移動互聯時代改變了人與人之間的溝通與協作，以及人與信息之間的傳遞與存儲，傳統的 PC 端 CRM 管理軟件，已經無法滿足移動互聯時代下銷售業務和銷售運營管理的需求。越來越多的企業開始尋找和采用適用于移動互聯環境的移動 CRM 。

8Manage 移動 CRM 即是以手機等移動端為載體的客戶關系管理軟件，作為一款可隨身攜帶的 CRM 軟件， 8Manage 移動 CRM 提供管理客戶、供應商、合作伙伴和內部協作等功能，并且所有功能通過嵌入式工作流、提示、提醒和通知完美地協同工作。

那么， 8Manage 移動 CRM 是如何協助工作的呢？下面小編就和大家一起來看看：

一、客戶管理

8Manage 移動 CRM 可以移動地、動態地管理所有客戶及其聯系人信息和溝通細節，銷售人員只要手機在手，隨時隨地都可以獲取最新最全面的客戶信息。對于新合作的客戶，銷售可用 8Mange 移動 CRM 快速瀏覽以往是否有類似的業務，有哪些地方是值得參考借用的，哪些遺漏點是需要特別注意的；對于已合作過的客戶，可以查找到與這客戶相關的所有信息，讓銷售更加清楚來龍去脈，更有效地挖掘客戶的需求和潛在價值。

二、客戶分析

8Manage 移動 CRM 提供嵌入式商業智能技術，銷售人員只需輸入客戶名稱，就可輕松地獲取、細分和分析客戶的信息。同時，系統支持通過不同渠道獲取的客戶消費行為數據，可一鍵生成標準分析報告，也可通過 CRM 搜索引擎的查詢，生成自定義的市場細分報告。得此利器，銷售人員再也不用擔心記不住客戶信息，海量信息庫隨身攜帶，客戶溝通更順暢。

三、電子郵件營銷

電子郵件仍然是商業中的重要營銷手段， 8Manage 移動 CRM 的電子郵件營銷功能嵌入了商業智能技術，用戶能夠設計個性化的電子郵件，自定義安排郵件的發送，并且實時跟蹤電子郵件的后續情況，不錯過任何一個商機。

四、商機管理

有效地抓住、跟進和管理商機才能把潛在客戶轉化為真正的客戶，提高銷售轉化率。銷售人員通過 8Manage 移動 CRM ，可以隨時隨地查看自己負責的的商機信息，跟進處理與商機相關的任務，并實時追蹤所有執行進展和結果，一鍵生成報表，工作進度一目了然。

五、訂單與合同

訂單與合同管理一個都不能少，有了 8Manage 移動 CRM ，不管是出差在外還是在途中，銷售人員可以隨時提交訂單和審批，系統會自動跟蹤訂單的執行情況，若客戶咨詢訂單與合同的進展或銷售人員需要查看訂單與合同的執行情況，用戶都可以都可以第一時間查看最新的信息。

六、商業智能

通過 8Manage 移動 CRM ，用戶可以創建一個簡單易用、含有多選項的網頁互動形式的調查表，選擇自動發送給目標調查客戶群，系統會自動收集所有的回復信息，生成一個可用于商業智能分析的客戶行為數據庫。這意味著，企業無需任何軟件開發都可輕松快捷地創建客戶行為數據庫，為市場營銷活動提供數據支持。

CRM 管理說難不難，但要找到得心應手的 CRM 管理系統卻不容易， 8Manage 從實際出發，深入調研了銷售人員和市場管理人員的工作需求，推出了切合工作場景的移動 CRM ，為用戶提供移動化、智能化的客戶關系管理。

更多 8Manage 移動 CRM 信息： http：//www.8manage.cn/crm/crm_app.html

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