工欲善其事,必先利其器。ERP的理論必須有一套好的軟件體統作為載體才能在企業中得到應用。所以,ERP軟件系統選型的問題是非常重要的。
1.先行教育
在開始選擇商品軟件之前,企業領導和參與軟件選擇的人員首先應當參加關于ERP的先行教育,了解什么是ERP、成本如何、效益如何、如何實施、如何管理等一系列的問題。通過先行教育,統一軟件選型的思想。
2.成立ERP項目籌備小組負責軟件選型
在軟件選型階段,要成立ERP項目的籌備小組負責軟件選型。ERP項目籌備小組的成員應當包括有決策權的企業高層領導及各部門的業務人員和財務管理人員,企業的CIO和IT技術人員應該是ERP項目的重要成員,他們可以在選擇軟件的過程中對不同意見起到平衡的作用。
3.做好需求分析
需求分析既要考慮企業的當前需求,也要考慮未來的發展。通過需求分析,明確企業的規模、生產類型,以及存在的問題,為ERP系統的選型提供依據。
4.做好資金準備
購買ERP商品軟件系統需要一筆較大的投資,在開始選擇軟件產品之前,應當先做好預算并得到批準,以保證選購商品軟件的活動正常進行。
5.考察ERP軟件產品
根據企業的需求和ERP的標準邏輯,考察軟件產品的功能。不同的軟件產品往往有不同的功能、性能、可選特征,也有不同的價格,因此必須綜合考慮。
6.考察ERP軟件供應商
實施應用ERP,就要和軟件供應商進行長時間的合作,所以,在進行軟件選型時要考察ERP軟件供應商的實力,包括經濟實力、技術支持力量和它的用戶。
7.與軟件供應商簽訂合同
簽訂合同須注意以下事項:
(1)這類生意的合同常常是由軟件供應商起草的,但是,一般不要簽軟件供應商提供的現成的合同。在所簽的合同中,一定要反映本企業對軟件產品的要求。
(2)要有準備,企業的談判代表在軟件評價和選擇階段就應盡早閱讀供應商起草的合同。
(3)在合同中一定要包括處理故障隱患的條款,應該盡可能詳細、清楚的規定排除故障的責任、時間以及懲罰方式等。
(4)避免模棱兩可或含糊不清的語言,關于供應商的義務及相關的日期,一定要通過明確的語言在合同中表述清楚。
(5)不要相信任何口頭承諾,任何未經書面形式在合同中表達的,都不是生意的一部分。
(6)要有一個合理的付款日程表,不要把財務控制杠桿輕易地交到供應商手中。
(7)如果合同中包括懲罰條款,則必須和付款日程表相結合。
(8)不要簽長期的軟件網維護的合同。關于軟件的維護,一般一次只簽訂一年的合同,以便確定供應商的服務質量,并做好自行維護的準備。