摘要:有些公司認為大數法則是銷售招聘的最佳原則,沒有業績就滾蛋似乎也成為行業通用做法。銷售管理專家銷售易CRM認為招錯銷售的成本對于企業非常之高,并不是簡單用銷售工資就可以衡量的。那么到底有多高?
經統計,某知名招聘網站曾得出這樣一個結論:企業招錯了人,將會付出大約15倍于工資的代價。銷售人員的銷售能力直接關系著公司的營業額,甄選銷售不是“賭博”。錯了再換,就是損失點錢,沒那么簡單!
第一,時間、精力成本。銷售團隊的執行力建設直接關系企業的發展速度。新人入職,經過招聘,到產品熟悉,再經過幾輪的銷售培訓,最后上手,考官和導師的時間與精力不斷投入……結果三個月的試用期沒過就慘遭淘汰,銷售可以直接拿錢走人,真正損失最大的是企業,畢竟一年沒有幾個“三個月”。
第二,資源、機會成本。在我們判斷出一個銷售人員是否達標之前,會賦予他們鍛煉的機會,為此企業承擔了更大的風險,因為不合格的銷售人員在用我們的客戶“練手”,不合理的銷售帶來了不可逆的損失:銷售線索在不斷浪費,新客戶沒有帶來,現有的客戶資源也受影響。
因此,甄選是建立銷售團隊最關鍵的步驟。而事實上,絕大多數公司都是由一線銷售經理負責招聘,他們往往是公司里被提拔起來的一線銷售人員。由于缺乏清晰的招聘標準,以及沒有面試技巧的培訓,銷售人員的選拔往往成了銷售經理喜好、感覺的“產物”。甚至,不少銷售經理認為,找到和自己“像”的人,他們的成功就可以被復制……
簡言之,銷售經理讓應聘者對簡歷細節進行補充說明,或者隨心所欲地問幾個問題,如此很難保障所招聘銷售人員的“質量”;不同部門銷售經理招聘缺乏統一標準,能力層次不齊,價值取向、價值追求各異,對企業的標準化運作、企業文化的塑造造成壁壘。