我們總聽到這樣一句話：這是一個追求個性化的時代。誠如斯言，比如手機產品，蘋果講求個性，造就其獨一無二的IOS系統的蘋果手機在全球范圍內獨領風騷。日常生活里，就連我們出門逛街的時候，碰上一個跟自己撞衫的人，都顯得較為尷尬，因為這樣顯得太沒個性了。追求個性，在CRM市場上企業用戶需求同樣日益凸顯，在這一背景下出現的企業級產品或服務模式若能夠在不損害企業經濟效益的情況下更好地實現滿足企業個性化需求的目標，同時更好的促進企業的發展，這無疑將會是現代企業級服務的最佳模式之一，而PaaS服務恰好就是其中之一。
八百客CRM（www.800app.com）通過對大量企業用戶市場調研發現，相較于標準化產品或服務模式，客戶對定制產品或服務模式具有更高的感知價值和滿意度。對于企業用戶而言，需求多樣化、個性化的趨勢日趨增多，固定單一的的標準化產品或服務模式與企業發展步伐節奏很難協同一致，而跟隨企業發展能隨需調整的產品或服務模式更能有效改善產品市場表現，對于促進企業基于客戶參與的產品創新、培養客戶忠誠都具有十分重要的戰略意義。
在互聯網技術的推動下，各個CRM廠商對于把握企業用戶個性化需求的能力有了大幅提高，企業用戶參與合作運行的平臺更為寬廣，這進一步促進了定制化的發展。用戶通過企業在線平臺定制系統，根據需求自行設計或配置產品，這種能夠進行“參與式自定制”的服務模式，更適用于那些重視參與定制體驗的客戶，以及重視時間資源和追求效率的企業用戶歡迎。
為了更好的滿足企業用戶多樣化、個性化需求，給用戶提供了一個完整的在線企業管理系統開發環境，八百客CRM很早就研發和推出了PaaS平臺服務，并經歷了十多年的打磨，更好的迎合企業需求。八百客用戶共享八百客PaaS平臺的用戶界面、數據模型、功能模塊與權限級別，其平臺用戶可直接在互聯網上創建和運行新的應用程序而無需安裝其他輔助軟件，并將企業應用拓展，根據自己的需求，在八百客PaaS平臺上在線開發并運行眾多管理系統模塊和業務邏輯，不僅僅只解決銷售環節的應用，還能夠支持綜合類型的業務，業務內眾多環節的應用，例如物流運輸、財務管理、人力資源等。
在八百客PaaS平臺的運行環境中，企業個性化需求服務與解決方案開始像水電、空氣一樣變得普及與常見，即插即用式的接入網絡就可以直接使用的運行條件也為企業用戶提供了便捷，更多技術場景閉環的服務形式也在PaaS運行環境下發展迅速。按需使用，按需計費，PaaS服務開始把一些原本相互獨立的企業級產品互相連接在一起，例如ERP、OA、HR之類，互相連接形成一個獨特的、創新的生態系統。同時，為那些尚未得到挖掘和利用的數據，通過分析的手段和工具，應用到各種按需定制的場景的構建當中，讓數據真正流動，成為可變現資源，為企業用戶創造更多的價值。
你有你的背景，我有我的故事，我們都在演繹自己的精彩，企業又何不以定制來保持自己的企業個性特色呢？
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