意的是,雖然都是分階段實施國產化,但因為不同企業應用的軟件不一樣,因此每個階段時間的劃分點,也可能不一樣。例如,對于某個大型企業而言,當前可能已處于第二階段;但對大多數企業而言,其國產化還處于第一階段。